Français 
Italiano 
F
Note : 4 sur 5
Très utile
Avis clients de Senea.fr
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 797 avis publiés
Résumé des avis
Senea.fr se distingue par une livraison rapide et très rapide, avec des mentions récurrentes de livraison à domicile et de colis reçus en 24 à 48 heures, certains clients soulignant un record personnel de rapidité. Les produits répondent aux attentes et sont appréciés pour leur conformité et leur emballage soigné, avec des commentaires positifs sur l’état du colis à l’arrivée et la qualité générale des articles. Le service client et le professionnalisme sont aussi relevés comme des points forts, avec une expérience d’achat fluide et une préparation express. Globalement, les commandes sont décrites comme faciles à passer, livrées rapidement et livrées en bon état, satisfaisant largement les acheteurs.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Confort, agréable, résistant,
M
Note : 4 sur 5
La livraison de ma commande était demandée et prévue à l'adresse du domicile, mais le colis a été livré au supermarché Carrefour Market dans la commune voisine, alors que l'étiquette du colis était bien l'adresse du domicile!!!! Compliqué quand on ne peut pas se déplacer!!!!
G
Note : 4 sur 5
Bonjour
Les petits reproches que je peux faire :
- aucune date de livraison n’est donnée au moment de la commande.
- le transporteur ne m’a jamais envoyé de mail. J’ai reçu un sms 45 minutes avant son arrivée. C’est un peu juste pour s’organiser.
Par contre, vous avez tout de suite traité ma demande par téléphone et par mail et je vous en remercie.
Les petits reproches que je peux faire :
- aucune date de livraison n’est donnée au moment de la commande.
- le transporteur ne m’a jamais envoyé de mail. J’ai reçu un sms 45 minutes avant son arrivée. C’est un peu juste pour s’organiser.
Par contre, vous avez tout de suite traité ma demande par téléphone et par mail et je vous en remercie.
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous allons nous améliorer sur ces point évoqués. Cordialement, Le Service Client Senea.fr
D
Note : 4 sur 5
très bon produit
M
Note : 4 sur 5
Bien commande traité rapidement ainsi que la livraison
C
Note : 4 sur 5
réactivité très bonne, tarifs peut mieux faire...
M
Note : 4 sur 5
navigation facile livraison un peu longue par rapport aux délais annoncés
J
Note : 4 sur 5
Le produit rein à dire
J
Note : 4 sur 5
Après la commande effectuée sur internet, la livraison est très rapide.
J
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes attentes avec un petit prix. La livraison a été très rapide.
G
Note : 4 sur 5
Très complet. Mais accès assez lent souvent
S
Note : 4 sur 5
C est. La 1ere commande je suis satisfaite
D
Note : 4 sur 5
c'etait un peu plus long cette fois...
J
Note : 4 sur 5
4 étoiles pour l'emballage.
Bien que je demande 2 cartons au lieu d'un grand à cause de mon handicap, et pour le livreur, car volumineux et lourd, rien à faire, le message n'est pas prit en compte.
Très dommage ...
Bien que je demande 2 cartons au lieu d'un grand à cause de mon handicap, et pour le livreur, car volumineux et lourd, rien à faire, le message n'est pas prit en compte.
Très dommage ...
N
Note : 4 sur 5
Site clair précis et rapide
F
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement, mais sans l échantillon promis par mail suite à ma commande
G
Note : 4 sur 5
Tout s’est bien passé . Un seul regret ne plus pouvoir commander les plants SENI
M
Note : 4 sur 5
conforme a la commande livaison impec
T
Note : 4 sur 5
Lisibilité de la page et grand choix !!
V
Note : 2 sur 5
2e commande et produits toujours en problème d'approvisionnement donc livraisons retardés. Aucun geste commercial. Je ne commanderai plus.
