Français 
A
Note : 3 sur 5
Site bien fait, rapide de livraison. Boîtes faciles à réaliser et bien propres. Service étiquetage et impression à améliorer à mon goût.
Avis clients de Selfpackaging
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 658 avis publiés
Résumé des avis
SelfPackaging est apprécié pour la qualité des produits et la solidité des boîtes, faciles à assembler et bien faites, avec des détails soignés comme des boîtes livrées rapidement et adaptées aux besoins des clients. Les clients soulignent des envois rapides et prévisibles, un service client attentif et efficace, ainsi qu’un design intuitif et des emballages soignés qui permettent des créations créatives. La fiabilité est renforcée par des livraisons ponctuelles et un suivi client apprécié, avec des retours et échanges gérés rapidement et des commandes conformes à la description. Les avis mettent également en avant la variété de modèles et la facilité d’utilisation du site, permettant une expérience d’achat agréable et répétée sur plusieurs années.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
le fait qu'il faille monter soi-même les boîtes impliquerait de fournir un mode d'emploi (notice d montage) dans chaque envoi
A
Note : 3 sur 5
Bonjour,
J'ai personnaliser des etiquettes avec ma commande de boites invitations mais apres finalisation de la commande je constate que seulement les boites ont été prises en compte. Déçue. Mais les boites sont top quand même.
J'ai personnaliser des etiquettes avec ma commande de boites invitations mais apres finalisation de la commande je constate que seulement les boites ont été prises en compte. Déçue. Mais les boites sont top quand même.
A
Note : 3 sur 5
Bonne réactivité
A
Note : 3 sur 5
Le passage de la commande a été extrêmement difficile ainsi que la livraison où 2 adresses étaient mélangées; heureusement que j'ai pu m'arranger avec le livreur ( vous ne proposez pas la livraison à domicile)
Vous ne proposez pas de mode d'emploi de montage de vos boites; parfois ce ne serait pas du luxe.
Votre société est " sympa" mais le service clients laisse à désirer.
Un très bon point à Cécile POUZET qui m'a accompagnée pendant toute ma démarche
Vous ne proposez pas de mode d'emploi de montage de vos boites; parfois ce ne serait pas du luxe.
Votre société est " sympa" mais le service clients laisse à désirer.
Un très bon point à Cécile POUZET qui m'a accompagnée pendant toute ma démarche
A
Note : 3 sur 5
J'ai dû contacter le service client parce que le transporteur avait 1 semaine de retard de livraison : réponse au bout de 3 jours, incomplète et froide.
A
Note : 3 sur 5
Un bon site de qualité
A
Note : 3 sur 5
Prix élevés mais produits que l'on ne trouve pas ailleurs...
A
Note : 3 sur 5
Produits conformes à la description, bien emballés. Colis arrivé dans les temps, en bon état. Par contre, frais d'envoi très excessifs !!!!!!!!!! Quand on commande en grosse quantité, à la rigueur, mais pour un achat de 20 boites, payer 12€ de frais de port pour une commande de 22€, c'est un peu exagéré...
A
Note : 3 sur 5
Service client sympathique mais plusieurs problèmes non-réglés malgré les promesses...
A
Note : 3 sur 5
La page permettant de préciser l'adresse de livraison et de facturation n'est pas pratique.
A
Note : 3 sur 5
Problème de compréhension sur le produit "étiquette"
A
Note : 3 sur 5
problème à la commande, pas avertie de la livraison...mais service après vente efficace
A
Note : 3 sur 5
Insatisfaite du produit commande
A
Note : 3 sur 5
Je trouve que c'est un bon site, idée d'autre style de boite tel que les boites pour donuts
A
Note : 3 sur 5
j'ai eu des problèmes pour récupérer mon colis au point relais, car il n'y avait pas mon nom enregistré avec le code du colis. donc j'aimerai bien savoir ce qu'il s'est passé.
je trouve également que ce serait mieux de le protéger plus en utilisant une enveloppe avec du papier à bulle. car le carton s'abime vite.
je trouve également que ce serait mieux de le protéger plus en utilisant une enveloppe avec du papier à bulle. car le carton s'abime vite.
A
Note : 3 sur 5
Servicesde Selpackaging très bien mais je n'ai pas été informé de l'arrivée de ma livraison par UPS en relais colis donc j'ai été voir par moi-même et elle était arrivé depuis 1 semaine! C'était urgent!
A
Note : 3 sur 5
Site assez clair, beaucoup d'informations sur les produits, produits corrects, c'est super de pouvoir acheter des échantillons. Par contre les frais de livraison pour la France sont exorbitants ! Dommage car ça pénalise vraiment le site. Il existe sûrement des transporteurs moins chers avec une qualité de service aussi adaptée.
