Senea.fr se distingue par une livraison rapide et efficace, avec des colis souvent bien emballés et des produits qui arrivent en temps et heure. Le service client est perçu comme attentif et réactif, offrant un suivi des envois et des conseils clairs sur le choix des produits. La qualité des articles est régulièrement soulignée, avec des retours positifs sur la fiabilité des livraisons et la constance de la satisfaction des clients.
Les produits sont disponibles contrairement à certains sites qui souffrent de ruptures de stock, toutefois, nous recevons trop de notifications par mail pour nous informer du statut de la commande, je reçois 3 mails me détaillant uniquement que ma commande est prise en charge et plusieurs autres par le transporteur sans que cela évolue ! La livraison a semblé plus longue que je pouvais m’y attendre.
B
Béatrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Bien
P
patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Satisfait de la commande
Rapidité et ponctualité concernant l'envoi
M
Martine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Je connais déjà le produit qui est génial. Peut être un petit effort sur le prix ? Sinon livraison rapide. Donc 4 étoilés !!
D
Daniel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
bien
G
Ginette B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
bien
G
Ginette D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Bon site. Livraison rapide.
B
bernard T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
bonjour, la navigation facile sur le site ,livraison rapide , je suis satisfait de l'emballage propre , satisfait de la prestation.
B
Bruno C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Ai eu quelques difficultés pour commander à partir de mon compte à cause du mot de passe .
D
DELPHINE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
rien a signaler
L
Louise T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Un article n’a pas été livré dans la commande
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Les articles que vous avez commandés ont été expédiés de deux entrepôts différents c'est pourquoi vous ne les avez pas reçus en même temps. Bonne journée, SENEA
L
Loïc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
J'ai coché la livraison rapide, garantie si commande passée avant 13h car j'avais besoin urgemment de l'article commandé. C'est ce qui m'a fait opté pour ce site. Mais je ne l'ai reçu que 48h plus tard...
Sinon, produit conforme à ce qui est présenté.
J
Jean Baptiste B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Satisfaisant
J
jacqueline B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Vous ne pouviez pas me livrer sous 8 jours avec garantie étant donné la rupture de stock du produit demandé.
Cordialement
C
Colette G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
PRODUIT ET DELAI AU TOP
PRIX UN PEU ELEVE
F
Fabrizio S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Okay
H
Hala K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Consegna veloce e buon servizio clienti
F
Francine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Tout est comme d habitude
A
annie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
je n'ai toujours rien recu
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Comme échangé ensemble par téléphone, il y a un délais de livraison plus important pour ce produit c'est pourquoi vous ne l'avez pas encore reçu. Restant à votre disposition, Bonne journée, SENEA
J
Jean-Charles T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Rapide, déçu du produit.
F
Francine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
.....
R
Ruth T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Très bien
L
Lydia A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Très biien, rapide et efficace
M
Maurice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Très bon site
J
Josephine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
8 ans sur sénior médical aucun soucis.
1ère Cde sur SENEA. Perdue.
2 ème Cde on me demande mon choix de livraison. On m'oriente vers un point relais. A l'arrivée. On me dit que la Cde n'a pas été livré et qu'il faut choisir un autre point relais.
15 jours que ça dure......
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que les premières commandes sur notre site ce soient passées ainsi. Si le transporteur ne convient pas, nous avons d'autres transporteurs à vous proposer. Nous pouvons également sensibiliser le livreur avant la livraison afin que cela se passe pour le mieux. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter par téléphone au 03 45 83 60 68 avant de passer commande. Nous pourrons vous aider à mettre tout en œuvre pour que tout se passe bien. Le but étant de vous apporter entière satisfaction. Restant à votre disposition, Bonne journée, SENEA
I
Ismael B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
__Livraison dans les délais. Rien de négatif tout s'est déroulé comme prévu
G
guy V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
de l'ensemble
L
Laura S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Site bien fait, produit de qualité, prix intéressant. Livraison en retard d'une semaine mais vu la qualité du produit, ce n'est pas grave
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Parfait au niveau de la société SENEA. Par contre la livraison GLS est une véritable plaie!
Ne livre pas le jour convenue, propose un dépôt relai lorsque nous demandons une livraison à domicile, du coup, je préfère CHRONOPOST. A méditer.
M
Marguerite D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Commande très facile sur internet et livraison très rapide
I
IBRAHIM Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
la livraison ne s est pas faite à domicile comme convenu.le livreur a déposé les colis au pont relais 13 cours verdun gensoul .le client est handicapé et ne peut se déplacer.
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cela. Lorsqu'il y a un incident avec une livraison nous vous invitons à contacter rapidement notre service client au 03 45 83 60 68. De ce fait, nous pourrons contacter le transporteur pour remonter l'incident et trouver une solution ensemble. Cordialement, SENEA
A
Alain T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
4 étoiles seulement cette fois-ci à cause d’un retard inhabituel dans la livraison
C
christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
je ne connaissais pas mais j'ai apprécié le site qui est très bien fait...
D
Danièle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
BONJOUR
lA COMMANDE : BIEN EMBALLÉE, délai respecté, par contre je souhaiterai pour la prochaine commande avoir la facture dans le colis. comme c'est la première commande chez vous je souhaiterais un échantillon d'un autre produit si vous en vendez. de me me préciser les remises que vous faîtes éventuellement en fonction des quantités commandées. A VOUS LIRE, MEILLEURES SLUATATIONS.
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Odile G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
site clair et informatif, mais j'étais plus à l'aise de faire ma commande par téléphone
G
Genevieve B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
énorme différence avec le site de SENIOR MEDICAL
On ne peut renouveler sa commande précédente
pour retrouver un article, obligé de cliquer sur chacun pour vérifier la référence
Il est possible de commander des articles indisponibles, ce qui engendre un gros retard à l'expédition
augmentation des prix , etc .....
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vos premières commandes se soient passées ainsi. En effet, nous sommes en train de changer de centre logistique et une partie de la marchandise a été en transit, ce qui a engendré des indisponibilités. Ce genre d'incident est exceptionnel, la situation est en train de revenir à la normale. Si vous souhaitez renouveler votre commande précédente, vous pouvez le faire depuis votre compte personnel en vous rendant dans l'onglet "historique et détails de mes commandes" puis "commander à nouveau". Vous remerciant pour votre compréhension, Bonne journée, SENEA
B
Bruno M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Fidèle client de chez senea , habituellement mes produits sont livrés dans un carton rigide . Hors ma dernière commande a été expédiée dans un sac plastique , et mes 5 boîtes de protections sont toutes arrivées complètement explorées !!! Vivement le retour aux boîtes en cartons .....
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cela. Nous avons pris en compte votre réclamation. Votre prochaine commande sera livrée en carton. Bonne journée, SENEA
M
Mohammed E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Ça va vite
J
Jacqueline A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Bien ! tout c'est passé sans problème et dans les temps
G
Gerard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
DELAI RESPECTE ET COMMANDE CONFORME
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