Avis clients de Selfpackaging

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 658 avis publiés

Résumé des avis

SelfPackaging est apprécié pour la qualité des produits et la solidité des boîtes, faciles à assembler et bien faites, avec des détails soignés comme des boîtes livrées rapidement et adaptées aux besoins des clients. Les clients soulignent des envois rapides et prévisibles, un service client attentif et efficace, ainsi qu’un design intuitif et des emballages soignés qui permettent des créations créatives. La fiabilité est renforcée par des livraisons ponctuelles et un suivi client apprécié, avec des retours et échanges gérés rapidement et des commandes conformes à la description. Les avis mettent également en avant la variété de modèles et la facilité d’utilisation du site, permettant une expérience d’achat agréable et répétée sur plusieurs années.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2016
clair précis avec un grand choix d'idées, coloré
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2016
Il donne envie, a pleins d'idées et est très coloré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2016
2 semaines pour recevoir la commande c'est inadmissible sachant que la livraison est payante !!!! Cartons commandés de très mauvaise qualité !
Je ne recommande pas ce site !!!
Jai trouve mieux ailleurs et encore moins cher !
Réponse de Selfpackaging
Bonjour Madame,
Je comprends votre déception mais vous avez malheureusement fait partie d'une commande isolée qui nous a demandé un produit en rupture momentanée de stocks due aux fêtes.
Quand à la qualité du carton microcanal c'est la meilleure disponible sur le marché.
Je reste à votre disposition pour en discuter et vous offre -10% sur votre prochaince commande si vous me contacter à salut@selfpackaging.com
Bien cordialement,
Cécile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2016
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2016
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2016
Commande reçue rapidement et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2016
Produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
Suivi trés personnalisé, cartons en plus en cadeau, livraison à domicile, bref tout super bien :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2016
Colis bien emballé et belle communication. Petits cadeaux en bonus. J'aime beaucoup la philosophie de cette entreprise. Je compte bien commander à nouveau sur ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2016
Recu la commande le 24 décembre meme donc un peu trop tard
Réponse de Selfpackaging
Bonjour Monsieur,
Désolée que vous ayez eu à pâtir de ce maudit point UPS fermé sans que nous ne soyons avertis!
J'espère que la qualité de mon suivi clientèle et mon sens commercial vous motivera à repasser commande chez nous.
Je vous offrirai un meilleur prix que ce que vous pourrez voir sur le site internet.
Bien cordialement,
Cécile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2016
sérieux, rapide et compétent avec quelqu'un qui vous répond ,au tel si vous avez une question!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2016
tres bon suivi du dossier, aide logistique et conseil
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2016
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2016
Navigation simple et site esthétique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2016
très satisfaite de la marchandise, super qualité de papier ! TOP
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2016
Super, conforme à la photo, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2016
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2016
Parfait! Merci, je suis ravie et je vous dis à très vite!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2016
Très facile à naviguer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2016
super rapport qualité prix et surtout une grande réactivité de la commerciale France. Merci encore pour vos conseils.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2016
Un site sur lequel j'ai trouvé ce qui correspondait exactement à mes attentes donc efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2016
Ca n'est pas sérieux. J'ai demandé la livraison en point relais, mais selfpackaging n'avait pas écrit mon nom sur le colis, donc le magasin relais a refusé de me le donner dans un premier temps. Je ne l'ai récupéré qu'après une longue dispute. D'ailleurs, jamais je n'ai reçu de notification ni par mail ni par téléphone pour m'informer que le colis était arrivé. Si je n'avais pas regardé de moi même sur le suivi ups, ma commande aurait pu repartir à l'envoyeur une fois le délais dépassé. C'est très mal organisé.
Réponse de Selfpackaging
Bonjour Madame,
Comme vous pouvez le voir sur votre fiche client vous vous appelez "Nombre Apellidos" soit "Prénom Noms" en espagnol... Vous vous étiez enregistrée lors d'une promotion que nous avions mal configurée. Pour nous faire pardonner vous pouvez me contacter sur l'adresse salut@selfpackaging.com et je vous ferait parvenir un bon de réduction pour votre prochaine commande...et j'actualiserai vos nom et prénom.
Bien cordialement,
Cécile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2016
Site est clair et le service efficace et très agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2016
Commande expédiée rapidement, impression correcte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2016
Service professionnel et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2016
Parfait !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2016
Site serieux. Envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2016
Du choix, ma commande (sans impressions) a été passée, traitée et envoyée le jour même !!!
c'est professionnel et attentionné, Merci beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2016
Bon service clientèle malgré les difficultés rencontrées lors de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2016
Envoi soigné et rapide (à peine une semaine pour recevoir le colis en France), et produits vraiment tops, très belle qualité. Je recommande et recommanderai !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2016
Rapide et produit de bonne qualité. Rien à redire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2016
Bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2016
Un vrai BRAVO à notre interlocutrice qui est facilement joignable. SUPER d'avoir toujours la même personne par mail comme par tél !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2016
Très bon service de A à Z ! Rien à redire c'est parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2016
Simple, rapide, parfait...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2016
Très bien mais livraison très chère pour la corse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2016
Service très rapide et efficace. La seule chose que je reproche est la qualité des étiquettes qui était moyenne
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2016
envoi très rapide, produit conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2016
claire , efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2016
Certaines boites étaient brisées à leur arrivée.