SelfPackaging est apprécié pour la qualité des produits et la solidité des boîtes, faciles à assembler et bien faites, avec des détails soignés comme des boîtes livrées rapidement et adaptées aux besoins des clients. Les clients soulignent des envois rapides et prévisibles, un service client attentif et efficace, ainsi qu’un design intuitif et des emballages soignés qui permettent des créations créatives. La fiabilité est renforcée par des livraisons ponctuelles et un suivi client apprécié, avec des retours et échanges gérés rapidement et des commandes conformes à la description. Les avis mettent également en avant la variété de modèles et la facilité d’utilisation du site, permettant une expérience d’achat agréable et répétée sur plusieurs années.
Très satisfaite de mes emballages ! Christelle a été très à l'écoute pour résoudre mon problème ! (je suis professionnelle, je recommande ! )
Réponse de Selfpackaging
Un grand merci pour votre message Estelle! Nous serons toujours à votre écoute car votre satisfaction est notre priorité. Très belle journée et à très vite. Christelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
Produit parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2019
Beaucoup de choix, envoi rapide et produits de qualité. Nous avons apprécié les diverses options pour personnaliser notre commande (couleur, fenêtre, étiquette...)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
Excellent site, je trouve facilement e dont j'ai besoin. Mais surtout j'ai une excellente collaboratrice.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2019
Facile de trouver le produit qui convient. Pas mal d'options pour un emballage sur mesure même si moi je voulais quelque chose de très simple.
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
Site clair et agréable. Très facile de trouver ce qu’on cherche. Bravo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2019
Site très complet et facile à utiliser. Livraison très rapide, bonne qualité de produits. Je recommande!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2019
Mes interlocuteurs ont très réactifs et très aimables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Bon produit! Mais pas livré à l'adresse donné alors que j'étais présent! Obligé d'aller dans un entrepôt à 4km pour récuperer mon colis!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2019
Délai un peu long mais service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2019
AUCUN SOUCI
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Rien à redire. Toujours très sérieux aussi bien au niveau du produit que de la préparation et de l'expédition ultra rapide de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
Produits correspondants à nos attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
Au top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
Je recommande, site parfait ! Commande reçue dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
Un désastre!
Réponse de Selfpackaging
Bonjour Myriam,
Nous sommes tous surpris de lire votre commentaire sachant que nous sommes actuellement à la première phase de réalisation de votre maquette et qu'il ne s'agit pas de la commande finale.
Nous avons tenté de respecter les nombreux critères sollicités pour votre maquette dans la mesure du possible avec les moyens disponibles dans nos bureaux. Notre designeuse a passé une journée entière à réaliser votre maquette en essayant une multitude d'options.
Comme indiqué dans mon e-mail suivant l'envoi de la maquette, je vous ai détaillé les modifications apportées dues aux restrictions techniques.
Je reviendrai vers vous dans l'après-midi pour que nous puissions continuer à travailler sur ce projet et trouver les solutions les plus adaptées.
Cordialement,
Christelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2019
Superbe SAV, et rapidité de traitement, rien à redire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
Satisfait de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
Pertinent, efficace et réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
Emballages de très belle qualité, expédition soignée et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2019
Efficacité, rapidité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
De l'excellent travail... J'ai commandé une 30aine de packaging pour mo. Ecommerce ou j'ai pu apposer mon propre logo bien en evidence et le tout est arrivé en 1 semaine et parfaitement réalisé...je recommande vivement cette entreprise!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2019
Je recommande, choix varié et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
Réactivité et facilité pour trouver une solution.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2019
Site serieux, service impeccable, livraison rapide.
Je recommande vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
Envoi rapide, commande conforme. Rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2019
Très déçue!
Mauvaise qualité d’impression.
A jeter!
Réponse de Selfpackaging
Bonjour Sofia,
Je viens de vous envoyer un email afin de nous envoyer des photos des boîtes reçues pour pouvoir vérifier la qualité d'impression.
Merci d'avance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2019
Ravis de ma commande. Très bon contact avec le service clients. J'ai reçu les échantillons très rapidement. Bonne qualité de produit et facilité de montage. Ne reste plus qu'à choisir le modèle !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2019
toujours aucune nouvelle de ma commande....
Réponse de Selfpackaging
Bonjour Magali,
Votre commande est partie le jour même de sa réception dans notre atelier. Ensuite, le suivi de vos colis vous a été communiqué par une notification d'UPS.
Je vois que le transporteur a eu du mal à réaliser la livraison, finalement effectué le 6 Juin, car l'adresse communiquée aurait été modifiée par la suite (déménagement).
J'espère que vous êtes satisfaite de votre commande et reste à votre disposition si besoin.
Excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
4 caractères
Réponse de Selfpackaging
Bonjour Nicolas,
Comme indiqué par téléphone à l'instant, s'agissant d'une commande de maquette personnalisée se trouvant au premier stade d'essai, il est préférable de communiquer directement par email ou téléphone.
En effet, les premières maquettes personnalisées sont rarement les boîtes définitives et nécessitent souvent plusieurs retouches ou modifications.
En attendant votre retour sur les modifications à apporter. je vous souhaite une bonne fin de journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2019
Échantillons reçus conformes hormis la netteté de l'impression digitale qui pourrait être améliorée.
Ma déception: pas de tarifs préférentiels pour les professionnels !
Le service client est à l'écoute mais n'a pas trouvé de solution à cette demande.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2019
envoi échantillon très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2019
Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2019
satisfait, à part l'impression du logo sur la boite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Facile, à la portée du pro comme du particulier
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