SelfPackaging est apprécié pour la qualité des produits et la solidité des boîtes, faciles à assembler et bien faites, avec des détails soignés comme des boîtes livrées rapidement et adaptées aux besoins des clients. Les clients soulignent des envois rapides et prévisibles, un service client attentif et efficace, ainsi qu’un design intuitif et des emballages soignés qui permettent des créations créatives. La fiabilité est renforcée par des livraisons ponctuelles et un suivi client apprécié, avec des retours et échanges gérés rapidement et des commandes conformes à la description. Les avis mettent également en avant la variété de modèles et la facilité d’utilisation du site, permettant une expérience d’achat agréable et répétée sur plusieurs années.
J'ai commandé 2 boîtes d'échantillons, j'ai payé pour les deux car je voulais voir comment elles se présentaient dans les deux couleurs. J'ai reçu 2 boîtes noires (j'avais demandé 1 blanche et une beige) et 2 échantillons de couleur séparés. Si j'avais su que les échantillons étaient ainsi et non la boîte dans les couleurs que je voulais, j'aurais commandé une seule boîte d'échantillons. Bref, je voulais me décider pour l'une des couleurs et finalement, les voir en noir ne me permet pas de me décider pour aucune. Les boîtes sont très belles mais mon expérience concernant les échantillons n'est pas satisfaisante.
Avis traduit
Réponse de Selfpackaging
Bonjour Alejandra,
Nous vous remercions sincèrement pour vos retours et nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Dans la fenêtre qui apparaît lorsque vous demandez des échantillons, il y a l'avis que les échantillons sont toujours envoyés dans des couleurs aléatoires et avec eux, nous envoyons les morceaux de couleurs choisies lorsque nous n'avons pas directement les boîtes. En effet, nous ne pouvons pas produire une seule boîte.
Nous utiliserons également votre avis pour améliorer notre processus d'envoi d'échantillons. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez plus d'informations ou d'assistance.
Merci beaucoup,
L'équipe de Selfpackaging
L
Lorena F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
très bien
Avis traduit
M
Matilde F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Très bonne qualité, tant de modèles différents et beaucoup de rapidité
Avis traduit
M
Maria Dolores A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Très bien
Avis traduit
A
Alessandro T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Toujours au top, précis, ponctuels et attentifs à toute demande.
Avis traduit
M
MIGUEL P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
Tout parfait
Avis traduit
F
Françoise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
Excellente qualité et service. La gamme permet d'être très créatif avec les designs.
Avis traduit
A
ANGELA B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Excellent vendeur, sûr, rapide, fiable, communication courtoise et précise. Tout est positif, je recommande vivement !
Avis traduit
C
Clara G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
Très bon service, boîtes parfaites, ils m'ont envoyé en surplus au cas où, elles sont arrivées en parfait état
Avis traduit
T
Tania L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
tout est parfait !
Avis traduit
B
Brice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Très bon produits, bon prix, livraison rapide
H
Hotel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Très fiables. Merci
Avis traduit
R
Reinhard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2026
Super emballage
Avis traduit
K
Karin V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Parfait !
Avis traduit
J
Jacinta D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
Toujours un très bon service!
M
María G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2026
Tout est parfait, depuis l'attention au client, jusqu'à l'intuitivité de la page, l'envoi et la qualité du produit. Recommandé à 100%
Avis traduit
D
Daniela E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Très bien emballé et bonne qualité du produit
V
VIRGINIE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Toujours parfait ! et rapide
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
bien
R
Ruri S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
livraison rapide et soigneuse
A
Adelaide S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Site plutôt facile d'utilisation incluant pour la personnalisation du design.
M
Marcel-le C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Un service client très aimable et du beau boulot! Je suis ravie de mes boîtes, bien imprimées!
:-)
E
Emelyn H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Bien fait, hormis qu'on ne peut pas supprimer les designs créés, ce qui peut créer des confusions.
M
Marcel-le C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Bien clair
M
Maxime E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Rien ne vas
J
JARRY C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Un équipe réactive et à l'écoute des besoins clients, une livraison express (pour la France), une bonne qualité et un prix défiant toute concurrence !
D
David N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Au top !!
C
Catherine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Très bons produits, bon service, je recommande!
J
Jean-luc V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Ma commande est arrivée rapidement. Les articles sont de très bonne qualité
A
Anouck R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Site facile bin lisibilité, clair, toute les tailles sont mentionnées.
H
houria S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
prix intéressant et livraison correct
B
Bruno C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Nickel comme d'habitude
S
Sophie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Très bien
N
Nathalie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Très bon produits, mais attention à l'emballage !
Ce n'est pas la première fois que les boîtes sont mal maintenues dans le carton d'emballage, résultat des boîtes déchirées, pliées...un petit nombre certes sur la quantité, mais inutilisables, donc à jeter. Dommage car cela représente un coût tout de même !!
M
Maurice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
emballage expédition très bien, produit conforme
J
Jean-Luc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Super à tous les niveaux, accueil téléphonique très pro, impression de qualité, livraison au top très rapide et conforme.
M
Marine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Bon produits, conforme aux indications. Livré à plat.
L
Laurent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Site agréable et facile à utiliser. Quelques petits désagréments techniques dû aux incorporations d'images mais très vite réglé par le service suivi clientèle.
A
Alexandre M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Je m'attendais à beaucoup mieux. Très déçu. Produits de faible qualité. Les autocollants sont très mal découpés, ils sont quasiment inenlevables !
Réponse de Selfpackaging
Bonjour Alexandre, Je vais vous envoyer un message en privé pour que vous puissiez me faire parvenir des photos des autocollants pour comprendre le soucis. Quant aux boîtes, Il s'agit d'une base en papier cartonné 300gr et d'un couvercle en plastique PET. Nous mettons à votre disposition les vidéos de montage des boîtes (icône de la caméra au dessus de la photo principale) pour que vous puissiez vous rendre compte des matériaux une fois manipulés. Il est également possible de commander un échantillon au préalable avant de passer une commande plus importante. Cordialement, Christelle
O
Othmane N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
livraison dans les temps et conforme
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