Français 
A
Note : 5 sur 5
Grande diversite de produits et de couleurs. Site qualitatif.
Avis clients de Selfpackaging
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 658 avis publiés
Résumé des avis
SelfPackaging est apprécié pour la qualité des produits et la solidité des boîtes, faciles à assembler et bien faites, avec des détails soignés comme des boîtes livrées rapidement et adaptées aux besoins des clients. Les clients soulignent des envois rapides et prévisibles, un service client attentif et efficace, ainsi qu’un design intuitif et des emballages soignés qui permettent des créations créatives. La fiabilité est renforcée par des livraisons ponctuelles et un suivi client apprécié, avec des retours et échanges gérés rapidement et des commandes conformes à la description. Les avis mettent également en avant la variété de modèles et la facilité d’utilisation du site, permettant une expérience d’achat agréable et répétée sur plusieurs années.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Carton parfait. Le montage est rapide et le rendu est top. Merci.envoi rapide.
A
Note : 5 sur 5
Et également très bon service après vente.
A
Note : 2 sur 5
Site agréable , mais le produit ne correspond pas à la demande.
Dommage!
Dommage!
Réponse de Selfpackaging
Merci beaucoup pour votre commentaire.
S'il vous plaît envoyez un courriel à aide@selfpackaging.com la raison de votre mécontentement et fera de notre mieux pour y remédier. Merci
A
Note : 5 sur 5
Commande rapide, packaging faciles à monter, très soignés et professionnels !
A
Note : 2 sur 5
Les produits sont pas mal dans l'ensemble mais le service est vraiment à améliorer!!
-mettez vos points de retrait UPS à jour, svp : celui que j'avais choisi n'existait plus depuis 3 ans!! Donc mon colis est reparti vers l'expéditeur, en Espagne, puis réexpédié à mon adresse selon ma demande. Bcp de temps perdu...
-impossible d'avoir quelqu'un au téléphone pour un renseignement ou un pbm...
-pas toujours de traduction en français dans les courriers reçus! C'est parfois complètement en espagnol, pas pratique du tout quand on ne parle pas la langue!
-pas de sms ou mail pour signaler que le colis est arrivé! Encore du temps perdu...
-mettez vos points de retrait UPS à jour, svp : celui que j'avais choisi n'existait plus depuis 3 ans!! Donc mon colis est reparti vers l'expéditeur, en Espagne, puis réexpédié à mon adresse selon ma demande. Bcp de temps perdu...
-impossible d'avoir quelqu'un au téléphone pour un renseignement ou un pbm...
-pas toujours de traduction en français dans les courriers reçus! C'est parfois complètement en espagnol, pas pratique du tout quand on ne parle pas la langue!
-pas de sms ou mail pour signaler que le colis est arrivé! Encore du temps perdu...
Réponse de Selfpackaging
Bonjour Marianne,
Thank you for your feedback. We'll make a complaint to UPS since one of the UPS Ac. Point locations is not available anymore, as you said. We're sorry for the inconveniece caused.
You can send us an email to aide@selfpackaging.com or you can reach us at 186 650 734 if you require any further information. Kind Regards
Thank you for your feedback. We'll make a complaint to UPS since one of the UPS Ac. Point locations is not available anymore, as you said. We're sorry for the inconveniece caused.
You can send us an email to aide@selfpackaging.com or you can reach us at 186 650 734 if you require any further information. Kind Regards
A
Note : 5 sur 5
Commande expédiée et revue tres vite ! Cest la deuxième fois que je commande et jai ete tres satisfaite ! Merci ️
A
Note : 4 sur 5
La commande est arrivée en bon état et rapidement. Le petit bonus supplémentaire en termes de quantité est le bienvenu.
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue en temps et en heure, et avec les bons produits !
PS : J'ai apprécié les boites en extra et les bonbons avec la facture.
PS : J'ai apprécié les boites en extra et les bonbons avec la facture.
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 4 sur 5
Site très clair, commande facile et rapide.
Le produit reçu est de qualité et conforme à la fiche produit. Je recommande.
Le produit reçu est de qualité et conforme à la fiche produit. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Site simple à utiliser
A
Note : 5 sur 5
Très pro ! bravo!
A
Note : 5 sur 5
Articles de qualité et livraison super rapide
A
Note : 5 sur 5
Boîte facile à monter , correspond à la commande, prix abordable
A
Note : 5 sur 5
contente
A
Note : 5 sur 5
Délai de livraison respecté, produit conforme à mes attentes et délicate attention avec le colis! (bonbons et petit mot). Je passerai encore par ce site à l'avenir!
A
Note : 5 sur 5
Simple d'utilisation, livraison rapide et bon rendu.
Personnellement je trouve que les prix ne sont pas assez dégressifs sur les très grosses quantités.
Personnellement je trouve que les prix ne sont pas assez dégressifs sur les très grosses quantités.
A
Note : 5 sur 5
Très agréable, présentation ludique, créative
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes à la description et la photo / livraison dans le timing
A
Note : 5 sur 5
De bons produits avec des vidéos de démonstration sur le site pour le montage. Et quelques unités en plus dans le colis, c'est une jolie attention
A
Note : 3 sur 5
pas de mail de suivi avec le numero de colis
aucune info par mail sur l'avancée de la commande, ni de mise a disposition du colis
aucune info par mail sur l'avancée de la commande, ni de mise a disposition du colis
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement, objets conformes, parfait!
