La boutique en ligne SD-Equipements se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrite comme conforme aux attentes et à la commande. Les clients soulignent également l'efficacité du service de livraison, qui est fréquemment qualifiée de rapide et respectant les délais annoncés. Le service après-vente est particulièrement apprécié pour sa réactivité et son professionnalisme, avec des contacts téléphoniques jugés parfaits.
Bonjour Jacques-Marie, merci pour votre retour sur notre site SD-Equipements. Nous sommes désolés que la livraison ait pris du retard, nous faisons tout notre possible pour améliorer nos délais de livraison. Nous prenons en compte votre avis et espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochain achat sur notre site. Merci pour votre confiance. L'équipe SD-Equipements.
E
eric J.
Note : 3 sur 5
livraison rapide deux jours . j'ai du réparer l'appareil après deux jour , maintenant fonctionne très bien .
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que votre appareil fonctionne. Dans le cas où vous recevez un article défectueux, sachez que nous pouvons procéder à un échange dans les 15 jours suivants sa livraison.
Bonne journée,
B
BARAKA A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2018
Produit de qualité, mais dommage qu'il na pas de dragonne de sécurité
Réponse de SD-Equipements
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif sur la qualité de notre produit. Nous prenons note de votre suggestion et allons étudier la possibilité d'ajouter une dragonne de sécurité à l'avenir.
L
loïs E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2018
Je trouve qui manque des promotions et des lots
Réponse de SD-Equipements
Merci pour votre avis, Loïs. Nous prenons en compte votre remarque et allons travailler sur l'ajout de nouvelles promotions et lots pour satisfaire davantage nos clients. N'hésitez pas à nous suivre sur nos réseaux sociaux pour être informé en avant-première de nos offres spéciales.
B
Bertrand D.
Note : 3 sur 5
Pas entièrement satisfait de mon achat, j'ai contacté le vendeur qui n'y a pas vraiment mis de la bonne volonté. Je recommande avec beaucoup de parcimonie.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous sommes curieux d'en savoir plus concernant votre mécontentement.
Au plaisir de vous lire,
Cordialement,
N
Nathan F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2018
Bien, erreur dans la commande mais retour et changement très rapide.
Réponse de SD-Equipements
Merci pour votre retour Nathan. Nous sommes désolés pour l'erreur dans votre commande mais nous sommes ravis que notre service de retour et de changement ait été rapide et efficace. Nous ferons de notre mieux pour éviter ce genre de problèmes à l'avenir. