SelfPackaging est apprécié pour la qualité des produits et la solidité des boîtes, faciles à assembler et bien faites, avec des détails soignés comme des boîtes livrées rapidement et adaptées aux besoins des clients. Les clients soulignent des envois rapides et prévisibles, un service client attentif et efficace, ainsi qu’un design intuitif et des emballages soignés qui permettent des créations créatives. La fiabilité est renforcée par des livraisons ponctuelles et un suivi client apprécié, avec des retours et échanges gérés rapidement et des commandes conformes à la description. Les avis mettent également en avant la variété de modèles et la facilité d’utilisation du site, permettant une expérience d’achat agréable et répétée sur plusieurs années.
Jolis produits, belle présentation mais dommage que les échantillons soient limités.
Et dommage aussi qu'ils soient arrivés en mauvais état, tout cabossés :(
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
parfait ! Rapide, conforme à la demande ! Je recommande sans hésiter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
J'aime beaucoup ce site ou il y a un grand choix de boites. Peut-être proposer plus d'emballage compostable avec différentes teintes pastelles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Je commande depuis plusieurs années et je suis globalement satisfaite. Je trouve juste que sur ma dernière commande les marques de pliage de certaines boites sont moins bonnes que d'habitude et que certaines boites sont mal découpées, en particulier les boites à pizza. J'ai dû redécouper certaines languettes moi-même ce qui fait perdre du temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Livraison top et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Je trouve que la livraison a été très rapide , colis bien conditionné. Vous êtes d un professionnalisme exemplaire car rajouter des articles en anticipant les abîmé pas beaucoup d entreprise prennent la peine de le faire.merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Moyen, une expérience correcte mais certains services sont à améliorer.
Notamment, la navigation sur le site qui n'est pas intuitive et la livraison via UPS qui a été une véritable catastrophe!!!! 3 jours de retard. J'ai dû aller moi-même chercher mon colis dans un entrepôt UPS car les livreurs n'étaient pas foutus de me livrer. J'ai reçu des messages d'absence alors que j'étais chez moi toute la journée! C'est dommage!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
La navigation n'est pas mauvaise mais le site en lui-même est un peu gourmand en ressources, ce qui ne le rend pas forcément très facile parfois à manier. En revanche les produits sont clairs, la présentation est bonne, et les options compréhensibles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Respect le délai
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
reçu dans les temps. rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Bonjour,
Petite remarque, non pas sur la qualité des produits, mais sur l'emballage des produits.
On commande des produits cartonnés qui ne sont pas suffisamment protégés et calés, donc résultat les coins sont cornées.
Dommage, puisque après les pliages sont plus compliqués avec un moins beau résultat.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Un peu de confusion avec les pages du site pour retour arrière sinon assez fidèle aux images
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
carton et produits abimés non utilisable
produit d'échantillon trop cher
Réponse de Selfpackaging
Bonjour Elise, Merci pour votre retour. En cas de détérioration des packagings lors de leur transport, il convient de nous envoyer un email nous en informant avec les photos correspondantes pour que nous puissions vous en renvoyer des nouveaux. D'autre part, le prix des échantillons vous est ensuite remboursé sous forme de bon de réduction valable 1 an sur notre site. Je vous contacte en parallèle pour m'envoyer des photos des échantillons reçus. Cordialement. Christelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Peu ergonomique pour créer le visuel avec impression. Système pas encore au point et imprécis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Les boites sont sympa le rapport qualité prix aussi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Rien à dire concernant la commande en soi, mais le service de livraison est plus qu'à désirer. Commande que j'ai dû aller chercher en point relais alors que j'avais demandé à être livrée, et suis restée chez moi toute la journée pour recevoir la livraison. Le livreur n'a même pas daigné sonner/appeler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Très bon produit, marquage très propre mais les délais de livraison n'ont pas été respectés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Bien, aucun problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
attention, on ne peut pas passer commande sur certains navigateurs, ceci devrait être préciser dans le panier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Envoi dans les délais, soigné et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
L'adresse sur l'étiquette était incomplète et le livreur UPS n'étant pas une lumière j'ai dû appeler le bureau local UPS pour être livré à domicile ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
J'aime beaucoup les produits, c'est très qualitatif.
L'emballage de la commande est léger, tout arrive en vrac mais comme y'a quelques pièces supplémentaires ça va. Mais c'est un stress à chaque fois en recevant les commandes.
Le service client est réactif en cas de soucis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Mon paquet est arrivé ouvert, le contenu exposé à l'air libre et aux intempéries.
Par chance, rien n'a été volé ou abimé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Bien, conforme et dans les temps !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Très satisfaite de ma commande : emballages carton + étiquettes personnalisées. J’ai du m’y reprendre à plusieurs fois pour personnaliser les étiquettes car la présentation du site ne s’affichait pas correctement. Mais très satisfaite du résultat et de la rapidité de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
site correct et bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Bien comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Très bonne expérience sur le site, les produits sont conformes à mes attentes.
Le seul bémol serait le délai d'expédition qui est un peu long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Un peu déçue du service client avec qui il est difficile de mener à bien des actions commerciales à long terme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
ok du côté selfpackaging mais livraison UPS 0. J'ai payé des frais de port cher pour que le colis n'arrive même pas chez moi !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Le site est pas mal et les produits sont de qualité mais une erreur de couleur dans ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
C'est très bien, juste le délai de livraison qui à été plus long
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