Français 
Italiano 
A
Note : 4 sur 5
bonne gestion du temps ;efficace
Avis clients de Senea.fr
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 547 avis publiés
Résumé des avis
Senea.fr se distingue par une livraison rapide et efficace, avec des colis souvent bien emballés et des produits qui arrivent en temps et heure. Le service client est perçu comme attentif et réactif, offrant un suivi des envois et des conseils clairs sur le choix des produits. La qualité des articles est régulièrement soulignée, avec des retours positifs sur la fiabilité des livraisons et la constance de la satisfaction des clients.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Facile d’utilisation
A
Note : 4 sur 5
très bon délai, commande ok.
A
Note : 4 sur 5
Respecte le délai de livraison
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
bien reçu ,mais surveillez votre emballage carton car il etait ouvert sur deux cotés .quelles difference entre les ref 5630175140 et 56300175140 MERCI
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, nous avons remontés le problème à notre logistique afin que cela ne se reproduise pas.
En ce qui concerne les différences entre les deux références, la seconde N°56300175140 n'existe pas. Si vous avez besoin de renseignements n'hésithez pas à nous contacter.
Merci pour votre message.
Cordialement,
Théo de SENEA
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, nous avons remontés le problème à notre logistique afin que cela ne se reproduise pas.
En ce qui concerne les différences entre les deux références, la seconde N°56300175140 n'existe pas. Si vous avez besoin de renseignements n'hésithez pas à nous contacter.
Merci pour votre message.
Cordialement,
Théo de SENEA
A
Note : 4 sur 5
Tout est parfait. Service et livraions dans les temps .
A
Note : 4 sur 5
TRES BIEN QUALITE/PRIX LIVRAISON ASSEZ RAPIDE COMME CONVENUE MAIS JUSTE UN PETIT PROBLEME DE CHANGEMENT DE POINT RETRAIT SINON TOP
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Il est possible que le point relais choisi ait été fermé au moment du passage du livreur ou que le commerçant ait refusé le colis car son local était surchargé. Dans ce cas, le colis est déposé dans un autre point relais pour éviter de perdre une journée supplémentaire pour la livraison.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe de SENEA
Nous vous remercions pour votre commande.
Il est possible que le point relais choisi ait été fermé au moment du passage du livreur ou que le commerçant ait refusé le colis car son local était surchargé. Dans ce cas, le colis est déposé dans un autre point relais pour éviter de perdre une journée supplémentaire pour la livraison.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe de SENEA
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de la prestation globale en incluant la livraison.
A
Note : 4 sur 5
tràs bien
A
Note : 4 sur 5
produits, livraison ok
A
Note : 4 sur 5
Cette commande est pour une voisine âgée, les délais de livraison ont été respectés
A
Note : 4 sur 5
bon produit livreson rapide
A
Note : 4 sur 5
facile d'utilisation dommage car ca manque de choix
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et votre message. Nous essayons d'avoir un maximum de références disponibles sur notre site. Cependant, notre service client est disponible au 03 45 83 60 68 pour vous conseiller sur les produits.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Nous vous remercions pour votre commande et votre message. Nous essayons d'avoir un maximum de références disponibles sur notre site. Cependant, notre service client est disponible au 03 45 83 60 68 pour vous conseiller sur les produits.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Note : 4 sur 5
site clair, commande rapide à passer
A
Note : 4 sur 5
Aucun soucis
A
Note : 4 sur 5
Je renouvelle mes commentaires : tout est parfait sauf la livraison.
Les transporteurs ne trouve pas les adresses dans les villages et le point relais est à 15 Km . J'aime Colissimo voyez-vous.
G.V.
Les transporteurs ne trouve pas les adresses dans les villages et le point relais est à 15 Km . J'aime Colissimo voyez-vous.
G.V.
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos commandes et commentaires. Actuellement, nous ne travaillons pas avec Colissimo. Cependant, il est possible d'indiquer, sur votre adresse de livraison, des indications supplémentaires pour simplifier la livraison. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d'aide.
Cordialement,
Le Service Client SENEA.
Nous vous remercions pour vos commandes et commentaires. Actuellement, nous ne travaillons pas avec Colissimo. Cependant, il est possible d'indiquer, sur votre adresse de livraison, des indications supplémentaires pour simplifier la livraison. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d'aide.
Cordialement,
Le Service Client SENEA.
