SelfPackaging est apprécié pour la qualité des produits et la solidité des boîtes, faciles à assembler et bien faites, avec des détails soignés comme des boîtes livrées rapidement et adaptées aux besoins des clients. Les clients soulignent des envois rapides et prévisibles, un service client attentif et efficace, ainsi qu’un design intuitif et des emballages soignés qui permettent des créations créatives. La fiabilité est renforcée par des livraisons ponctuelles et un suivi client apprécié, avec des retours et échanges gérés rapidement et des commandes conformes à la description. Les avis mettent également en avant la variété de modèles et la facilité d’utilisation du site, permettant une expérience d’achat agréable et répétée sur plusieurs années.
Service client pas du tout correct.
On ne prends pas en compte ma demande faite par mail suite à la réception de ma commande.
Réponse de Selfpackaging
Bonjour Ophélie, je vous confirme avoir répondu à votre message initial le jour même de sa réception. Seulement, votre réponse ayant été envoyée lorsque nous étions fermés (jours férié en Catalogne), vous avez reçu une réponse automatique de ma part vous indiquant que je serai de retour ce lundi 28 septembre. Je reviens donc vers vous dès maintenant par email. Merci de votre compréhension.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Bien conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
Site de bonne qualité, beaucoup de choix vous pouvez également personnalisé votre boite de tout les cotés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Deuxième commande et toujours autant satisfaite du service !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
livré en quelques jours et très satisfaite des boîtes. je recommande fortement!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Le service est parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
SAV top et rapide et compréhensif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
quick delivery
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Le colis était très bien emballé et le produit a l'intérieur protégé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Très pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
envoi rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
pour une meilleure information, indiquez svp si le prix affiché d'un produit est HT ou TTC
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Toujours parfait.
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
site bien conçu, tunnel d'achat simple mais besoin d 'assistance pour la personnalisation. un "ajouter au panier" plutôt que "imprimer par nous" serait plus simple . cependant le service chat est très réactif et permet de palier à certaines difficultés rencontrées sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
Super ! Merci !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
Réactivité, rapidité de livraison et qualité du produit, je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
Super ! Pratique et clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Super conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Livraison rapide, emballage impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Je remercie beaucoup Selfpackaging ! Les boîtes sont de superbes qualité, la livraison est rapide. Pour résumé n'hésitez pas !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
tout est bon !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Livraison rapide, emballage minimal et 100% recyclable. Après avoir reçu mais échantillons j'ai pu commander des supports de bijoux ainsi que des boites d'envoi en cartons blancs. Les tutoriels sont faciles à suivre ! Très contente de mon achat, je recommanderai :-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
Très contente des services, merci à Christelle pour son professionnalisme.
Cordialement
Réponse de Selfpackaging
Un grand merci Isabelle pour votre commentaire.
Au plaisir!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Frais d'envoi élevés pour tester deux échantillons,
retour complet et rapide sur demande de devis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Produit conforme à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Articles de qualité, le service après vente l'est également !!!
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
J'ai fais 2 commandes en peu de temps. La livraison a été rapide. Les boites sont vraiment bien.Néanmoins il y a eu un oubli sur la 2nde commande, et un ajout d'une boite non demandée . D'où mes 4 etoiles.
Réponse de Selfpackaging
Bonjour Maryetou, Merci d'avoir pris le temps de répondre. Pouvez-vous revenir vers moi via l'email: salut@selfpackaging.com pour savoir de quel oubli il s'agit? Merci d'avance. Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
Produits conformes et de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Produits conformes à la commande
Délai livraison plus court qu'annoncé
Donc très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Very pleased with my new packaging. Unfortunately I couldn't avail of the free delivery over 95€ which was disappointing but I am very happy with my boxes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Je suis satisfaite de ma commande mais c’etait très mal emballé, j’ai donc 6 cartons qui sont arrivés troués. Ça représente tout de même 10% de ma commande...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Très contente de mes boîtes
Livraison parfaite
Colis complet
Je recommande sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Rapide et efficace comme d’habitude
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