Français 
A
Note : 3 sur 5
Site bien fait, rapide de livraison. Boîtes faciles à réaliser et bien propres. Service étiquetage et impression à améliorer à mon goût.
Avis clients de Selfpackaging
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 658 avis publiés
Résumé des avis
SelfPackaging est apprécié pour la qualité des produits et la solidité des boîtes, faciles à assembler et bien faites, avec des détails soignés comme des boîtes livrées rapidement et adaptées aux besoins des clients. Les clients soulignent des envois rapides et prévisibles, un service client attentif et efficace, ainsi qu’un design intuitif et des emballages soignés qui permettent des créations créatives. La fiabilité est renforcée par des livraisons ponctuelles et un suivi client apprécié, avec des retours et échanges gérés rapidement et des commandes conformes à la description. Les avis mettent également en avant la variété de modèles et la facilité d’utilisation du site, permettant une expérience d’achat agréable et répétée sur plusieurs années.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
le fait qu'il faille monter soi-même les boîtes impliquerait de fournir un mode d'emploi (notice d montage) dans chaque envoi
A
Note : 3 sur 5
Bonjour,
J'ai personnaliser des etiquettes avec ma commande de boites invitations mais apres finalisation de la commande je constate que seulement les boites ont été prises en compte. Déçue. Mais les boites sont top quand même.
J'ai personnaliser des etiquettes avec ma commande de boites invitations mais apres finalisation de la commande je constate que seulement les boites ont été prises en compte. Déçue. Mais les boites sont top quand même.
A
Note : 2 sur 5
TRÈS BIEN MAIS TRÈS LENT
A
Note : 1 sur 5
Commande non reçu.
Réponse de Selfpackaging
Votre commande vous attend. voici le numéro de suivi UPS 1za5e5706849581867
bien cordialement,
Cécile
bien cordialement,
Cécile
A
Note : 3 sur 5
Bonne réactivité
A
Note : 3 sur 5
Le passage de la commande a été extrêmement difficile ainsi que la livraison où 2 adresses étaient mélangées; heureusement que j'ai pu m'arranger avec le livreur ( vous ne proposez pas la livraison à domicile)
Vous ne proposez pas de mode d'emploi de montage de vos boites; parfois ce ne serait pas du luxe.
Votre société est " sympa" mais le service clients laisse à désirer.
Un très bon point à Cécile POUZET qui m'a accompagnée pendant toute ma démarche
Vous ne proposez pas de mode d'emploi de montage de vos boites; parfois ce ne serait pas du luxe.
Votre société est " sympa" mais le service clients laisse à désirer.
Un très bon point à Cécile POUZET qui m'a accompagnée pendant toute ma démarche
A
Note : 3 sur 5
J'ai dû contacter le service client parce que le transporteur avait 1 semaine de retard de livraison : réponse au bout de 3 jours, incomplète et froide.
A
Note : 2 sur 5
Emballage mal dimensionné et extrêmement abîmé
A
Note : 3 sur 5
Un bon site de qualité
A
Note : 3 sur 5
Prix élevés mais produits que l'on ne trouve pas ailleurs...
A
Note : 3 sur 5
Produits conformes à la description, bien emballés. Colis arrivé dans les temps, en bon état. Par contre, frais d'envoi très excessifs !!!!!!!!!! Quand on commande en grosse quantité, à la rigueur, mais pour un achat de 20 boites, payer 12€ de frais de port pour une commande de 22€, c'est un peu exagéré...
A
Note : 2 sur 5
J'ai fais une erreur de commande. J'ai donc reçu les deux commandes. Ce qui n'est pas grave car je me reservierais du deuxième. Par contre, pour un seul colis j'ai quand même payer 2 fois les frais de port ...
A
Note : 2 sur 5
Livraison non honorée à l'adresse indiquée, sans aucun geste commercial par la suite.
Avons dû nous déplacer au point Relais pour récupérer la commande
Carton entièrement ouvert
Avons dû nous déplacer au point Relais pour récupérer la commande
Carton entièrement ouvert
A
Note : 3 sur 5
Service client sympathique mais plusieurs problèmes non-réglés malgré les promesses...
A
Note : 2 sur 5
Suite à la réception des échantillons commandés aucun plan de montage pour réaliser les boîtes n'était inclus, j'ai donc abandonné la présentation de ces nouveautés.
A
Note : 3 sur 5
La page permettant de préciser l'adresse de livraison et de facturation n'est pas pratique.
