La qualité des produits proposés par SNA est souvent soulignée, avec des clients appréciant particulièrement les finitions soignées et la durabilité des tissus. La livraison rapide est également un point fort, beaucoup mentionnant que leurs commandes ont été expédiées dans les délais prévus, parfois même le jour même de la commande. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, avec des conseillers disponibles pour guider les clients et répondre à leurs questions.
Envoie rapide et efficace. Produit conforme à la commande. Facile à installer. Semble solide, à rester en mer.
D
Damien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
2 experiences avec SNA: Lors d'une transat notre pilote a laché. Les equipe technique nous ont aidé à réparer le pilote en nav via un parent à terre et grace au téléphone SAT. Un immense merci pour leur professionalisme et leur patience (en 2016, je n'avais pas fait de commentaire à cette epoque, je corrige cet erreur). Aujourd'hui nous preparons à nouveau un grand voyage et j'ai de commander toutes les pieces de détachees que je souhaite en secours... Tres bon service apres vente et bon service commerciale
B
Bernard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Mon Lazy bag sur mesure a été livrée très rapidement, les délais promis sont parfaitement respecté . La pose c’est déroulée sans problème et le Lazy bag est de très bonne qualité. Je suis enchanté.
H
Hugues J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Travail très bien réalisé ( changement des vitres de la capote ) et prix compétitif .
M
Manuel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
👍🏼
J
jean-paul B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2025
Parfais la satisfaction du client est toujours prise en compte
C
Christophe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Très bien rapide et conforme
J
Joyce S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Qualité du produit conforme à ma commande. Deux commandes effectuées sur ce site. Toujours aussi satisfaite. Envoi rapide et bon emballage.
B
Bruno S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Rapide et précis dans le processus de commande, top, merci à vous
J
jean françois H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Produit confirme , bien emballé, reçu dans les délais prévus
G
Guillaume C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Envois rapide et produit de qualité
B
Bruno F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Très bon contact, très réactif, très bonne qualité de travail, correspond parfaitement aux dimensions. Attention aux coloris proposés sur le site qui ne correspond pas véritablement à la couleur du bain de soleil réceptionné.
N
Nicolas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Tout s’est bien passé, après quelques problèmes sur la plate-forme de commande. Mais les coussins sont là, je n’ai pas encore ouvert le paquet pour voir la couleur.
G
Gerard O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Sérieux et efficace
D
DIDIER C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Excellent service
J
Jean Yves T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Parfait et livré rapidement
P
Philippe J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Le dossier correspond à ma demande. A voir la tenue dans le temps.
P
PASCALE N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Parfait
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Commande reçue dans le délai annoncé, avec des informations claires par mail.
S
sylvie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
tout a été parfait
G
Georges A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Livraison rapide. Très satisfait de ma commande Je donne 5 etoiles
E
Eric V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
Commande livrée dans les délais et correspondant totalement
A
Alexandre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Taud de console sur Tempest 700 Très satisfait des délais et de la qualité du produit reçu
J
jean marie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
trés satisfait du produit , livraison rapide . Trés bon contact telephonique , merci encore
B
Bastian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Avant commande: Le site est très détaillé, offre une constellation d'articles variés qui paraissent de bonne facture. De plus, les conseils de Madame Plagué en amont de l'achat ont été extrêmement utiles. A la réception: L'un des produits commandés est arrivé avec un défaut, constaté dès la réception. C'est dans ce genre de situation que l'on perçoit le sérieux d'une entreprise. J'ai contacté le service client qui m'a immédiatement assuré faire le nécessaire pour envoyer un substitut à l'élément défectueux. L'erreur est humaine et la capacité de réaction à un souci de qualité est ce qui compte dans une telle situation. Le produit de remplacement a été obtenu quelques semaines plus tard et remplit pleinement mes attentes. La qualité des matériaux utilisés ainsi que les finitions sont excellentes. En résumé: au travers de cette expérience, j'ai non seulement pu constater la qualité des produits vendus par la sellerie nautique SNA, mais également l'aptitude de l'entreprise à réagir à un problème de qualité. Je pense pouvoir recommander ce vendeur sans aucune retenue. Je repasserai sans aucun doute par SNA pour un prochain achat. Merci à Madame Plagué et à toute l'équipe pour ce professionnalisme rare.
F
franck B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
conforme a la demande
V
Vivien A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Parfait en tout points. Qualité, délais, service client.
J
Jean Y.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
Bonjour comme je l'ai annoncé le lendemain par email via le site SNA concernant le manque de finition des coutures sur les angles inf. des 2 housses de siège pour mon CAP CAMARAT . donc je fais reprendre ce point ici chez un pro .
Réponse de SNA
Bonjour,
Merci pour votre retour et votre attention portée aux détails de votre article.
Je reviens sur l’aspect de finition que vous percevez comme un "manque de finition". C'est en fait une technique de confection spécifique, volontairement choisie pour assurer le bon fonctionnement du produit.
Il s'agit d'un système de coulissage dans un fourreau, inspiré de la technique utilisée dans les sacs à voile. Ce procédé permet au lien de glisser librement à l’intérieur du tissu. Si nous ajoutions un ourlet ou une couture supplémentaire à cet endroit, cela gênerait le coulissement du lien.
Ce choix technique garantit ainsi la praticité, la durabilité et l’efficacité d’utilisation du produit.
N'hésitez pas si vous avez d'autres questions ou besoins de précisions, je serai ravie de vous répondre.
Marie - Service clients
F
Fred L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Housse de console commandée et disponible très rapidement. Très bonne qualité et les dimensions au top.
M
Maxence D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Coussin de bonne qualité. Délai de réalisation très rapide. La seule remarque concerne les fixations à visser qui sont très légères.
Réponse de SNA
Bonjour
Nous avons pris contact avec vous, car nous ne comprenions pas que les Dot à visser (partie mâle des pressions à visser dans le polyester du bateau) vous semblaient légères. Votre coussin en nécessite 3 qui sont fournies et qui doivent être vissées en perçant préalablement avec un foret de 2.7mm. le vissage se fait ensuite aisément et tient parfaitement.
Nous restons à votre écoute pour vous aider dans cette installation.
Marie - Service clients
R
Romain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
J’ai commandé depuis la Belgique une housse de génois, suivi de fabrication, de livraison en temps réelle et super rapide ! Rapport qualité prix imbattable, tout grand merci je recommanderai bientôt !
M
Miguel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Envoi rapide
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Je n'ai pas encore disposé les éléments sur le bateau. La semaine prochaine
L
Loretta P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Tout est parfait !!
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