Français 
A
Note : 5 sur 5
service tres rapide! agréable surprise d'avoir toujours quelques nuitées de plus en cas de mauvais pliages (mais tres honnêtement le produit est facile a plié les erreurs sont assez difficiles a commettre!)
Avis clients de Selfpackaging
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 658 avis publiés
Résumé des avis
SelfPackaging est apprécié pour la qualité des produits et la solidité des boîtes, faciles à assembler et bien faites, avec des détails soignés comme des boîtes livrées rapidement et adaptées aux besoins des clients. Les clients soulignent des envois rapides et prévisibles, un service client attentif et efficace, ainsi qu’un design intuitif et des emballages soignés qui permettent des créations créatives. La fiabilité est renforcée par des livraisons ponctuelles et un suivi client apprécié, avec des retours et échanges gérés rapidement et des commandes conformes à la description. Les avis mettent également en avant la variété de modèles et la facilité d’utilisation du site, permettant une expérience d’achat agréable et répétée sur plusieurs années.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 2 sur 5
Rien ne s'est déroulé comme prévu... Lorsque j'ai voulu passer commande, on m'a informé que l'offre qu'on m'avait faite était soit disant fausse et que le montant final était en fait deux fois plus élevé pour le même produit! Ensuite il y a eu de multiples retards dans la production, la livraison et chaque fois que j'ai demandé à ce que m'informe du délai de livraison, il a toujours fallu que je relance 2-3 fois, car aucun suivi de ma commande! C'est dommage car le rendu des cartons personnalisés que j'ai commandé est très satisfaisant, mais au prix de quelle énergie pour les recevoir…
Réponse de Selfpackaging
Bonjour Cédric,
Sorry about the confusion about the price. The price was quoted by another sales agent that doesn't work with us anymore.
Regarding the lead time we are really sorry not to achieve your deadline. It happens unfrequently. Sorry about that.
Sorry about the confusion about the price. The price was quoted by another sales agent that doesn't work with us anymore.
Regarding the lead time we are really sorry not to achieve your deadline. It happens unfrequently. Sorry about that.
A
Note : 5 sur 5
Très pratique à utiliser.
A
Note : 3 sur 5
Colis OK,
Jolie attention,
Délais OK sauf que les relations avec le transporteur ont été très difficile ! 3 jours de retard à cause d'UPS... Ca fait cher la livraison express.
Jolie attention,
Délais OK sauf que les relations avec le transporteur ont été très difficile ! 3 jours de retard à cause d'UPS... Ca fait cher la livraison express.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, expédition rapide, emballage bien signe, un beau produit d'accord a la description et l'images (manque peut-être le manuel de montage, mais pas problème, avec un peu de main droit , ça marche).
Je recommande.
Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
bons produits toutefois les frais de livraison sont un peu élevé.
A
Note : 5 sur 5
Service très rapide et sans problème aucun.
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide. Les boites commandées sont conformes au produit. Très satisfaite.
A
Note : 5 sur 5
Parfait !! Mat comme on aime :)
A
Note : 5 sur 5
Site très clair et moderne. Les produits sont faciles à trouver et l'option étiquettes proposée avec les cartons d'emballage est super.
A
Note : 5 sur 5
Très bon service, large choix et livraison dans les temps.
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
super !
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et impeccable! Merci pour le service très appréciable.
A
Note : 5 sur 5
Bons délais et box vraiment bien !
A
Note : 5 sur 5
Top !
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Commande dans les temps et complète
A
Note : 5 sur 5
Très bon produits et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Parfois le site est difficile d accès . Sinon bons produits. Par contre les tarifs d envoi sont onéreux par rapport au total de la commande. Ca me freine à commander !
A
Note : 3 sur 5
Les produits sont toujours de bonne qualité. En revanche, le colis énorme était trop lourd a soulever. Le point relais n'était pas content et de mon côté, il a fallu que je trouve une personne véhiculée. Il aurait été préférable de le décomposer. Le point relais m'a informé que le volume et poids du colis n'était pas règlementaire.
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Très satisaite, hyper rapide, bien protégé, bonne qualité... vraiment super contente de la qualité.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, correspond totalement à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Super site
A
Note : 5 sur 5
Site très bien conçu, avec de très bonnes descriptions et des photos prêts de la réalité.
A
Note : 5 sur 5
Emballages de qualite.
Envoi rapide.
