Français 
A
Note : 5 sur 5
Produit parfait !
Avis clients de Selfpackaging
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 658 avis publiés
Résumé des avis
SelfPackaging est apprécié pour la qualité des produits et la solidité des boîtes, faciles à assembler et bien faites, avec des détails soignés comme des boîtes livrées rapidement et adaptées aux besoins des clients. Les clients soulignent des envois rapides et prévisibles, un service client attentif et efficace, ainsi qu’un design intuitif et des emballages soignés qui permettent des créations créatives. La fiabilité est renforcée par des livraisons ponctuelles et un suivi client apprécié, avec des retours et échanges gérés rapidement et des commandes conformes à la description. Les avis mettent également en avant la variété de modèles et la facilité d’utilisation du site, permettant une expérience d’achat agréable et répétée sur plusieurs années.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix, envoi rapide et produits de qualité. Nous avons apprécié les diverses options pour personnaliser notre commande (couleur, fenêtre, étiquette...)
A
Note : 4 sur 5
bon site
A
Note : 5 sur 5
Excellent site, je trouve facilement e dont j'ai besoin. Mais surtout j'ai une excellente collaboratrice.
A
Note : 5 sur 5
Facile de trouver le produit qui convient. Pas mal d'options pour un emballage sur mesure même si moi je voulais quelque chose de très simple.
Très bien.
Très bien.
A
Note : 5 sur 5
Site clair et agréable. Très facile de trouver ce qu’on cherche. Bravo.
A
Note : 4 sur 5
Dommage que le numéro de rue manquait sur l'adresse. Le facteur a dû longtemps chercher et était quelque peu énervé, ce qui est normal, d'autant que je vous avais bien renseigné le numéro de la rue!
Réponse de Selfpackaging
Bonjour Joseph,
Vous aviez indiqué le numéro de la rue dans le titre de votre adresse enregistrée sur votre espace client et non dans le champ "adresse" destiné au transporteur.
Je me suis permise de corriger l'adresse que vous avez enregistrée dans votre espace pour que cela ne se reproduise plus et que le numéro apparaisse bien sur l'étiquette d'envoi.
Excellente journée.
Vous aviez indiqué le numéro de la rue dans le titre de votre adresse enregistrée sur votre espace client et non dans le champ "adresse" destiné au transporteur.
Je me suis permise de corriger l'adresse que vous avez enregistrée dans votre espace pour que cela ne se reproduise plus et que le numéro apparaisse bien sur l'étiquette d'envoi.
Excellente journée.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Site très complet et facile à utiliser. Livraison très rapide, bonne qualité de produits. Je recommande!
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Mes interlocuteurs ont très réactifs et très aimables.
A
Note : 5 sur 5
Délai un peu long mais service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
AUCUN SOUCI
A
Note : 4 sur 5
correct
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire. Toujours très sérieux aussi bien au niveau du produit que de la préparation et de l'expédition ultra rapide de la commande.
A
Note : 5 sur 5
Produits correspondants à nos attentes
A
Note : 4 sur 5
bon rapport qualité prix
A
Note : 5 sur 5
Au top !
A
Note : 5 sur 5
Je recommande, site parfait ! Commande reçue dans les temps.
A
Note : 1 sur 5
Un désastre!
Réponse de Selfpackaging
Bonjour Myriam,
Nous sommes tous surpris de lire votre commentaire sachant que nous sommes actuellement à la première phase de réalisation de votre maquette et qu'il ne s'agit pas de la commande finale.
Nous avons tenté de respecter les nombreux critères sollicités pour votre maquette dans la mesure du possible avec les moyens disponibles dans nos bureaux. Notre designeuse a passé une journée entière à réaliser votre maquette en essayant une multitude d'options.
Comme indiqué dans mon e-mail suivant l'envoi de la maquette, je vous ai détaillé les modifications apportées dues aux restrictions techniques.
Je reviendrai vers vous dans l'après-midi pour que nous puissions continuer à travailler sur ce projet et trouver les solutions les plus adaptées.
Cordialement,
Christelle
Nous sommes tous surpris de lire votre commentaire sachant que nous sommes actuellement à la première phase de réalisation de votre maquette et qu'il ne s'agit pas de la commande finale.
Nous avons tenté de respecter les nombreux critères sollicités pour votre maquette dans la mesure du possible avec les moyens disponibles dans nos bureaux. Notre designeuse a passé une journée entière à réaliser votre maquette en essayant une multitude d'options.
