SelfPackaging est apprécié pour la qualité des produits et la solidité des boîtes, faciles à assembler et bien faites, avec des détails soignés comme des boîtes livrées rapidement et adaptées aux besoins des clients. Les clients soulignent des envois rapides et prévisibles, un service client attentif et efficace, ainsi qu’un design intuitif et des emballages soignés qui permettent des créations créatives. La fiabilité est renforcée par des livraisons ponctuelles et un suivi client apprécié, avec des retours et échanges gérés rapidement et des commandes conformes à la description. Les avis mettent également en avant la variété de modèles et la facilité d’utilisation du site, permettant une expérience d’achat agréable et répétée sur plusieurs années.
Super contente, boîtes très jolies et de bonne qualité, envoi rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
commande reçu dans les délais. Produits conforme à nos attentes. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Site au top, large gamme de produits et facilité d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Commande et livraison conforme à mes exigences. Je recommande selfpackaging sans hésitation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Service client impeccable, commande rapide, tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
très bon site et service client très réactif et performant (bravo).
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
Christelle est au top
Réponse de Selfpackaging
Un grand merci Marine pour votre commentaire!
Ça fait plaisir à lire.
Je vous souhaite de belle fêtes de fin d'année.
Christelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Livraison dans les temps, produit impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Très bon site et très bon service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Très satisfait, commande confirme, reçu rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Le colis n’a pas dutout ete livré a temps. J’ai du le renvoyer.
Réponse de Selfpackaging
Bonjour Lucille,
Votre commande a effectivement été livrée avec 1 jour de retard comparée au délai habituel de 7 jours ouvrés.
Comme indiqué dans vitre commande, durant cette période (depuis la fin du mois de Novembre avec le Black Friday), nous vous avions informée qu'il pouvait y avoir quelques retards de livraison du fait du grand volume de commandes et des retards de transports.
Si vous aviez besoin des boîtes à une date précise, il aurait été convenable d'appeler notre service client pour leur en faire part.
Merci de votre compréhension.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
La commande est bien arrivée à temps et sans dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
Bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
J'ai dus rappeler le service client pour l'expédition de la commande dans les temps. Sans quoi le supplément de frais pour accelerer la livraison n'aurait servit à rien . Moyen. Cependant le service apres vente est tres sympa.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Site clair, commande facile, rapidité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Réception avant les délais, finition bonne, carton solide la petite attention des graines et très apprécié.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
Parfait 10/10
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
De bons produits mais l'emballage est à revoir, les produits n'ont pas été protégés dans le carton d'emballage, qui lui même a été abimé (déchiré à plusieurs endroits). Certains produits sont par conséquent arrivés abimés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Merci pour les exemplaires en supplément !
Très mignon les graines d'arbre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2019
rapide et sérieux ,je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
Navigation sur le site bien mais livraison très onéreuse pour un service plutôt médiocre. Les points relais sont rares et éloignés. Articles très mal protégés dans le colis, du coup articles en grande partie très abîmés. J’ai pu bénéficier d’un renvoi de colis à mon domicile grâce à une dame d’une service après vente très gentille. Mais malgré mes remontées concernant la protection des articles dans le colis, le deuxième colis est arrivé protégé de la même façon du coup certains articles sont abîmés aussi! Mais là on ne m’a rien proposé pour me dédommager...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
Produit conforme .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
rapide efficace de bonne qualité et très bien pensée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
La livraison n'est pas conforme, nous avon sun ruban imprimé alors que nous voulions un ruban uni !
Ils disent port gratuit à partir de 95 euro, et ils vous facturent 20 euro de port !
Non ce n'est pas parfait
Réponse de Selfpackaging
Bonjour Tony,
Le ruban correspond bien à celui que vous avez commandé simplement il y a eu un bug sur le site n'affichant pas les aperçus de tous les rubans. Je vous confirme que nous venons de régler ce bug et que les rubans apparaissent correctement maintenant. Je reviens vers vous en privé pour l'envoi d'un nouveau ruban.
Concernant les frais de livraison, la gratuité s'applique sous certaines conditions, notamment celle de choisir un point relais comme destinataire. Ayant souhaité une livraison directe à votre adresse, la gratuité ne s'appliquait pas pour votre commande. Vous pouvez lire les conditions à travers ce lien: https://selfpackaging.fr/content/10-envoi-de-commandes.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Good
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Je serai prêt à attendre quelques jours de plus!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
Simple et clair.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
Tout est parfait par contre je trouve les frais de port très élevés. C'est dommage que les frais de ports ne soient pas gratuits pour les boîtes. Sinon livraison très rapide, les boîtes sont super jolies et merci pour le petit cadeau :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
le service est tb!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
Service : top & rapide.
Produit : NIQUEL !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2019
Livraison rapide et parfaite comme toujours.J'aime beaucoup aussi l'initiative de Self Packaging pour s"engager dans la protection de l'environnement Bravo
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