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolé de ces incidents. La référence que vous avez commandée est en effet régulièrement en rupture chez notre fournisseur. Si vous le souhaitez nous pouvons vous offrir un sachet en compensation et voir avec vous pour une référence équivalente tout le temps disponible chez ce même fournisseur. Bonne journée, SENEA
J
Note : 4 sur 5
Apres des échanges avec SENEA , j'ai pu renvoyer les produits SEGUNA Men Plus qui ne me correspondaient pas et reprendre les produits ONTEX ID FOR MEN 2 que j'utilise depuis des années .
J
Note : 4 sur 5
le livreur fait beaucoup de pub par messages avant la livraison. Il y en a trop, qu'il se limite au message essentiel:-" je livrerai aujourd'hui à 00.00 H"
C'est mon avis.
C'est mon avis.
D
Note : 4 sur 5
Bien
M
Note : 4 sur 5
commande arivée dans un court délai
L
Note : 4 sur 5
Un délai de livraison un peu trop long
B
Note : 4 sur 5
Très bon produit, un peu cher
Livraison rapide
Livraison rapide
D
Note : 4 sur 5
commande retardée sans en être avisé. après ent.tél. problème réglé. Livraison et emballage parfait. Nous espérons un contact sur la livraison dès notre prochaine commande; SALUTATIONS
C
Note : 4 sur 5
Site clair et bien fait
M
Note : 4 sur 5
livreur très ponctuel et très aimable
S
Note : 2 sur 5
Délais de livraison non respecté ! Je n’ai toujours pas reçu ma commande .
Réponse de Senea.fr
Bonjour, D'après le suivi du transporteur votre colis a été expédié le jeudi 18 janvier et livré le 22 janvier. Le transporteur ne livre pas le weekend c'est pourquoi vous avez reçu le colis le lundi 22. Votre livraison a donc été effectuée dans les temps impartis de 24 à 48h bien qu'il y ai eu des incidents sur la route à cause des manifestations. Bonne journée, SENEA
F
Note : 4 sur 5
aucun probleme
M
Note : 2 sur 5
N’pas arrivé aujourd’hui. Ma femme est presque fini. Urgente
Réponse de Senea.fr
Bonjour, En effet la livraison a prit plus de temps que prévue. Veuillez nous excuser pour cela. Bonne journée, Cordialement, Senea
C
Note : 4 sur 5
Commande facile à réaliser mais parfois trop e rupture de stock.
D
Note : 4 sur 5
LIVRAISON en temps respecté;impeccable
P
Note : 2 sur 5
normal , mais semble t-il réference non disponible sans avis sur le site
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Le produit de vous avez commandé était bien disponible et après contrôle il s'agit bien de la référence qui a été expédiée. Pouvez-vous nous donner plus de renseignements sur le produit reçu ? Nous pourrons alors vérifier si il y a eu une erreur de préparation ou non. Merci, Bonne journée, Le Service Client Senea.fr
J
Note : 4 sur 5
Le produit est très bien, pour la livraison difficile pour l'évaluation !
J
Note : 2 sur 5
Commande passée par NOISET Jean-Louis pour lui même mais devenue LOUIS Jean chez le transporteur ce qui a failli faire rejeter la livraison par le gardien...
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce problème. En effet, après vérification il y a eu un incident de synchronisation entre le site Senior Médical ou vous avez passé la commande et notre site Senea qui expédie vos colis. Nous avons informé notre équipe informatique de cet incident afin que cela ne se reproduise pas. Nous excusant de nouveau. Bonne journée, SENEA
S
Note : 4 sur 5
Service top
M
Note : 2 sur 5
Pas reçu le colis qui s'est perdu !!
Réponse de Senea.fr
Bonjour, D'après le suivi du transporteur mondial relay votre colis a été livré le 6 janvier. Avec les fêtes de fin d'années les livraisons par Mondial relay ont été légèrement plus longues qu'habituellement. Nous n'avons pas été contactés concernant la livraison de votre colis. Confirmez vous l'avoir reçu ? Bonne journée, Le Service client Senea.fr