Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des envois rapides et des colis bien emballés qui arrivent dans les délais et conformes à leurs attentes. Ils soulignent la qualité des produits et la présentation soignée, ainsi que l’attention au service client et la disponibilité du personnel, qui répond rapidement et avec professionnalisme. Les boîtes et emballages sont décrits comme résistants et bien conçus, faciles à monter et adaptés à divers usages, avec des détails utiles comme des éléments supplémentaires fournis et un service après-vente efficace. Enfin, l’accompagnement personnalisé et la constance du niveau de service se traduisent par des commandes répétées et une satisfaction générale élevée.
Les boîtes ne sont pas de qualités je suis déçue .... la perforeuse étoile performeur mal elle se coincé et déchire le support..
Article encore de mauvaise qualitée
Réponse de Selfpackaging
Bonjour Aurélie,
Nous sommes désolé que les produits soient arrivés en mauvaise condition, je vous invite à nous contacter à l'adresse email : salut@selfpackaging afin de trouver une solution à cette mauvaise expérience.
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
délais et suivis ainsi que une communication épouvantable aucun respec des demande ni de l'urgence évoqué, de plus livraison de nouveau avec des dégâts j'ai des photos à l'appuis plus noté sur le bon de réception du livreur !
Réponse de Selfpackaging
Bonjour Jeròme,
Je suis désolé de savoir que colis a été endommagé au cours de la livraison. Je vous invite à nous contacter à salut@selfpackaging.com afin de trouver une solution à votre problème. Sachez que nous faisons tout notre possible pour que vos commandes partent dans les meilleurs conditions et dans les meilleurs délais possibles.
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2018
Parfait nous avons pu faire de très jolis paquets
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2018
Bien organise
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2018
Produits de qualité et qui représentent bien mes produits!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/06/2018
Les boites sont arrivées blanches alors que la commande était pour des boites imprimées !!!
Réponse de Selfpackaging
Bonjour Graciela,
Nous nous excusons de l'erreur commise lors de votre commande. Comme évoqué lors de notre échange téléphonique ces derniers jours, nous allons vous renvoyer la commande telle que vous l'avez commandé.
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2018
Les commandes sont conformes à ma demande mais je n'ai pas reçu l'échantillon demandé qui m'a pourtant été facturé plus de 3€.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2018
Pour le 1 er essai, rapidité, suivit du coli, et arrivage sans accros. Echantillons dans les attentes de ce que je recherchais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
facilité pour passer ma commande qui correspond tout à fait à ma recherche. J'ai été très bien informée du suivi et de la livraison de l'article commandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
Service parfait comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2018
Très contente de ma commande ! De bonne qualité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2018
super produits! je recommande, mille mercis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2018
conforme à la description, pliage très simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
Le tarif est attractif mais le coût de la livraison est tout simplement exorbitant, pour le prix on pourrait s’attendre à un emballage de luxe mais loin de là, un simple carton, aucun renforts, et rien ne protège la commande. Mon carton est arrivé complément abîmé, j’ai eu la chance que la marchandise soit en bon état. Donc service à revoir ou baisser les prix!
Réponse de Selfpackaging
Bonjour Rozenn,
Je vous remercie de votre avis concernant notre offre et la livraison. Nous tentons de vous proposer un service de livraison (UPS) au meilleur prix. Votre commentaire servira à nous améliorer.
Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2018
Très bon rapport qualité prix, réception rapide des boîtes, facilité de montage et très bon rendu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
Très bien, tarifs sympas et envoi rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2018
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2018
Rapide et de qualité. Je recommande !
(pourriez-vous éviter les emballages plastique à l'intérieur du carton ? pour la facture ce n'est vraiment pas nécessaire par exemple, pour les étiquettes non plus mais si vous y tenez un emballage papier fonctionnerait aussi il me semble :) merci pour moi et pour la planète !)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
Beaucoup de choix. Il y en a pour tous les goûts. Le petit plus : le fait de personnaliser ses boîtes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
Parfait au niveau de la livraison. Les produits sont vraiment de qualité mais le site est beaucoup, beaucoup trop lent. 45min de navigation entre les produits. C'est vraiment dommage, car j'ai failli partir juste à cause de ça.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2018
Des emballages pratiques et bien faits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2018
Super livraison, super produit et super démarche client.
Je recommanderais ! Merci encore !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
comme je l'ai imaginé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
tres serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
livraison rapide, article fidèle à ma commande, cependant un petit schéma pour le montage rapide glissé dans la livraison serait bien utile!
Réponse de Selfpackaging
Bonjour Virginie,
Nous disposons de vidéos de montage directement sur la fiche produit ;)
Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2018
Tres correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2018
Un service rapide et de qualité , avec un petit mot très agréable dans le colis !!!
Bravo, je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2018
Très bon site, envoi rapide! Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2018
Le site est bien fait, clair, précis, ce qui permet de commander très facilement. La livraison est assez rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2018
Génial à tous niveaux ! Service client au top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2018
Rapide et conforme à mes attentes. Je repasserai par eux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2018
accessible et facilité d'utilisation, graphisme et mise en page très agréable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2018
Livraison rapide et conforme, mais je n'ai pas réussi à me faire rembourser l'une de mes commandes et certaines parties du site et des mails ne sont pas dans ma langue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
Très pro : qualité, efficacité, prix, excédent en cas de défaut (très appréciable). Seul le prix du transport est élevé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
site fonctionnel, on retrouve de bon produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
Rien à re dire top... sauf peut-être une livraison à domicile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
Emballages bien réalisés et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
Ce site est génial, on y trouve tout, c'est l'idéal pour les créateurs en quête du bon packaging pour leurs produits, je recommande sans hésiter !
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