Français 
P
Note : 5 sur 5
Parfait
Avis clients de SNA
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 741 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la fiabilité et le professionnalisme de SNA, avec des livraisons rapides et dans les délais annoncés, et une équipe à l’écoute répondant rapidement aux questions et précisions. Ils louent la qualité des matériels et des tissus, la conformité des produits à la commande et la facilité d’installation, ainsi que le soin apporté au service clientèle et au suivi tout au long du processus. Le processus de commande est décrit comme facile et efficace, avec un service et une communication réactifs qui permettent des ajustements et des conseils personnalisés. Enfin, l’expérience globale est marquée par des finitions soignées, une bonne durabilité perçue et un sentiment général de fiabilité et de satisfaction durable.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 5 sur 5
Commande reçue dans le délai annoncé, avec des informations claires par mail.
S
Note : 5 sur 5
tout a été parfait
G
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Très satisfait de ma commande Je donne 5 etoiles
E
Note : 5 sur 5
Commande livrée dans les délais et correspondant totalement
A
Note : 5 sur 5
Taud de console sur Tempest 700 Très satisfait des délais et de la qualité du produit reçu
J
Note : 5 sur 5
trés satisfait du produit , livraison rapide . Trés bon contact telephonique , merci encore
B
Note : 5 sur 5
Avant commande: Le site est très détaillé, offre une constellation d'articles variés qui paraissent de bonne facture. De plus, les conseils de Madame Plagué en amont de l'achat ont été extrêmement utiles. A la réception: L'un des produits commandés est arrivé avec un défaut, constaté dès la réception. C'est dans ce genre de situation que l'on perçoit le sérieux d'une entreprise. J'ai contacté le service client qui m'a immédiatement assuré faire le nécessaire pour envoyer un substitut à l'élément défectueux. L'erreur est humaine et la capacité de réaction à un souci de qualité est ce qui compte dans une telle situation. Le produit de remplacement a été obtenu quelques semaines plus tard et remplit pleinement mes attentes. La qualité des matériaux utilisés ainsi que les finitions sont excellentes. En résumé: au travers de cette expérience, j'ai non seulement pu constater la qualité des produits vendus par la sellerie nautique SNA, mais également l'aptitude de l'entreprise à réagir à un problème de qualité. Je pense pouvoir recommander ce vendeur sans aucune retenue. Je repasserai sans aucun doute par SNA pour un prochain achat. Merci à Madame Plagué et à toute l'équipe pour ce professionnalisme rare.
F
Note : 5 sur 5
conforme a la demande
V
Note : 5 sur 5
Parfait en tout points. Qualité, délais, service client.
J
Note : 2 sur 5
Bonjour comme je l'ai annoncé le lendemain par email via le site SNA concernant le manque de finition des coutures sur les angles inf. des 2 housses de siège pour mon CAP CAMARAT . donc je fais reprendre ce point ici chez un pro .
Réponse de SNA
Bonjour,
Merci pour votre retour et votre attention portée aux détails de votre article.
Je reviens sur l’aspect de finition que vous percevez comme un "manque de finition". C'est en fait une technique de confection spécifique, volontairement choisie pour assurer le bon fonctionnement du produit.
Il s'agit d'un système de coulissage dans un fourreau, inspiré de la technique utilisée dans les sacs à voile. Ce procédé permet au lien de glisser librement à l’intérieur du tissu. Si nous ajoutions un ourlet ou une couture supplémentaire à cet endroit, cela gênerait le coulissement du lien.
Ce choix technique garantit ainsi la praticité, la durabilité et l’efficacité d’utilisation du produit.
N'hésitez pas si vous avez d'autres questions ou besoins de précisions, je serai ravie de vous répondre.
Marie - Service clients
Merci pour votre retour et votre attention portée aux détails de votre article.
Je reviens sur l’aspect de finition que vous percevez comme un "manque de finition". C'est en fait une technique de confection spécifique, volontairement choisie pour assurer le bon fonctionnement du produit.
