Avis clients de Senea.fr

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 547 avis publiés
5 9 751 84% 4 1 158 10% 3 308 3% 2 147 1% 1 183 2%

Résumé des avis

Senea.fr se distingue par une livraison rapide et efficace, avec des colis souvent bien emballés et des produits qui arrivent en temps et heure. Le service client est perçu comme attentif et réactif, offrant un suivi des envois et des conseils clairs sur le choix des produits. La qualité des articles est régulièrement soulignée, avec des retours positifs sur la fiabilité des livraisons et la constance de la satisfaction des clients.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
sérieux et respect livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
Tout est parfait pour la livraison .Le prix est plus élevé que mon achat précédent chez
un autre fournisseur qui a augmenté son prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2019
Très bien ,très clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2019
Livraison très rapide merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
rien à redire.parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
delai respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
Bonjour,
Comme d'habitude, trop de messages entre le passage de cde et le retrait en point-relais (4 de SENEA et 2 de UPS...).RAS par ailleurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
Site trés serieux. Livraison rapide, produit conforme à la cde. Seul reproche: trop peu de ruban adhesif et mal collé sur le colis, à l'arrivée carton pratiquement ouvert.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
Toujours aussi efficace en terme de délai de livraison, par contre je trouve que les prix ont beaucoup augmenté depuis fin février 2019 : + 30.28 % pour les produits qui me concernent ! L'écart de prix avec les concurrents a donc nettement diminué !!!
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Nous négocions régulièrement nos tarifs avec nos fournisseurs et tentons toujours de vous proposer le meilleur prix.
Lors de vos précédentes commandes, vous aviez bénéficié de promotions sur ces produits.
Malheureusement, les augmentations significatives de notre fournisseur ne nous permet plus actuellement de proposer un tel tarif. Cependant, nous restons toujours très compétitifs.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
Bon contact avec le service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Commande livrée rapidement sous bon conditionnement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2019
facile d'accés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2019
8 sur 10
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
Pour passer une commande, la procédure pourrait être simplifier!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2019
Très réactif et beaucoup d'articles en stock. Je recommande ce vendeur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2019
Rien à redire : parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2019
entreprise sérieuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2019
Gros catalogue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2019
Site sérieux, rapide et compétent.Dommage que les frais de port soient un peu élevés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2019
Délais de livraison non respecté.
Obligation de téléphoner pour connaitre la vraie de date de livraison
Mail annonçant une date de livraison correcte mais erronée dans la réalité
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande. L'agence de livraison qui traite votre région a été déménagée et réorganisée pour gagner en efficacité. Malheureusement, cela a entraîné un retard exceptionnel dans les livraisons. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident mais cela ne devrait plus se reproduire à présent.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2019
Ludique et clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2019
aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
Nous sommes très satisfaits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
Une étoile en moins du à un problème avec le transporteur GLS (Attente du deuxième envoi). Service Client joignable et compréhensif. Le service Client répond facilement à toutes nos demandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
tout bien sauf que le point relay à refusé le colis , trop volumineux , donc retard de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2019
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2019
Respect des delais de livraison .Tarifs intéressants.Dialogues par mails et toujours une
réponse.Bien!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2019
Assez intuitif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
Très bonne efficacité, navigation sur le site pas toujours évidente.
Manque de clarté sur les promotions et réductions.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
Rien à signaler commande reçu en date prévue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2019
petit probleme au moment de la commande pas tres simple a mon avis, surtout sur le point de livraison aucune adresse de point relais a pertuis merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
Frais de livraison un peu élevés
Mais livraison rapide, annoncée dans un créneau horaire respecté, avec possibilité de choisir à sa convenance.
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande. Si vous en avez la possibilité, nous vous invitons à commander en plus grosse quantité. Ainsi vous bénéficierez des frais de port gratuits à partir de 99€ de commande.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2019
un peu déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
Satisfaite de ma commande. Jusqu'à présent je n'ai pas eu de problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2019
livraison exacte et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2019
Très 'bon site serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2019
PARFAIT MAIS LE PORT EST CHER
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2019
SITE SERIEUX
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