Français 
Italiano 
A
Note : 4 sur 5
Bien.Le site est bien construit car clair et concis. Beaucoup d'informations sur les "problèmes gynécologiques"
Avis clients de Senea.fr
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 797 avis publiés
Résumé des avis
Senea.fr se distingue par une livraison rapide et très rapide, avec des mentions récurrentes de livraison à domicile et de colis reçus en 24 à 48 heures, certains clients soulignant un record personnel de rapidité. Les produits répondent aux attentes et sont appréciés pour leur conformité et leur emballage soigné, avec des commentaires positifs sur l’état du colis à l’arrivée et la qualité générale des articles. Le service client et le professionnalisme sont aussi relevés comme des points forts, avec une expérience d’achat fluide et une préparation express. Globalement, les commandes sont décrites comme faciles à passer, livrées rapidement et livrées en bon état, satisfaisant largement les acheteurs.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Facile et très clair
A
Note : 4 sur 5
Bon sites
A
Note : 4 sur 5
𝘾𝙤𝙣𝙩𝙚𝙣𝙩𝙚 𝙙𝙪 𝙙é𝙡𝙖𝙞 𝙙𝙚 𝙧𝙚𝙢𝙞𝙨𝙚 𝙚𝙣 𝙢𝙖𝙞𝙣
A
Note : 4 sur 5
Navigation sur le site un peu compliquée, si reprendre à deux fois pour ne pas "louper" des offres. Livraison ultra rapide. livré souvent en un seul très gros colis très très lourd, souvent impossible à déplacer, heureusement que nos livreurs sur Pornic sont très aimables et dépose le colis très très lourd à l'intérieur de mon sous sol même pendant le confinement. Cela serait impossible si j'habitais en appartement.
A
Note : 4 sur 5
SATISFAIT
A
Note : 4 sur 5
tout
A
Note : 4 sur 5
Une seule restriction : je n'ai pas été averti du jour et de l'heure de la livraison par GLS.
A
Note : 4 sur 5
Très bien à tous les niveaux de ma commande
A
Note : 4 sur 5
très bien.
A
Note : 1 sur 5
Rien a dire sur la marchandise mais le transport GLS est une catastrophe !!! le seul qui ne communique pas la date de livraison ( pas de risque !!) on découvre lorsque le chauffeur est à la porte !! mais arrêtez de travailler avec cette entreprise incompétente !!
Réponse de Senea.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ne vous ait pas satisfaite. En effet, vous êtes censé recevoir des mails de la part du transporteur vous indiquant la livraison de votre colis. Pour information, vous pouvez également suivre la livraison de votre colis grâce à son numéro de suivi se trouvant sur votre compte SENEA. Restant à votre disposition, Le Service Client Senea.fr
A
Note : 1 sur 5
Il pacco della merce ordinata è arrivato integro e puntuale però all'interno mancava una parte di quanto ordinato e pagato
Réponse de Senea.fr
Buongiorno, Siamo molto dispiaciuti per questo incidente. Non esitate a contattarci via e-mail per spiegarci cosa manca nel vostro ordine. Saremo in grado di risolvere il problema, Cordiali saluti, Servizio Clienti Senea.fr
A
Note : 4 sur 5
bien reçue, bon service téléphonique, efficacite
A
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler
A
Note : 4 sur 5
Bons produits mais en rupture de stock...et donc livrés avec retard.
Ces informations n étaient pas disponibles lors de la passation de la commande.
Ces informations n étaient pas disponibles lors de la passation de la commande.
A
Note : 1 sur 5
indirizzo sbagliato da parte vostra Pacco lasciato a terra davanti ad una porta in un quartiere lontano dal mio indirizzo.
Fortunatamente una persona mi ha telefonato e lasciato il pacco in un bar.
Esperienza veramente molto sgradevole
Fortunatamente una persona mi ha telefonato e lasciato il pacco in un bar.
Esperienza veramente molto sgradevole
Réponse de Senea.fr
Buongiorno signore, Siamo molto dispiaciuti per questo incidente. Vi invitiamo a contattarci via e-mail per capire l'origine di questo incidente. Restiamo a vostra disposizione, Cordiali saluti, Servizio Clienti Senea.fr
A
Note : 4 sur 5
sérieuse et rapide
A
Note : 4 sur 5
Première commande et totalement satisfaite.