Peut etre la notice de montage des boite avec?
Envoi rapide.
Peut etre la notice de montage des boite avec?
Réponse de Selfpackaging
Bonjour,
Nous sommes ravies que nos produits vous aient plu!
Concernant la notice, pour chaque boîte, vous trouverez sur notre site une vidéo tutoriel pour vous aider à monter votre boîte. Il suffit de cliquer sur la petite icône "caméra" se trouvant au-dessus de chaque photo de produit.
Nous sommes ravies que nos produits vous aient plu!
Concernant la notice, pour chaque boîte, vous trouverez sur notre site une vidéo tutoriel pour vous aider à monter votre boîte. Il suffit de cliquer sur la petite icône "caméra" se trouvant au-dessus de chaque photo de produit.
A
Note : 5 sur 5
Très réactifs, bonne qualité et bon rendu du produit
A
Note : 2 sur 5
Tres décue du produit. Ne correspond pas à mes produits.
Réponse de Selfpackaging
Bonjour,
Nous sommes désolés que le produit ne corresponde pas à vos attentes. Soucieux de satisfaire au mieux notre clientèle, nous aimerions avoir votre retour concernant ce produit, et ce qui vous a déplu?
Cordialement,
Nous sommes désolés que le produit ne corresponde pas à vos attentes. Soucieux de satisfaire au mieux notre clientèle, nous aimerions avoir votre retour concernant ce produit, et ce qui vous a déplu?
Cordialement,
A
Note : 5 sur 5
service rapide!
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et reductions régulières qui vous incitent à commander....maisavec les jolis modèles proposés ,on ne résiste pas longtemps!!!
A
Note : 5 sur 5
très joli site, très bien fait.
Un service client contacter par mail et qui a répondu. TOP
Un service client contacter par mail et qui a répondu. TOP
A
Note : 5 sur 5
Service Rapide. Boîte personnalisable à souhait et pour toute occasion ! Frais de livraison assez onéreux sauf si livraison en mondial relay.
A
Note : 5 sur 5
facile d'accès
recherches simples et efficaces
recherches simples et efficaces
A
Note : 5 sur 5
Super site, je recommande!
A
Note : 5 sur 5
Super !
A
Note : 2 sur 5
Problème d'impression et délai de traitement trop long pour y remédier
Réponse de Selfpackaging
Bonjour,
Nous sommes désolés et comme expliqué à travers nos échanges de mails, nos ateliers ont eu un problème d'impression. C'est pour cette raison qu'une fois ce problème technique d'impression résolu, nous vous avons envoyé vos produits avec une meilleure qualité d'impression.
Nous sommes désolés et comme expliqué à travers nos échanges de mails, nos ateliers ont eu un problème d'impression. C'est pour cette raison qu'une fois ce problème technique d'impression résolu, nous vous avons envoyé vos produits avec une meilleure qualité d'impression.
A
Note : 3 sur 5
manque de produits plus simple
Réponse de Selfpackaging
Bonjour Florent,
Merci pour votre intérêt pour Selfpackaging!
Nous mettons à disposition de tous des vidéos tutoriels sur notre site pour chaque produit (Cliquer sur le petit logo de camera en haut de chaque photo) pour vous aider dans le montage de vos box. Nous espérons que cela vous aidera.
Merci pour votre intérêt pour Selfpackaging!
Nous mettons à disposition de tous des vidéos tutoriels sur notre site pour chaque produit (Cliquer sur le petit logo de camera en haut de chaque photo) pour vous aider dans le montage de vos box. Nous espérons que cela vous aidera.
A
Note : 3 sur 5
Délais respectés.
Par contre les frais de port sont excessifs pour l'envoi d'un simple échantillon.
Par contre les frais de port sont excessifs pour l'envoi d'un simple échantillon.
Réponse de Selfpackaging
Bonjour Aurélie,
Merci de votre intérêt pour notre entreprise!
Nous sommes désolés néanmoins pour les frais de transport, mais notre entreprise est basée à Barcelonce, c'est pourquoi des frais d'expédition internationaux sont plus élevés que des frais pour un envoi sur le territoire francais.
Merci de votre intérêt pour notre entreprise!
Nous sommes désolés néanmoins pour les frais de transport, mais notre entreprise est basée à Barcelonce, c'est pourquoi des frais d'expédition internationaux sont plus élevés que des frais pour un envoi sur le territoire francais.