A
Note : 4 sur 5
bien, bonne livraison produits bien arrivée. Merci
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
Problème de livraison. Le chauffeur pas patient à l'interphone. Donc ré livraison après appel. Je
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cet incident. Nous allons le remonter aux responsables de GLS pour éviter que cela ne se reproduise.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe de SENEA
Nous sommes désolés pour cet incident. Nous allons le remonter aux responsables de GLS pour éviter que cela ne se reproduise.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe de SENEA
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
pas de pb
A
Note : 4 sur 5
livraison avec un jour de retard!!!
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Vous avez commandé le samedi 17/11; votre commande a donc été préparée et expédiée le lundi 19/11 et vous a été livrée le mercredi 21/11 dans la matinée, soit dans un délai de 48h jours ouvrés, ce qui correspond aux délais annoncés.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
Nous vous remercions pour votre commande.
Vous avez commandé le samedi 17/11; votre commande a donc été préparée et expédiée le lundi 19/11 et vous a été livrée le mercredi 21/11 dans la matinée, soit dans un délai de 48h jours ouvrés, ce qui correspond aux délais annoncés.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
je fais cette commande pour une voisine de 83 ans pour lui éviter de se déplacer dans les magasins, en ce qui concerne le produit je ne sais pas (elle me dira à l'usage) pour le site je n'ai pas rencontré de difficultés et si elle est satisfaite je renouvellerai l'opération. Salutations
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Bon site pour ce genre de produits
A
Note : 4 sur 5
aucun avis
A
Note : 4 sur 5
Conforme à ce que j’attendais. Livraison dans les délais
A
Note : 4 sur 5
bonjour
je trouve domage que a partir d'un certain nombre acheté les frais de port soi pas gratuit merci m penot
je trouve domage que a partir d'un certain nombre acheté les frais de port soi pas gratuit merci m penot
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et espérons que vous avez été satisfait de nos services.
Les frais de port sont gratuits à partir de 99€ de commande.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe de SENEA
Nous vous remercions pour votre commande et espérons que vous avez été satisfait de nos services.
Les frais de port sont gratuits à partir de 99€ de commande.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe de SENEA
A
Note : 4 sur 5
Prix très concurrentiels. Envoi rapide.
Dommage que les protection Tena reçues soit de la génération précédente.
Dommage que les protection Tena reçues soit de la génération précédente.
A
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé à moitié ouvert
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Suite à notre conversation téléphonique, je vous remercie pour vos explications. Comme expliqué, nous avons remonté l'information auprès du transporteur pour éviter que cela ne se reproduise.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe de SENEA
Suite à notre conversation téléphonique, je vous remercie pour vos explications. Comme expliqué, nous avons remonté l'information auprès du transporteur pour éviter que cela ne se reproduise.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe de SENEA
A
Note : 4 sur 5
Site rapide et sur
A
Note : 4 sur 5
Satisfaisant
A
Note : 4 sur 5
bien bon service
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Bon site. Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Articles conformes à la commande mais livraison laborieuse .Voir qualité à l’usage ,choix conditionné par l’usage.
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Vous avez passé commande le vendredi 19/10 en fin d'après-midi. Votre commande a donc été préparée et expédiée le lundi 22/10. Comme expliqué par téléphone, pour éviter de perdre une journée, pensez à commander avant 13h pour que votre commande parte le jour même.
Votre commande a été livrée le 24/10, soit 48h après sont expédition. Le retard a finalement été causé par votre interphone qui ne fonctionnait pas et le livreur n'était pas informé. Il est finalement repassé en fin de journée pour vous apporter votre colis.
Comme vous avez pu le constater, nous faisons toujours le maximum pour résoudre les problèmes au plus vite lorsque cela se produit.
Malgré le décalage de livraison, j'espère que vous aurez été convaincue de nos services et de notre professionnalisme.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe de SENEA
Nous vous remercions pour votre commande.
Vous avez passé commande le vendredi 19/10 en fin d'après-midi. Votre commande a donc été préparée et expédiée le lundi 22/10. Comme expliqué par téléphone, pour éviter de perdre une journée, pensez à commander avant 13h pour que votre commande parte le jour même.
Votre commande a été livrée le 24/10, soit 48h après sont expédition. Le retard a finalement été causé par votre interphone qui ne fonctionnait pas et le livreur n'était pas informé. Il est finalement repassé en fin de journée pour vous apporter votre colis.
Comme vous avez pu le constater, nous faisons toujours le maximum pour résoudre les problèmes au plus vite lorsque cela se produit.
Malgré le décalage de livraison, j'espère que vous aurez été convaincue de nos services et de notre professionnalisme.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe de SENEA