A
Note : 3 sur 5
déçue ! je m'explique avant de commander je contacte le site qui me certifie et confirme que ma facture ne sera pas joint à mon colis !!!
car il s'agit d'un CADEAU et bien Croyez vous ... ils ont mis la facture dans le colis
BRAVO pour des profs c'est juste inadmissible !!
de plus livraison payé en express et livrée 4 jours après pour 48€ la livraison c'est plus du vol que de la rapidité, je ne recommande donc pas ce site, qui malgré leur confirmation ne tiennent absolument pas des souhaits de ces clients
car il s'agit d'un CADEAU et bien Croyez vous ... ils ont mis la facture dans le colis
BRAVO pour des profs c'est juste inadmissible !!
de plus livraison payé en express et livrée 4 jours après pour 48€ la livraison c'est plus du vol que de la rapidité, je ne recommande donc pas ce site, qui malgré leur confirmation ne tiennent absolument pas des souhaits de ces clients
Réponse de Selfpackaging
Hi! Thank you for your feedback. I'll send your review to the department of quality control to analize your case. Kind Regards
A
Note : 4 sur 5
Grande variété de produits et coloris, site agréable
A
Note : 5 sur 5
Simple, rapide, parfait !
A
Note : 1 sur 5
Très mauvaise expérience
Réponse de Selfpackaging
Bonjour Marion,
Thank you for you feedback. We're really sorry if you have had a bad experience with us. We always try to offer the best service to our clientes but sometimes somethings can go wrong (most of the times we can not control them: carrier, delay for weather problems...) We'll be more than happy to help you! Don't hesitate to send us an email to aide@selfpackaging.com and we'll send your messge to the department of quality control. Kind Regards,
Thank you for you feedback. We're really sorry if you have had a bad experience with us. We always try to offer the best service to our clientes but sometimes somethings can go wrong (most of the times we can not control them: carrier, delay for weather problems...) We'll be more than happy to help you! Don't hesitate to send us an email to aide@selfpackaging.com and we'll send your messge to the department of quality control. Kind Regards,
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Les boîtes sont arrivées correctement! Je suis vraiment contente.
A
Note : 1 sur 5
On commande sur un site en français et livraison venant d'Espagne ...
Réponse de Selfpackaging
Hi Julie,
Thank you for your pruchase at SelfPackaging. Our boxes are coming from Spain and we ship worlwide ;) Our website has been translated into French, Italian and English and there's a sales agent for each country. Kind Regards,
Thank you for your pruchase at SelfPackaging. Our boxes are coming from Spain and we ship worlwide ;) Our website has been translated into French, Italian and English and there's a sales agent for each country. Kind Regards,
A
Note : 5 sur 5
Des produits de qualité, un bon service, une livraison rapide et des prix très correctes. Je recommande fortement !
A
Note : 1 sur 5
Mauvais
Réponse de Selfpackaging
Hi Didier,
Thank you for your feedback. If you have had any issue with the box, please send us an email to aide@selfpacakging.com and we'll be more than happy to help
Kind Regards,
Thank you for your feedback. If you have had any issue with the box, please send us an email to aide@selfpacakging.com and we'll be more than happy to help
Kind Regards,
A
Note : 5 sur 5
service tres rapide! agréable surprise d'avoir toujours quelques nuitées de plus en cas de mauvais pliages (mais tres honnêtement le produit est facile a plié les erreurs sont assez difficiles a commettre!)
A
Note : 2 sur 5
Rien ne s'est déroulé comme prévu... Lorsque j'ai voulu passer commande, on m'a informé que l'offre qu'on m'avait faite était soit disant fausse et que le montant final était en fait deux fois plus élevé pour le même produit! Ensuite il y a eu de multiples retards dans la production, la livraison et chaque fois que j'ai demandé à ce que m'informe du délai de livraison, il a toujours fallu que je relance 2-3 fois, car aucun suivi de ma commande! C'est dommage car le rendu des cartons personnalisés que j'ai commandé est très satisfaisant, mais au prix de quelle énergie pour les recevoir…
Réponse de Selfpackaging
Bonjour Cédric,
Sorry about the confusion about the price. The price was quoted by another sales agent that doesn't work with us anymore.
Regarding the lead time we are really sorry not to achieve your deadline. It happens unfrequently. Sorry about that.
Sorry about the confusion about the price. The price was quoted by another sales agent that doesn't work with us anymore.
Regarding the lead time we are really sorry not to achieve your deadline. It happens unfrequently. Sorry about that.
A
Note : 5 sur 5
Très pratique à utiliser.
A
Note : 3 sur 5
Colis OK,
Jolie attention,
Délais OK sauf que les relations avec le transporteur ont été très difficile ! 3 jours de retard à cause d'UPS... Ca fait cher la livraison express.
Jolie attention,
Délais OK sauf que les relations avec le transporteur ont été très difficile ! 3 jours de retard à cause d'UPS... Ca fait cher la livraison express.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, expédition rapide, emballage bien signe, un beau produit d'accord a la description et l'images (manque peut-être le manuel de montage, mais pas problème, avec un peu de main droit , ça marche).
Je recommande.
Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
bons produits toutefois les frais de livraison sont un peu élevé.
A
Note : 5 sur 5
Service très rapide et sans problème aucun.
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide. Les boites commandées sont conformes au produit. Très satisfaite.