Il s'agit d'un système de coulissage dans un fourreau, inspiré de la technique utilisée dans les sacs à voile. Ce procédé permet au lien de glisser librement à l’intérieur du tissu. Si nous ajoutions un ourlet ou une couture supplémentaire à cet endroit, cela gênerait le coulissement du lien.
Ce choix technique garantit ainsi la praticité, la durabilité et l’efficacité d’utilisation du produit.
N'hésitez pas si vous avez d'autres questions ou besoins de précisions, je serai ravie de vous répondre.
Marie - Service clients
F
Note : 5 sur 5
Housse de console commandée et disponible très rapidement. Très bonne qualité et les dimensions au top.
M
Note : 4 sur 5
Coussin de bonne qualité. Délai de réalisation très rapide. La seule remarque concerne les fixations à visser qui sont très légères.
Réponse de SNA
Bonjour
Nous avons pris contact avec vous, car nous ne comprenions pas que les Dot à visser (partie mâle des pressions à visser dans le polyester du bateau) vous semblaient légères. Votre coussin en nécessite 3 qui sont fournies et qui doivent être vissées en perçant préalablement avec un foret de 2.7mm. le vissage se fait ensuite aisément et tient parfaitement.
Nous restons à votre écoute pour vous aider dans cette installation.
Marie - Service clients
Nous avons pris contact avec vous, car nous ne comprenions pas que les Dot à visser (partie mâle des pressions à visser dans le polyester du bateau) vous semblaient légères. Votre coussin en nécessite 3 qui sont fournies et qui doivent être vissées en perçant préalablement avec un foret de 2.7mm. le vissage se fait ensuite aisément et tient parfaitement.
Nous restons à votre écoute pour vous aider dans cette installation.
Marie - Service clients
R
Note : 5 sur 5
J’ai commandé depuis la Belgique une housse de génois, suivi de fabrication, de livraison en temps réelle et super rapide ! Rapport qualité prix imbattable, tout grand merci je recommanderai bientôt !
M
Note : 5 sur 5
Envoi rapide
P
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas encore disposé les éléments sur le bateau. La semaine prochaine
L
Note : 5 sur 5
Tout est parfait !!
F
Note : 5 sur 5
Parfait
G
Note : 5 sur 5
Travaux rapides efficaces et bien réalisés
M
Note : 5 sur 5
Très bien
P
Note : 5 sur 5
Très rapide, produit de qualité 👍au top
B
Note : 5 sur 5
Très bon produit
J
Note : 5 sur 5
Tres bien!
T
Note : 5 sur 5
Rapide et de bonnes qualités
P
Note : 5 sur 5
Parfait, rapide, conforme
R
Note : 5 sur 5
Parfait
P
Note : 5 sur 5
Site sérieux, je recommande.
B
Note : 5 sur 5
Rapide et correspond très bien à la commande
L
Note : 5 sur 5
Beau matériel
V
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de ma commande.
F
Note : 5 sur 5
Commande de tissus Sunbrella. Aucun souci. Parfait !
H
Note : 5 sur 5
Bonjour Trè satisfait des services de SNA.Contact téléphonique pour arrangement en fonction du tissu disponible.Très bien
P
Note : 5 sur 5
Très bien !
A
Note : 5 sur 5
Merci
R
Note : 5 sur 5
Tarif correct Réception très rapide Produit conforme à la commande Et fabrication locale. Bravo et merci Roger Benodet
C
Note : 5 sur 5
PARFAIT Accueil échange conception Délais réalisation envois
P
Note : 5 sur 5
entreprise très fiable tant pour la fabrication, relais et expédition Je recommande sans réserve
M
Note : 5 sur 5
Bien
T
Note : 5 sur 5
👍
L
Note : 5 sur 5
Bonjour, Fermeture éclair conforme à ma demande et bon service de l’entreprise