Français 
A
Note : 4 sur 5
très bien
Avis clients de Selfpackaging
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 658 avis publiés
Résumé des avis
SelfPackaging est apprécié pour la qualité des produits et la solidité des boîtes, faciles à assembler et bien faites, avec des détails soignés comme des boîtes livrées rapidement et adaptées aux besoins des clients. Les clients soulignent des envois rapides et prévisibles, un service client attentif et efficace, ainsi qu’un design intuitif et des emballages soignés qui permettent des créations créatives. La fiabilité est renforcée par des livraisons ponctuelles et un suivi client apprécié, avec des retours et échanges gérés rapidement et des commandes conformes à la description. Les avis mettent également en avant la variété de modèles et la facilité d’utilisation du site, permettant une expérience d’achat agréable et répétée sur plusieurs années.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Site super. Dommage que l'on ne puise pas faire une impression des 2 côtés de la boîte !
Réponse de Selfpackaging
Bonjour Cecile,
Je vous confirme que vous pouvez réaliser l'impression de plusieurs faces de la boîtes en sélectionnant "toutes les faces" dans la partie "impression".
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Cordialement,
Je vous confirme que vous pouvez réaliser l'impression de plusieurs faces de la boîtes en sélectionnant "toutes les faces" dans la partie "impression".
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Cordialement,
A
Note : 4 sur 5
R.A.S -
A
Note : 4 sur 5
Bien, je reviendrai chez vous probablement.
A
Note : 4 sur 5
Délais respectés, qualité correcte avec des petites erreurs qui n'ont heureusement pas grandement impacté le résultat final, des exemplaires en plus au cas où est appréciable.
A
Note : 3 sur 5
J'ai dus rappeler le service client pour l'expédition de la commande dans les temps. Sans quoi le supplément de frais pour accelerer la livraison n'aurait servit à rien . Moyen. Cependant le service apres vente est tres sympa.
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité et montage facile
A
Note : 3 sur 5
De bons produits mais l'emballage est à revoir, les produits n'ont pas été protégés dans le carton d'emballage, qui lui même a été abimé (déchiré à plusieurs endroits). Certains produits sont par conséquent arrivés abimés.
A
Note : 3 sur 5
Navigation sur le site bien mais livraison très onéreuse pour un service plutôt médiocre. Les points relais sont rares et éloignés. Articles très mal protégés dans le colis, du coup articles en grande partie très abîmés. J’ai pu bénéficier d’un renvoi de colis à mon domicile grâce à une dame d’une service après vente très gentille. Mais malgré mes remontées concernant la protection des articles dans le colis, le deuxième colis est arrivé protégé de la même façon du coup certains articles sont abîmés aussi! Mais là on ne m’a rien proposé pour me dédommager...
A
Note : 4 sur 5
Parfois un peu lent pour le chargement des pages et outils de visualisation. Peu de choix de couleur
A
Note : 4 sur 5
Il manque dans l'emballage une notice de montage.
Réponse de Selfpackaging
Bonjour Isabelle,
Toutes les notices de montage de nos boîtes sont présentes sur notre site sous forme de vidéos.
Il vous suffit de vous rendre sur la fiche de la boîte en question puis de cliquer sur l'icône de la caméra (au dessus de la photo de la boîte) pour voir la vidéo.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Bonne journée!
Toutes les notices de montage de nos boîtes sont présentes sur notre site sous forme de vidéos.
Il vous suffit de vous rendre sur la fiche de la boîte en question puis de cliquer sur l'icône de la caméra (au dessus de la photo de la boîte) pour voir la vidéo.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Bonne journée!
A
Note : 4 sur 5
Commande passée facilement et livrée rapidement.
Emballage soigné.
Emballage soigné.
A
Note : 4 sur 5
Je n'avais pas compris qu'on devait tout monter nous même !!!!! peut-être qu'une note explicative à l'intérieur ne serait pas de trop !!!!
Malgré tout, c'est OK .....
Malgré tout, c'est OK .....
Réponse de Selfpackaging
Bonjour Pascale, les vidéos de montage de chacune de nos boîtes sont présentes sur notre site. Il vous suffit de vous rendre sur la fiche de chaque modèle choisi puis de cliquer sur l'icône de la caméra (au dessus de la photo de la boîte). N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
A
Note : 4 sur 5
Gamme très riche, du plus simple au très sophistiqué. Manque peut être une notice de pliage quand c'est un peu complexe. Et du coup, livré avec un peu de surplus pour le droit à l'erreur :-)
A
Note : 4 sur 5
dOMMAGE QU4IL N4Y AIT PAS PLUS DE CHOIX DE COULEUR DE BOITES
A
Note : 4 sur 5
Site très bien fait, facilité pour naviguer et à comprendre. Articles proposés très intéressent, les prix restent un peu cher pour les petites quantités, pour une entreprise qui démarre, c'est un peu difficile de payer ces prix, car on ne peut pas bloquer de trésorerie sur une grosse quantité de cartons. Livraison rapide et merci pour les cartons supplémentaires, véritable plus, car parfois les cartons se déchires sur les cotés quant on les referme et c'est dommage.
