Senea.fr se distingue par une livraison rapide et très rapide, avec des mentions récurrentes de livraison à domicile et de colis reçus en 24 à 48 heures, certains clients soulignant un record personnel de rapidité. Les produits répondent aux attentes et sont appréciés pour leur conformité et leur emballage soigné, avec des commentaires positifs sur l’état du colis à l’arrivée et la qualité générale des articles. Le service client et le professionnalisme sont aussi relevés comme des points forts, avec une expérience d’achat fluide et une préparation express. Globalement, les commandes sont décrites comme faciles à passer, livrées rapidement et livrées en bon état, satisfaisant largement les acheteurs.
Béquilles elegantes et assez fines . Livraison un peu plus compliquée que prévue , le livreur n‘ayant pas livré alors que nous étions à la maison mais béquilles finalement récupérée quelques jours plus tard en point relais
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés que la livraison ne se soit pas passée convenablement. Nous remontons au transporteur l'incident afin que cela ne se reproduise pas. Cordialement, SENEA
J
Jean-Louis R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Pas de réels problèmes, mais ces produits sont vraiment chers, et pas de remboursements.
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Nous sommes conscients que ces produits sont chers. Si vous le désirez, n'hésitez pas à nous contacter au 03 45 83 60 68 nous pourrons vous proposer des produits équivalents avec un très bon rapport qualité/prix. Bonne journée, SENEA
G
Georgette A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Rapidité de traitement de la commande et livraison rapide
C
Christine S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Livraison très longue et colis livré à une autre adresse. Le site Senior Medical a été absorbé par Senea qui n'offre malheureusement pas la même qualité de service.
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Je vous prie de nous excuser pour cet évènement exceptionnel. Nous avons fait remonter l'incident au transporteur afin que cela ce se reproduise pas. Nous constatons que vous avez passé d'autres commandes sur notre si ou il n'y a pas eu d'incidents, nous espérons que ces livraisons vous auront satisfaites. Nous excusant de nouveau pour cet incident, Bonne journée, SENEA
Y
Yann C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Une livraison dans le bon point relais serait le top
A
A. D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
J'ai pris en compte les dimensions tour de taille, et les couches ne vont pas du tout, trop petite.
J'ai commandé deux paquets différents, les deux ne conviennent pas
Très déçu.
Payé pour jeter.....
S
Stephanie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Site pratique . Produits efficaces
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Et nous continuerons de tout mettre en œuvre pour vous satisfaire. A bientôt. Cordialement, Le Service Client Senea.fr
M
Marie Noëlle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
ces couches me satisfont pleinement
Réponse de Senea.fr
Nous vous remercions pour l'avis apporté à ce produit. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Le Service Client Senea.fr
J
Jean-Francois M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Livraison faite dans les règles suivant les consignes. Pourvu que ça dure ? Nous verrons bien à la prochaine commande !
A
Antonio G. N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Qualche volta avete fatto confusione
J
Jeanne Marie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
En ce qui concerne senea pas de problème
Par contre au sujet de la livraison le fournisseur ne donne plus un créneau de passage, nous sommes bloqués la journée et cette fois nous avons été llivré le lendemain du jour annoncé
R
Roger P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Facilité de recherche, facilité pour commander.
Délai de livraison faible.
Prix intéressants.
P
Paul Et Madeleine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Satisfait!
F
Francine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
la taille des couches n'est pas bonne; Trop petite par rapport au poids indiqué.
J'ai acheté un paquet pour rien....