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas eu de problème ce n'était pas compliqué et je pourrais même dire que la navigation était plutôt fluide, donc agréable
A
Note : 1 sur 5
LIVREE DANS UN POINT RELAY AU LIEU DE LIVRER CHEZ MOI
Réponse de Senea.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Nous allons faire remonter l'incident à notre transporteur afin que cela ne se reproduise pas. Restant à votre disposition, Le Service Client Senea.fr
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire c'est bien
A
Note : 1 sur 5
Pas assez d'informations sur la partie suivi commandes
A
Note : 4 sur 5
J'ai fais une erreur dans la référence du produit commandé et j'aurais apprécié que SENEA ne me facture pas les frais de retour près de deux fois les fris d'expédition
quasiment le cout du produit
quasiment le cout du produit
A
Note : 1 sur 5
Très insatisfaite car ma commande reçue n'a rien à voir avec celle que j'attendais .Je n'arrive pas à avoir le service clientèle afin de savoir comment récupérer ma vraie commande
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Suite à notre conversation téléphonique, j'ai contacté le service logistique qui m'a informé qu'une inversion des colis était à l'origine de cet incident. Comme convenu, je vous ai renvoyé votre commande initiale afin que vous puissiez recevoir les produits commandés rapidement. Nous sommes encore une fois désolés pour ce désagrément. Bonne journée, Julie, SENEA
A
Note : 4 sur 5
commande reçue en temps voulu.
A
Note : 4 sur 5
RAS.
A
Note : 1 sur 5
Produits en rupture de stock non signalés au moment de l'achat, et pas non plus après d'ailleurs (contrairement à la concurrence plus transparente), échangé contre un produit non satisfaisant après essai. Aucun geste commercial. Prix parfois intéressant sur produits d'appel. Livraison rapide bien emballée (d’où le une étoile). On ne reviendra pas...
Cordialement
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
site facile à consulter. Abonnement respecté.si problème, c'est rassurant de pouvoir joindre une personne au téléphone.
A
Note : 4 sur 5
excellent moue in un point . Javer une réduction par mails de 14% mais à ma commande je n'ai u que 10% , À revoir les conditions de remise qui batte de lé le ceci dit livraison super rapide excellent service je reste client . Bien cordialement Marc
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 1 sur 5
je n'ai pas reçu ce que j'avais commandé. Le paquet est violet il devrai être vert clair.
C'est pas marqué expert.
C'est pas marqué expert.
Réponse de Senea.fr
Bonjour Madame, Suite à notre conversation téléphonique je vous confirme que le produit reçu est le bon. Le fournisseur a simplement changé l'emballage des alèses, ces dernières sont les mêmes. Restant à votre disposition, Le Service Client Senea.fr
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 1 sur 5
j'attends mon clois depuis 2 jours..., vu les frais de ports c'est une honte
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Vous avez effectué 13 commandes sur notre site et la majorité d'entres elles ont été livrées en 24h. Malheureusement, il est parfois possible que ce délai atteignent 48h ou 72h en cas d'important volume de colis pris en charge par le transporteur ou d'autres aléas de transport. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, Le Service Client, Senea.fr
A
Note : 4 sur 5
plus de raoidité dans la livraison et pas de réponse dilatoire .
A
Note : 4 sur 5
Satisfait du service et de l'accueil téléphonique.
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande donc ne peux pas donner d'avis
A
Note : 4 sur 5
Bien mais il est impossible de suspendre une cde. Il faut l’annuler et la repasser
A
Note : 4 sur 5
arrivee en temps et heures propre sans degats
A
Note : 1 sur 5
Encore aujourd'hui ma commande n'a pas été livrée.
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Le transporteur a effectivement rencontré des difficultés pour vous livrer à cause des épisodes neigeux survenus début décembre. Un incident ne venant rarement seul votre colis a ensuite été endommagé au sein du centre de tri du transporteur et ne pouvait être livré en l'état. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ces incidents.
Suite à votre appel nous avons réagi rapidement et un nouveau colis vous a été livré en 48h.
Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre patience.
Cordialement,
Le Service Client, Senea.fr
Le transporteur a effectivement rencontré des difficultés pour vous livrer à cause des épisodes neigeux survenus début décembre. Un incident ne venant rarement seul votre colis a ensuite été endommagé au sein du centre de tri du transporteur et ne pouvait être livré en l'état. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ces incidents.
Suite à votre appel nous avons réagi rapidement et un nouveau colis vous a été livré en 48h.
Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre patience.
Cordialement,
Le Service Client, Senea.fr
A
Note : 4 sur 5
dommage que la remise "bienvenue" de 10% disparaisse en cours de commande.