SelfPackaging est apprécié pour la qualité des produits et la solidité des boîtes, faciles à assembler et bien faites, avec des détails soignés comme des boîtes livrées rapidement et adaptées aux besoins des clients. Les clients soulignent des envois rapides et prévisibles, un service client attentif et efficace, ainsi qu’un design intuitif et des emballages soignés qui permettent des créations créatives. La fiabilité est renforcée par des livraisons ponctuelles et un suivi client apprécié, avec des retours et échanges gérés rapidement et des commandes conformes à la description. Les avis mettent également en avant la variété de modèles et la facilité d’utilisation du site, permettant une expérience d’achat agréable et répétée sur plusieurs années.
Le colis n’a pas dutout ete livré a temps. J’ai du le renvoyer.
Réponse de Selfpackaging
Bonjour Lucille,
Votre commande a effectivement été livrée avec 1 jour de retard comparée au délai habituel de 7 jours ouvrés.
Comme indiqué dans vitre commande, durant cette période (depuis la fin du mois de Novembre avec le Black Friday), nous vous avions informée qu'il pouvait y avoir quelques retards de livraison du fait du grand volume de commandes et des retards de transports.
Si vous aviez besoin des boîtes à une date précise, il aurait été convenable d'appeler notre service client pour leur en faire part.
Merci de votre compréhension.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
La commande est bien arrivée à temps et sans dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
Bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
J'ai dus rappeler le service client pour l'expédition de la commande dans les temps. Sans quoi le supplément de frais pour accelerer la livraison n'aurait servit à rien . Moyen. Cependant le service apres vente est tres sympa.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Site clair, commande facile, rapidité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Réception avant les délais, finition bonne, carton solide la petite attention des graines et très apprécié.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
Parfait 10/10
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
De bons produits mais l'emballage est à revoir, les produits n'ont pas été protégés dans le carton d'emballage, qui lui même a été abimé (déchiré à plusieurs endroits). Certains produits sont par conséquent arrivés abimés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Merci pour les exemplaires en supplément !
Très mignon les graines d'arbre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2019
rapide et sérieux ,je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
Navigation sur le site bien mais livraison très onéreuse pour un service plutôt médiocre. Les points relais sont rares et éloignés. Articles très mal protégés dans le colis, du coup articles en grande partie très abîmés. J’ai pu bénéficier d’un renvoi de colis à mon domicile grâce à une dame d’une service après vente très gentille. Mais malgré mes remontées concernant la protection des articles dans le colis, le deuxième colis est arrivé protégé de la même façon du coup certains articles sont abîmés aussi! Mais là on ne m’a rien proposé pour me dédommager...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
Produit conforme .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
rapide efficace de bonne qualité et très bien pensée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Good
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Je serai prêt à attendre quelques jours de plus!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
Simple et clair.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
Tout est parfait par contre je trouve les frais de port très élevés. C'est dommage que les frais de ports ne soient pas gratuits pour les boîtes. Sinon livraison très rapide, les boîtes sont super jolies et merci pour le petit cadeau :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
le service est tb!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
Service : top & rapide.
Produit : NIQUEL !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2019
Livraison rapide et parfaite comme toujours.J'aime beaucoup aussi l'initiative de Self Packaging pour s"engager dans la protection de l'environnement Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
Le site est très bien, lisible etc, merci également pour les 2 boîtes complémentaires afin de prendre connaissance du pliage. Seul hic Quelque soucis avec UPS pour la livraison. Mais je vais recommander bientôt de nouvelles boîtes via votre site ! Merci encore !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Très bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Bien fait est simple d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Très sérieux, livraison dans les temps et dans un emballage adéquat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Parfait, merci beaucoup !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2019
Information mensongère par téléphone
Réponse de Selfpackaging
Bonjour Geneviève,
Nous sommes surpris de lire votre commentaire et ne comprenons pas à quelle information vous faites référence. N'hésitez pas à nous en faire part pour que nous puissions le comprendre.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
très satisfaite, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
Excellent ! Envoi vite et soigné !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
Rien a redire tout a été correct de la commande sur le site à la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
comme d'habitude je ne suis jamais déçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
La circulât ion sur le site est très facile et très agréable . La livraison a été faite dans les délais proposés. J'ai eu a téléphoner pour un petit renseignement sur les frais de port. J'ai été très bien accueilli et bien renseigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
Super réactivité pour notre demande urgente ! Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2019
Très bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
des incohérences dans le module des tarifs qui peut induire en erreur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Fast as always! Excellent service! Thank you!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
Très satisfaite, relation clientèle parfaite, à l'écoute et professionnelle. Qualité des emballages impeccable. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2019
samples conformes et livraison rapide
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 