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que les protections ne vous conviennent pas. Suite à notre conversation téléphonique nous attendons les mesures du tour de taille de votre petit fils pour trouver une solution. Merci d'avance, Bonne journée, SENEA
V
Valérie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Bien
G
Guy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
bien
F
Franck E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Aucun respect des engagement de livraison, et les employés vous certifie et confirme une livraison à une date alors que celle-ci n'est pas tenue
Nul sur le suivi des produit
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Nous avons eu un retard de livraison de notre fournisseur sur le produit que vous avez commandé c'est pourquoi nous vous avons appelé pour vous en informer. Lors de cet appel vous m'avez dit pouvoir attendre mais vouloir une livraison sur une date précise. Afin de vous dédommager de l'attente, nous vous avons offert un sachet de protections. Puis nous avons fait toutes les démarches nécessaire afin que vous soyez livré à cette date précise. Chose qui a été faite. Nous avons convenu d'un accord par téléphone et qui a été respecté. Cordialement, Le Service Client Senea.fr
D
Descamps M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Livreur au top. Accepte de monter 10 marches pour livrer un lourd et encombrant colis l
C
Concetta C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
A l écoute, toujours disponible.
L
Lydia A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Bien
A
Andree C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
commande laissée dans l'attente sans aucune notification de délai de livraison alors qu'elle était payée. déjà des problèmes de livraison avec ce site plusieurs foisde suite.Manque de professionnalisme. et de sérieux
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Comme échangé par téléphone nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cet incident. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré des problèmes lors de vos dernières commandes, malheureusement nous sommes dépendants des sociétés de livraison. De plus, comme nous vous l'avons expliqué nous avons rencontré un incident exceptionnel de changement d'entrepôt logistique qui a engendré de nombreuses ruptures. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré des problèmes lors de vos dernières commandes, malheureusement nous sommes dépendants des sociétés de livraison. De plus, comme nous vous l'avons expliqué nous avons rencontré un incident exceptionnel de changement d'entrepôt logistique qui a engendré de nombreuses ruptures. Cordialement, Le Service Client Senea.fr
M
Monique J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Les produits sont disponibles contrairement à certains sites qui souffrent de ruptures de stock, toutefois, nous recevons trop de notifications par mail pour nous informer du statut de la commande, je reçois 3 mails me détaillant uniquement que ma commande est prise en charge et plusieurs autres par le transporteur sans que cela évolue ! La livraison a semblé plus longue que je pouvais m’y attendre.
B
Béatrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Bien
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Satisfait de la commande
Rapidité et ponctualité concernant l'envoi
M
Martine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Je connais déjà le produit qui est génial. Peut être un petit effort sur le prix ? Sinon livraison rapide. Donc 4 étoilés !!
D
Daniel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
bien
G
Ginette B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
bien
G
Ginette D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Bon site. Livraison rapide.
B
Bernard T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
bonjour, la navigation facile sur le site ,livraison rapide , je suis satisfait de l'emballage propre , satisfait de la prestation.
B
Bruno C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Ai eu quelques difficultés pour commander à partir de mon compte à cause du mot de passe .
D
Delphine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
rien a signaler
L
Loïc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
J'ai coché la livraison rapide, garantie si commande passée avant 13h car j'avais besoin urgemment de l'article commandé. C'est ce qui m'a fait opté pour ce site. Mais je ne l'ai reçu que 48h plus tard...
Sinon, produit conforme à ce qui est présenté.
J
Jean Baptiste B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Satisfaisant
C
Colette G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
PRODUIT ET DELAI AU TOP
PRIX UN PEU ELEVE
D
Damien G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Service FedEx pas sérieux
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Nous nous excusons de nouveau pour l'incident avec le transporteur. Nous avons fait remonter votre mécontentement afin que cela ne se reproduise pas. Pour une éventuelle future commande n'hésitez pas à choisir un autre transporteur. Bonne journée, SENEA
C
Ciro F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Non ho ancora ricevuto l ordine e non ho aggiornamenti dal 12 luglio
Réponse de Senea.fr
Salve, Il suo pacco è stato consegnato con un giorno di ritardo a causa della festività francese. Ci scusiamo per questo. Cordiali saluti, Servizio Clienti Senea.it
F
Fabrizio S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Okay
H
Hala K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Consegna veloce e buon servizio clienti
F
Francine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Tout est comme d habitude
A
Annie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
je n'ai toujours rien recu
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Comme échangé ensemble par téléphone, il y a un délais de livraison plus important pour ce produit c'est pourquoi vous ne l'avez pas encore reçu. Restant à votre disposition, Bonne journée, SENEA
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 
Italiano 