Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés, notamment le liège et les tissus, qui sont décrits comme agréables à travailler et conformes aux attentes. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires mentionnant que les colis arrivent rapidement et en parfait état, souvent accompagnés d'attentions particulières comme des petits cadeaux ou gourmandises.
Très bon challenge, bien orchestré avec patience très intéressant d’avoir les replays … à renouveler
Réponse de sekan
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié ce challenge et que les replays vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons vous retrouver très bientôt pour de nouvelles aven
S
Sylvie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Très bien comme toujours
Réponse de sekan
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience avec nous. Votre fidélité est très appréciée.
Bien à vous,
L'équipe de la boutique.
P
Patricia Betty C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
Très bon produit
Réponse de sekan
Chère Patricia Betty, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre site "sekan". Nous sommes ravis que notre produit ait su répondre à vos attentes et espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles expériences satisfaisantes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous aider à améliorer encore nos services.
R
Rita M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Ras
C
Céline S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
Un peu déçue par la qualité du zip de 5 mm (il s'effiloche et semble très fin comparé à celui en 3 mm). Frais de port vraiment élevés. Dommage.
Réponse de sekan
Bonjour Céline,
Cela n'est pas normal. Pouvez-vous nous mettre un mail à assistance@sekan.fr avec une photo? Nous ferons remonter au fournisseur et vous renverrons un zip.
La qualité et la satisfaction client est notre priorité. Nous ne laisserons pas un produit vous décevoir. A très vite pour le sav
M
Martine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Le liège est toujours de très belle qualité.
S
Sylvie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Les frais de port sont chers en point relais
D
Danielle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Colis bien emballé et bien reçu, dommage que les connecteurs n'aient pas été livrés avec les vis de fixation !
G
Gabrielle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Le liège très bien. Déçue par la qualité et couleur de la doublure
M
Myriam L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
J'ai attendu plus que 48 h pour recevoir mon colis
Réponse de sekan
Bonjour Myriam,
Le transporteur choisi n'est pas un transporteur qui propose la livraison en 48h. Commande faite le 10 et expédiée le 11. Mondial relay ne garantit pas ses délais. Pour un délai en 48h il vous faut choisir colissimo.
Nous espérons que les produits vous ont satisfait outre ce petit soucis de délai indépendant de notre volonté.
Bonnes fêtes
Le sav
D
Denise G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Je n’ai pas accès au replay qui était compris avec j’ai envoyé un message des messages sur le groupe sans aucune réponse
Réponse de sekan
Bonjour Denise,
Vous avez bien reçu un mail avec vos accès le 15 décembre à 12h30.
Celui-ci n'a pas été ouvert, pensez à vérifier vos spams.
Nous n'avons reçu aucune demande au sav assistance@sekan.fr
Nous venons de vous envoyer un lien de réinitialisation de mot de passe. Vérifiez bien votre boite mail.
Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année
Le sav
H
helene M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
j'ai commandé un kit pour une sacoche mais c'était pas clair, je pensais que le patron était compris dedans mais non, il ne fait pas parti du lot et je dois l'acheter
Réponse de sekan
Bonjour Hélène,
La fiche produit décrit bien un kit boucherie. Et c'est bien indiqué que le patron n’est pas compris.
Vous avez la possibilité de nous le renvoyer, comme nous vous l'avons précisé lors de votre mail à l'assistance. Nous attendons toujours votre retour de produit.
N
Nadia A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Très bien mais je ne sait pas comment aller sur le replay Merci de me renseigner
Réponse de sekan
Bonjour Nadia,
Merci pour votre note.
Vous avez reçu un mail avec les indications suite à votre achat. Pensez à regarder dans les spams. Assistance@sekan.fr est toujours à votre écoute.
A bientôt
B
Beatrice R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Je recommande ce site
Réponse de sekan
Merci beaucoup pour votre recommandation, Beatrice. Nous sommes ravis que notre site vous plaise et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. A bientôt sur Sekan !
M
Marie france G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Rad
Réponse de sekan
Bonjour Marie France, merci pour votre avis sur notre site SéKaN. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour encore améliorer votre expérience sur notre plateforme. Merci et à bientôt sur SéKaN.
S
Sylvie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Très bons produits. Livraison très rapide mais trop chère
F
francine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
trés serieux pour cette commande
M
Marie france G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Tout bon
Réponse de sekan
Merci pour votre avis positif sur notre site SéKaN. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience. A bientôt !
