Avis clients de Senea.fr

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 547 avis publiés
5 9 751 84% 4 1 158 10% 3 308 3% 2 147 1% 1 183 2%

Résumé des avis

Senea.fr se distingue par une livraison rapide et efficace, avec des colis souvent bien emballés et des produits qui arrivent en temps et heure. Le service client est perçu comme attentif et réactif, offrant un suivi des envois et des conseils clairs sur le choix des produits. La qualité des articles est régulièrement soulignée, avec des retours positifs sur la fiabilité des livraisons et la constance de la satisfaction des clients.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2019
Sérieux et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2019
Je suis très satisfaitede SENEA. J'ai rapidement reçu ma commande. J'suis très ravie d'avoir connu ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2019
Senea à fait partir le colis très rapidement mais le transporteur à décalé la livraison 2 fois sur 5 jours pas sérieux GLS
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cet incident.
Nous avons alerté les responsables du transporteur pour éviter que cela ne se reproduise.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2019
Bien mais port trop élevé........
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Pour votre information, la livraison en point relais est moins coûteuse. De plus, les frais de port sont gratuits pour une commande supérieure à 99€.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
Envoi rapide. Livraison par DPD sans aucun problème contrairement à celle réalisée par GLS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
Valable. Bonne écoute en-cas de problème de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2019
site clair et précis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2019
Site très bien fait livraison respectée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2019
Entreprise visiblement sérieuse. La marchandise correspond à la commande. Bon contact avec le service "nous contacter".
Un effort à faire dans l'emballage qui doit résister à des livraisons où les cartons sont chahutés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
Pas mal de choix, prix abordables
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
rapidite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2019
commande arrivée trés vite , dans un package parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2019
pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
Bien et clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
Tout s'est bien passé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2019
J’ai bien reçu ma commande
Note : 8sur 10
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
Pas de stock au moment où il le fallait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
Je suis satisfaite, et d'abord sur le prix compétitif et pour l'ensemble,aucun problème, la vie est tellement compliquée ça fait plaisir que tout soit si simple.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
A ce jour toujours aucune livraison. Il serait préférable d'avoir un port gratuit à domicile
pour une commande de 100€ par exemple.
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
D'après les informations transmises par le transporteur, le point relais choisi était fermé.
Pour votre information, les frais de port sont gratuit à partir de 99€ de commande.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2019
retard dans la livraison, le produit manquait bien que j'avais fait l'abonnement
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Nous avons subi un problème d'approvisionnement de la part de notre fournisseur. Nous l'avons alerté pour éviter que cela ne se reproduise.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
4 étoiles parce notre fidélité n'est pas assez "récompensée"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
Site très bien et livraison rapide et conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
commande conforme et délai respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
BIEN MAIS SURVEILLER LA HAUSSE DES PRIX LORS DE RENOUVELLEMENT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
Bonne explication de chaque produit
je cherche encore un peu, avant de prendre un abonnement
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin de conseils pour les produits.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2019
Très bien , met je n'ait pas réussi aller sur l'abonnement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
Bien! Service rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
acheminement facile à suivre; modalités de livraison appréciables; personnel DPD sympa
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
Toujours très satisfaite du site, dommage de ne pas bénéficier parfois d'un petit bon de réduction. Expédition et livraison très rapide. Très bon suivi de ma commande, et sur sa livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2019
bonne ergonomie générale
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2019
Qualité des produits, fiabilité. Livraison rapide avec emballage résistant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
bien aucun problème merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
toujours pas livré et aucune info de la plateforme de livraison GLS
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message.
Votre virement est arrivé sur notre compte le mardi après-midi, mais malheureusement trop tard pour que votre commande parte ce jour. Elle est donc partie le mercredi. Elle aurait effectivement dû être livrée le vendredi mais un incident a retardé cette livraison. Elle est en livraison ce lundi (pas de livraison le weekend). Nous avons informé les responsables du transporteur concernant cet incident et nous sommes désolés pour ce retard.
Pour gagner du temps sur vos prochaines commandes, vous pouvez les passer avant 13h en payant par carte bancaire. Elles partiront alors le jour même.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
sérieux et respect livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
Tout est parfait pour la livraison .Le prix est plus élevé que mon achat précédent chez
un autre fournisseur qui a augmenté son prix
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