Avis clients de Selfpackaging

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 704 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des envois rapides et des colis bien emballés qui arrivent dans les délais et conformes à leurs attentes. Ils soulignent la qualité des produits et la présentation soignée, ainsi que l’attention au service client et la disponibilité du personnel, qui répond rapidement et avec professionnalisme. Les boîtes et emballages sont décrits comme résistants et bien conçus, faciles à monter et adaptés à divers usages, avec des détails utiles comme des éléments supplémentaires fournis et un service après-vente efficace. Enfin, l’accompagnement personnalisé et la constance du niveau de service se traduisent par des commandes répétées et une satisfaction générale élevée.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
Produits de qualité. Rien à dire. Sauf que je n avais qu un seul exemplaire au lieu des 7 commandés... oublie vite réparé par selfpackaging.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
Livraison rapide et produits de qualité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
Super et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2019
Très bon service.
Très bon réactivité.
Respect des délai de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2019
Je suis très satisfaite de ma commande. Les produits sont de qualité, l'impression est vraiment belle et les service client au top ! Je n'hésiterai pas à repasser commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
Joli produit, expédié rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2019
délai respecte
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
Tres bon site.
J’ai pu commander sans soucis et la livraison c’est effectué sans problème.
Tres bon site !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
Nickel et envoi rapide !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2019
Très bon service et réactivité parfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2019
Super ! Colis livré dans les temps, gentil petit mot et bonbons en bonus. Produit de qualité simple d'utilisation, je recommande!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2019
J'ai reçu la commande assez vite et j'ai beaucoup apprécié le petit mot !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2019
Je suis plus que déçu par l'état de mes colis reçus.
Très mal emballés, sans rembourrage ni protection, je les ai réceptionnés éventrés.
15 boîtes ont été complètement abîmées, écrasées, déchirées.
Elles sont inexploitables en l'état.
Problématique et inadmissible, qui plus est sur une commande d'à peine 200 boîtes à monter soit même.
Franchement déçue.
Réponse de Selfpackaging
Bonjour,
désolé pour cette situation.
Je vous enverrai les boîtes que vous ne pouvez pas utiliser si vous me dites ce qu'elles sont. Il serait également utile que nous recevions des photos (si vous en avez) pour pouvoir récupérer les boîtes et en informer le service de messagerie.
J'espère que cet événement malheureux ne compromettra pas votre confiance en notre travail.
Merci d'avance pour votre gentil retour,
Daniela
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2019
très très bien, j'ai eu un conseiller rapidement au téléphone pour être sur de mon choix et de ce que j'allais commander, tout est bien arrivé en peu de temps. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
Clair et pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2019
très bien ! gracias
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2019
Ultra réactif pour ma commande qui avait un caractère urgent. Juste merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2019
rapidité ,qualité des produits prix intéressants j ai meme recommandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2019
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
Très bon service après vente suite a un problème avec la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2019
Conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2019
merci pour les bonbons
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2019
Excellent ! Produit conforme et livraison rapide .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2019
Bonjour je suis relativement contente de la qualité des boites en revanche les frais de port son très très chers ! Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
Parfait ! Livraison raide ! Merci !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
Très satisfaite de mes emballages ! Christelle a été très à l'écoute pour résoudre mon problème ! (je suis professionnelle, je recommande ! )
Réponse de Selfpackaging
Un grand merci pour votre message Estelle! Nous serons toujours à votre écoute car votre satisfaction est notre priorité. Très belle journée et à très vite. Christelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
Produit parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2019
Beaucoup de choix, envoi rapide et produits de qualité. Nous avons apprécié les diverses options pour personnaliser notre commande (couleur, fenêtre, étiquette...)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2019
bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
Excellent site, je trouve facilement e dont j'ai besoin. Mais surtout j'ai une excellente collaboratrice.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2019
Facile de trouver le produit qui convient. Pas mal d'options pour un emballage sur mesure même si moi je voulais quelque chose de très simple.
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
Site clair et agréable. Très facile de trouver ce qu’on cherche. Bravo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2019
Dommage que le numéro de rue manquait sur l'adresse. Le facteur a dû longtemps chercher et était quelque peu énervé, ce qui est normal, d'autant que je vous avais bien renseigné le numéro de la rue!
Réponse de Selfpackaging
Bonjour Joseph,
Vous aviez indiqué le numéro de la rue dans le titre de votre adresse enregistrée sur votre espace client et non dans le champ "adresse" destiné au transporteur.
Je me suis permise de corriger l'adresse que vous avez enregistrée dans votre espace pour que cela ne se reproduise plus et que le numéro apparaisse bien sur l'étiquette d'envoi.
Excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2019
Site très complet et facile à utiliser. Livraison très rapide, bonne qualité de produits. Je recommande!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2019
Mes interlocuteurs ont très réactifs et très aimables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2019
Délai un peu long mais service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2019
AUCUN SOUCI
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
correct