Avis clients de Senea.fr

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 547 avis publiés
5 9 751 84% 4 1 158 10% 3 308 3% 2 147 1% 1 183 2%

Résumé des avis

Senea.fr se distingue par une livraison rapide et efficace, avec des colis souvent bien emballés et des produits qui arrivent en temps et heure. Le service client est perçu comme attentif et réactif, offrant un suivi des envois et des conseils clairs sur le choix des produits. La qualité des articles est régulièrement soulignée, avec des retours positifs sur la fiabilité des livraisons et la constance de la satisfaction des clients.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
tout va bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Traitement commande très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Ras qq difficultés au démarrage pour obtenir le panier
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
La commande est arrivée dans les délais prévus; tout était parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Commande reçue dans le délai annoncé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Très bien , les prix sont sont en dessous de certains autres sites , il faut tout de même compté 6€ en plus de frait de port pour 2 paquets
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Bon site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Bien!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Bon produit ,arrive très vite a recommander .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Commande facile à passer et très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Bon rapport qualité prix délai de livraison raisonnable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Service très rapide.
Malheureusement pas d'information sur le moment de la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
bien, délai de livraison respecté
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Rapidité de livraison .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Commande rapide mais pas encore reçu mon colis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
les delai ne sont pas respecté s
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard.
Etant donné que vous avez commandé le mardi après 13h, votre commande a été préparée et expédiée le mercredi. Le transporteur n'a pas pu vous les livrer le vendredi mais je vois que le colis a été livré le samedi.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe de SENEA
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Rapide et efficace pour la livraison. Je préférerais que l’envoi se fasse dans un colis sans indication sur la nature du contenu.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
bonjour pour la cde bien mais en se qui conserne le livreure pas du, tout aimable a peine polit
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message. Nous avons immédiatement alerté les responsables du livreur pour éviter que cela ne se reproduise.
N'hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone s'il le moindre incident se reproduit.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe de SENEA
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Comme d’habitude, malgré un abonnement mensuel, il n’y a pas de stock, je n’ai donc pas ma commande mais je suis pourtant débitée!!
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Nous avons fait face à une très forte demande sur ce produit et notre fournisseur nous a réapprovisionné en retard. Nous faisons actuellement le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus.
Cordialement,
Christophe de SENEA
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
BIEN
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
site trés bien fait et compréhensible
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
rien a signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
TRE BONNE REACTIVITE BON SUIVI DE LA CLIENTELE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Bien la visite du site est assez facile
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Tout se passe bien et rapidement à chaque commande. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
merci de mettre à jour l'historique de commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
les articles non disponibles ne devraient pas pouvoir être commandes ou la signalétique plus visible
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Très bon choix et disponibilités ,manque des conditionnements plus importants pour obtenir des prix unitaires plus intéressants .
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande. Sur certaines références, il existe des pack avec un prix préférentiel. Dans tous les cas, nous proposons des prix attractifs dès le premier sachet.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe de SENEA
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Très simple, rapide, sans aucun souci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Je n'ai pas trouvé comment je pouvais suivre l'acheminement du paquet â partir de votre site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
GLS est incapable de vs indiquer un jour de livraison, ne parlons pas d'une heure
il arrive sans avis préalable comme si on était chez soi 24/24
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande. Vous devez normalement recevoir un mail de la part du transporteur vous indiquant le jour de livraison ainsi qu'un créneau horaire. Il est possible, parfois, que le mail atterrisse dans vos courriers indésirables.
En ce qui concerne le transport, nous proposons également la livraison en point relais qui vous permet de récupérer votre colis quand vous le désirez.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe de SENEA
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Livraison express 48h maximum, certains articles pour l'incontinence nettement moins chers que sur d'autres sites, d'autres plus chers, à comparer car les différences de prix sont parfois énormes. Site pas très pratique pour trouver les articles, grand choix.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
livraison un peu lente. commandé le 7/01 reçu seulement le13.
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Nous sommes désolés pour ce retard. En ce début d'année, les transporteurs ont été surchargés de colis et ont pris un peu de retard dans leurs livraisons.
La situation est revenue à la normale.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe de SENEA
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
je suis tout à fait satisfaite du déroulement de ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Rapide et efficace
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