Comme indiqué dans mon e-mail suivant l'envoi de la maquette, je vous ai détaillé les modifications apportées dues aux restrictions techniques.
Je reviendrai vers vous dans l'après-midi pour que nous puissions continuer à travailler sur ce projet et trouver les solutions les plus adaptées.
Cordialement,
Christelle
A
Note : 5 sur 5
Superbe SAV, et rapidité de traitement, rien à redire !
A
Note : 5 sur 5
Satisfait de ma commande
A
Note : 5 sur 5
....
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 4 sur 5
Les boites sont faciles à faire. J’en ai eu + en quantite que ce que j’avais commandé ce qui permet de palier si tte fois quelques une ne sont pas parfaite (les plastiques sont moins reguliers que les boites, mais dans l’ensemble cest bien). Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Pertinent, efficace et réactif
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Emballages de très belle qualité, expédition soignée et rapide
A
Note : 5 sur 5
Efficacité, rapidité.
A
Note : 5 sur 5
De l'excellent travail... J'ai commandé une 30aine de packaging pour mo. Ecommerce ou j'ai pu apposer mon propre logo bien en evidence et le tout est arrivé en 1 semaine et parfaitement réalisé...je recommande vivement cette entreprise!
A
Note : 5 sur 5
Je recommande, choix varié et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Réactivité et facilité pour trouver une solution.
A
Note : 5 sur 5
Site serieux, service impeccable, livraison rapide.
Je recommande vivement
Je recommande vivement
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, commande conforme. Rien à redire.
A
Note : 1 sur 5
Très déçue!
Mauvaise qualité d’impression.
A jeter!
Mauvaise qualité d’impression.
A jeter!
Réponse de Selfpackaging
Bonjour Sofia,
Je viens de vous envoyer un email afin de nous envoyer des photos des boîtes reçues pour pouvoir vérifier la qualité d'impression.
Merci d'avance.
Je viens de vous envoyer un email afin de nous envoyer des photos des boîtes reçues pour pouvoir vérifier la qualité d'impression.
Merci d'avance.
A
Note : 5 sur 5
Ravis de ma commande. Très bon contact avec le service clients. J'ai reçu les échantillons très rapidement. Bonne qualité de produit et facilité de montage. Ne reste plus qu'à choisir le modèle !
A
Note : 1 sur 5
toujours aucune nouvelle de ma commande....
Réponse de Selfpackaging
Bonjour Magali,
Votre commande est partie le jour même de sa réception dans notre atelier. Ensuite, le suivi de vos colis vous a été communiqué par une notification d'UPS.
Je vois que le transporteur a eu du mal à réaliser la livraison, finalement effectué le 6 Juin, car l'adresse communiquée aurait été modifiée par la suite (déménagement).
J'espère que vous êtes satisfaite de votre commande et reste à votre disposition si besoin.
Excellente journée.
Votre commande est partie le jour même de sa réception dans notre atelier. Ensuite, le suivi de vos colis vous a été communiqué par une notification d'UPS.
Je vois que le transporteur a eu du mal à réaliser la livraison, finalement effectué le 6 Juin, car l'adresse communiquée aurait été modifiée par la suite (déménagement).
J'espère que vous êtes satisfaite de votre commande et reste à votre disposition si besoin.
Excellente journée.
A
Note : 1 sur 5
4 caractères
Réponse de Selfpackaging
Bonjour Nicolas,
Comme indiqué par téléphone à l'instant, s'agissant d'une commande de maquette personnalisée se trouvant au premier stade d'essai, il est préférable de communiquer directement par email ou téléphone.
En effet, les premières maquettes personnalisées sont rarement les boîtes définitives et nécessitent souvent plusieurs retouches ou modifications.
En attendant votre retour sur les modifications à apporter. je vous souhaite une bonne fin de journée.
Comme indiqué par téléphone à l'instant, s'agissant d'une commande de maquette personnalisée se trouvant au premier stade d'essai, il est préférable de communiquer directement par email ou téléphone.
En effet, les premières maquettes personnalisées sont rarement les boîtes définitives et nécessitent souvent plusieurs retouches ou modifications.
En attendant votre retour sur les modifications à apporter. je vous souhaite une bonne fin de journée.
A
Note : 5 sur 5
envoi échantillon très rapide
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire