Avis clients de sekan

Attestation de confiance
9,9 /10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 1 407 avis publiés

Résumé des avis

Sekan se distingue par une qualité constante des produits et des matériaux, avec des tissus et bouclerie décrits comme magnifiques et de qualité supérieure, et des articles en liège appréciés pour leur haute qualité et leur utilité au travail. La rapidité et la fiabilité de l’envoi ressortent souvent, les commandes arrivant rapidement, avec des emballages soignés et des petites attentions qui chouchoutent le client. Le service et la réactivité du SAV sont mis en avant, notamment pour résoudre rapidement un problème d’expédition ou de livraison, et le personnel est salué pour le dynamisme et le soin apporté. Dans l’ensemble, l’expérience client est présentée comme toujours positive, avec des remerciements répétés et une impression générale de fiabilité et de satisfaction.
H
Helene M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
j'ai commandé un kit pour une sacoche mais c'était pas clair, je pensais que le patron était compris dedans mais non, il ne fait pas parti du lot et je dois l'acheter
Réponse de sekan
Bonjour Hélène,
La fiche produit décrit bien un kit boucherie. Et c'est bien indiqué que le patron n’est pas compris.
Vous avez la possibilité de nous le renvoyer, comme nous vous l'avons précisé lors de votre mail à l'assistance. Nous attendons toujours votre retour de produit.
M
Madame J.
Note : 2 sur 5
Ne correspondait pas du tout à ce qui était prévu
Réponse de sekan
Votre commande était conforme. Les soucis ne venaient pas des produits mais des soucis de livraison suite à l'adresse donnée.