A
Note : 3 sur 5
des incohérences dans le module des tarifs qui peut induire en erreur
A
Note : 4 sur 5
Site fiable
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais et site facile d'accès
A
Note : 4 sur 5
BIEN
A
Note : 4 sur 5
Dommage que les frais de livraison ne soient pas gratuit pour les boîtes cartons.
A
Note : 4 sur 5
Le site est très bien fait et pratique. Je l'ai utilisé à travers mon smartphone. Le seul point un peu ennuyeux concerne le retour en haut de page après visualisation d'un article.. Mais ce n'est pas handicapant du tout !
A
Note : 4 sur 5
facile à trouver le bon format.
A
Note : 4 sur 5
Très bon contact avec Daniela qui a été très patiente suite à nos nombreux échanges d'emails.
Merci à elle pour son professionnalisme!
Merci à elle pour son professionnalisme!
A
Note : 4 sur 5
L'impression sur les boîtes apparaît légèrement décalée verticalement une fois la boîte montée. Cela est dû à la pliure que je n'ai pas pris en compte dans le design. Il serait donc bienvenu de le signaler lors de la création sur votre webapp.
A
Note : 4 sur 5
réception rapide, boite de qualité facile à monter
A
Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble c'est bien, juste un manque de documentation et un site un peu lent.
A
Note : 4 sur 5
Produits de qualité. Rien à dire. Sauf que je n avais qu un seul exemplaire au lieu des 7 commandés... oublie vite réparé par selfpackaging.
A
Note : 4 sur 5
Joli produit, expédié rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Conforme
A
Note : 4 sur 5
Bonjour je suis relativement contente de la qualité des boites en revanche les frais de port son très très chers ! Dommage
A
Note : 4 sur 5
bon site
A
Note : 4 sur 5
Dommage que le numéro de rue manquait sur l'adresse. Le facteur a dû longtemps chercher et était quelque peu énervé, ce qui est normal, d'autant que je vous avais bien renseigné le numéro de la rue!
Réponse de Selfpackaging
Bonjour Joseph,
Vous aviez indiqué le numéro de la rue dans le titre de votre adresse enregistrée sur votre espace client et non dans le champ "adresse" destiné au transporteur.
Je me suis permise de corriger l'adresse que vous avez enregistrée dans votre espace pour que cela ne se reproduise plus et que le numéro apparaisse bien sur l'étiquette d'envoi.
Excellente journée.
Vous aviez indiqué le numéro de la rue dans le titre de votre adresse enregistrée sur votre espace client et non dans le champ "adresse" destiné au transporteur.
Je me suis permise de corriger l'adresse que vous avez enregistrée dans votre espace pour que cela ne se reproduise plus et que le numéro apparaisse bien sur l'étiquette d'envoi.
Excellente journée.
A
Note : 3 sur 5
Bon produit! Mais pas livré à l'adresse donné alors que j'étais présent! Obligé d'aller dans un entrepôt à 4km pour récuperer mon colis!
A
Note : 4 sur 5
correct
A
Note : 4 sur 5
bon rapport qualité prix
A
Note : 4 sur 5
Les boites sont faciles à faire. J’en ai eu + en quantite que ce que j’avais commandé ce qui permet de palier si tte fois quelques une ne sont pas parfaite (les plastiques sont moins reguliers que les boites, mais dans l’ensemble cest bien). Je recommande
A
Note : 3 sur 5
Échantillons reçus conformes hormis la netteté de l'impression digitale qui pourrait être améliorée.
Ma déception: pas de tarifs préférentiels pour les professionnels !
Le service client est à l'écoute mais n'a pas trouvé de solution à cette demande.....
Ma déception: pas de tarifs préférentiels pour les professionnels !
Le service client est à l'écoute mais n'a pas trouvé de solution à cette demande.....
A
Note : 3 sur 5
satisfait, à part l'impression du logo sur la boite.
A
Note : 4 sur 5
L'envoi était très rapide mais l’emballage aurai pu être un peu mieux fait. La boite était trop grande, le remplissage avec des particules de calage aurait pu être évité, et les paquets de boites à l’intérieur glissaient ce qui a fini par froisser le papier de soie que venait avec.
A part ceci, je suis très contente avec les boites.
A part ceci, je suis très contente avec les boites.
Réponse de Selfpackaging
Bonjour Natalia, je vous remercie pour votre retour et vos précisions. Nous sommes ravis que les boîtes vous plaisent. Par ailleurs, nous avons transmis vos commentaires à notre atelier afin d'éviter ce type de désagrément en ajustant au mieux les emballages d'expédition. Excellente journée!