A
Note : 3 sur 5
Problème de compréhension sur le produit "étiquette"
A
Note : 3 sur 5
problème à la commande, pas avertie de la livraison...mais service après vente efficace
A
Note : 3 sur 5
Insatisfaite du produit commande
A
Note : 3 sur 5
Je trouve que c'est un bon site, idée d'autre style de boite tel que les boites pour donuts
A
Note : 1 sur 5
J'ai fait une commande au lieu de recevoir 15 boîte j'ai reçu à la place un échantillon alors que cette commande j'avais bien précisé 15 boîtes donc j'ai payé pour un échantillon donc voilà quoi !j'espère que sa va bouger rapidement
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le dit echantillon que j'avais commandé. J'ai fait une reclamation pour recevoir l'echantillon et le service apres vente ne m'a toujours pas repondu, cela fait 3 jours.
A
Note : 3 sur 5
j'ai eu des problèmes pour récupérer mon colis au point relais, car il n'y avait pas mon nom enregistré avec le code du colis. donc j'aimerai bien savoir ce qu'il s'est passé.
je trouve également que ce serait mieux de le protéger plus en utilisant une enveloppe avec du papier à bulle. car le carton s'abime vite.
je trouve également que ce serait mieux de le protéger plus en utilisant une enveloppe avec du papier à bulle. car le carton s'abime vite.
A
Note : 3 sur 5
Servicesde Selpackaging très bien mais je n'ai pas été informé de l'arrivée de ma livraison par UPS en relais colis donc j'ai été voir par moi-même et elle était arrivé depuis 1 semaine! C'était urgent!
A
Note : 1 sur 5
Tres content du matériel, mais expédition déplorable c'estait bien mieux quand le matériel arrive chez la persone qui a commander ! ( honteux comme service )
A
Note : 3 sur 5
Site assez clair, beaucoup d'informations sur les produits, produits corrects, c'est super de pouvoir acheter des échantillons. Par contre les frais de livraison pour la France sont exorbitants ! Dommage car ça pénalise vraiment le site. Il existe sûrement des transporteurs moins chers avec une qualité de service aussi adaptée.
A
Note : 3 sur 5
service client à l'écoute, pas mal de produits disponibles et tarifs raisonnables
A
Note : 3 sur 5
Beaucoup de choix
Échanges avec le site rapides
Échanges avec le site rapides
A
Note : 3 sur 5
frais de port importants pour commande echantillons!
A
Note : 3 sur 5
Belles boites
Casse souvent et ne tient pas obliger parfois de scotcher
Prix très chères
Les délais de livraison trop long
Dommage car ceux sont de très belles boites
Casse souvent et ne tient pas obliger parfois de scotcher
Prix très chères
Les délais de livraison trop long
Dommage car ceux sont de très belles boites
A
Note : 2 sur 5
J'en avais une très bonne impression mais le mécontentement du produit est tel que je ne recommanderai plus sur le site
A
Note : 2 sur 5
L'impression des étiquettes est vraiment de très mauvaise qualité, la boite dite postale à un carton tellement fin que je ne pourrais pas l'envoyer comme ça. Je suis vraiment déçue
A
Note : 3 sur 5
Site clair et complet. Dommage qu'il faille payer pour avoir un échantillon : 8€ pour une boite en carton ! Et que le délai soit si long : 5 jours ouvrés.
A
Note : 3 sur 5
Très bien mais la vidéo en ligne sur le montage du produit commandé est à revoir car le produit n'est plus sous la forme de cette vidéo (en 3 parties dans la vidéo, en 1 partie en réalité).
A
Note : 1 sur 5
J'aime beaucoup le site et les possibilité offertes dommage que ma commande ne soit pas conforme...
A
Note : 3 sur 5
Le matériel est a la hauteur de mes espérance, mais par contre je n'ai été livré que la moitie de ma commande. Il manquait l'autre moitie cad les boites d'allumette. C'est rapide mais peut être trop rapide....
A
Note : 3 sur 5
Les boîtes commandées sont conformes mais pas les étiquettes autocollantes. Je voulais un apostrophe dans mon texte et cela s'est traduit par un caractère spécial.
Je suis déçue et j'ai dû trouver une autre solution car pas le temps de renvoyer et refaire faire.
Je suis déçue et j'ai dû trouver une autre solution car pas le temps de renvoyer et refaire faire.
A
Note : 2 sur 5
Problème avec taille
A
Note : 3 sur 5
Je trouve le grammage un peu trop léger, cela donne un l'ensemble un rendu trop peu rigide. Je cherche un packaging qui ait un aspect plus "qualitatif". Sinon la matière kraft est très belle et la boîte jolie. C'est dommage...