M
Marilyne T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
La qualité est la j'adore surtout les accessoires
Réponse de sekan
Merci beaucoup Marilyne pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la qualité de notre site SéKaN vous plaise. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir le meilleur. Merci encore pour votre confiance !
C
carolle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
dommage qu' il manque certains articles en stock
Réponse de sekan
Merci pour votre avis, carolle. Nous sommes désolés pour les articles en rupture de stock, nous faisons de notre mieux pour les réapprovisionner rapidement. Nous espérons que vous trouverez tout de même votre bonheur parmi nos autres produits disponibles. Merci pour votre fidélité !
N
Nadine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
bienveillance
Réponse de sekan
Merci pour votre retour positif sur notre site SéKaN, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Nous continuerons à travailler avec bienveillance pour offrir le meilleur à nos utilisateurs. A bientôt sur SéKaN!
V
Valerie E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Très satisfaite de ma commande merci merci
Réponse de sekan
Bonjour Valérie, je suis ravi que vous soyez très satisfaite de votre commande sur notre site SéKaN. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients. Merci à vous pour votre confiance.
C
Christine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Top
Réponse de sekan
Merci Christine pour votre avis positif sur notre site SéKaN. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience que nous proposons. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à vous offrir un service de qualité.
M
monique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Magnifak
Réponse de sekan
Merci beaucoup Monique pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre site et que vous avez trouvé notre produit satisfaisant. Nous continuerons à travailler pour vous offrir les meilleurs produits et services.
M
monique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Très très bien
Réponse de sekan
Merci Monique pour votre avis positif ! Nous sommes contents que le site vous plaise et nous ferons tout notre possible pour garder votre satisfaction.
M
Marie france G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Livraison rapide cède préparée avec soins
Réponse de sekan
Merci Marie-France pour votre avis et votre soutien ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la qualité de notre service. Soyez assurée que nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible à nos clients.
M
monique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
absolument satisfaite
Réponse de sekan
Merci beaucoup pour votre avis positif, Monique ! Nous sommes ravis que notre site vous ait satisfaite !
M
monique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Super cool merci
Réponse de sekan
Merci Monique ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits et services !
M
Marie France G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Livraison rapide
Réponse de sekan
Merci beaucoup de votre avis, Marie France. Nous sommes ravis que notre livraison soit rapide. Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience satisfaction client.
V
VIGNEAU C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
belle qualité
Réponse de sekan
Merci beaucoup, M. VIGNEAU ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits.
D
Delphine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Les délais de traitement et livraison ont été un peu plus longs que prévu, mais l’équipe a géré de main de maitre
Réponse de sekan
Merci beaucoup pour votre avis, Delphine ! Nous mettons un point d'honneur à nous assurer que nos clients sont satisfaits de nos services.
S
Sylvie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Belle et efficace prestation tant au niveau de l apprentissage par vidéo que par la réalisation des commandes passées qualité et rapidite peuvent etre consideees comme compensation des prix au dessus des normales
Réponse de sekan
Merci beaucoup, Sylvie, pour ce commentaire très positif. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité à nos clients et sommes très heureux que vous trouviez que nous réussissons cet objectif. Nous vous remercions pour votre soutien.
M
Martine W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Très pratique la disponibilité des produits 24h sur 24
Réponse de sekan
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez la disponibilité des produits. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir les meilleurs produits et services.
B
Bésigot M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Un produit de ma commande était en rupture, j’aurais aimé en être informé , et avoir le choix de le recevoir après ou pas, et ne pas être mise devant le fait à la réception du colis .
D
Delphine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
L'envoi du colis a été plutôt long. Je déplore que Mondial Relay ne soit pas proposé dans le choix des transporteurs. Commande bien emballée.
Réponse de sekan
Bonjour Delphine, Nous ne travaillons plus avec Mondial Relay pour la France. Les délais étant encore plus long que Chrono.
Bonne journée
Gégé
S
sylvie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Rapidité, conformité a ma commande
M
monique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
R.A.S super
B
BRIGITTE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Belle matière
V
VERONIQUE Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Bonjour, la doublure a été coupée un peu courte, pas grand chose, j'ai donc diminué une dimension. Le reste de la commande est très bien, le liège, toujours aussi agréable à travailler et très beau. Bonne journée
Réponse de sekan
Nous sommes désolé pour ce désagrément le SAV est à votre disposition. Merci de mettre un mail à assistance@sekan.fr
C
corinne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Bien arrivé au point relais mis 8 jour a arrivé mais plus le point relais habituelle mais bien arrivé merci commande conforme rien a dire merci z gégé et l equipe et sekalutin
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