A
Note : 3 sur 5
service client à l'écoute, pas mal de produits disponibles et tarifs raisonnables
A
Note : 3 sur 5
Beaucoup de choix
Échanges avec le site rapides
Échanges avec le site rapides
A
Note : 3 sur 5
frais de port importants pour commande echantillons!
A
Note : 3 sur 5
Belles boites
Casse souvent et ne tient pas obliger parfois de scotcher
Prix très chères
Les délais de livraison trop long
Dommage car ceux sont de très belles boites
Casse souvent et ne tient pas obliger parfois de scotcher
Prix très chères
Les délais de livraison trop long
Dommage car ceux sont de très belles boites
A
Note : 3 sur 5
Site clair et complet. Dommage qu'il faille payer pour avoir un échantillon : 8€ pour une boite en carton ! Et que le délai soit si long : 5 jours ouvrés.
A
Note : 3 sur 5
Très bien mais la vidéo en ligne sur le montage du produit commandé est à revoir car le produit n'est plus sous la forme de cette vidéo (en 3 parties dans la vidéo, en 1 partie en réalité).
A
Note : 3 sur 5
Le matériel est a la hauteur de mes espérance, mais par contre je n'ai été livré que la moitie de ma commande. Il manquait l'autre moitie cad les boites d'allumette. C'est rapide mais peut être trop rapide....
A
Note : 3 sur 5
Les boîtes commandées sont conformes mais pas les étiquettes autocollantes. Je voulais un apostrophe dans mon texte et cela s'est traduit par un caractère spécial.
Je suis déçue et j'ai dû trouver une autre solution car pas le temps de renvoyer et refaire faire.
Je suis déçue et j'ai dû trouver une autre solution car pas le temps de renvoyer et refaire faire.
A
Note : 3 sur 5
Je trouve le grammage un peu trop léger, cela donne un l'ensemble un rendu trop peu rigide. Je cherche un packaging qui ait un aspect plus "qualitatif". Sinon la matière kraft est très belle et la boîte jolie. C'est dommage...
A
Note : 3 sur 5
Je pense que le site et les produits sont bien, malheureusement j'avais commandé juste des échantillons pour tester, et ils sont arrivés sans notice explicative pour savoir les monter (et tout n'est pas expliqué sur le site) et l'un des échantillons est arrivé dans une autre taille que celle que j'avais demandée. Dommage.
A
Note : 3 sur 5
Un emballage un peu plus sur aurait permis d'éviter certains désagréments.
A
Note : 3 sur 5
Site clair mais pour commander c'est compliquée. Heureusement que j'ai eu une interlocutrice pour finaliser cette commande.
A
Note : 3 sur 5
Le site est claire. Néanmoins j'ai rentré toutes mes coordonnées et le livreur n'avait pas le nom de la société lors de la livraison, j'ai donc perdu 2 jours pour recevoir mon échantillon.
A
Note : 3 sur 5
le site est bien fait
A
Note : 3 sur 5
Bonjour
tout est parfait, seulement sur certaines boites il manque un plis
tout est parfait, seulement sur certaines boites il manque un plis
A
Note : 3 sur 5
Le site est très bien et les prix compétitifs mais je suis déçue du produit en lui-même
A
Note : 3 sur 5
Le site est assez propre mais pourrait être plus clair et plus récent. Les photos sont petites et mériteraient d'être mieux mises en valeur. Le site a déjà quelques années. Niveau ergonomie et navigation, il pourrait être simplifié et amélioré.
A
Note : 3 sur 5
j'avais commandé des échantillons de boites de différents matériau, et j'ai bien reçu ce que je souhaitais. Mais par contre, j'avais demandé aussi des échantillons de d'étiquettes (argent & doré) qui n'ont pas été livrées dans on colis alors qu'il apparaissent sur le bon de livraison et la commande.
Dommage.
Dommage.
A
Note : 3 sur 5
J'aime beaucoup les produits proposés qui rendent mes pâtisseries encore plus appétissantes et me permettent de me différencier des autres.
A
Note : 3 sur 5
le paquet était ouvert et je n'ai pas eu ce que j'ai commandé une boite avec un renforcement pour mettre un cd
A
Note : 3 sur 5
Nous avons perdu beaucoup de temps avec la livraison . Première livraison retournée, pourquoi. Deuxième livraison nous l'avons cherché pendant plus d'une semaine.
A
Note : 3 sur 5
Tout ok. Sauf couleur sur internet et couleurs réel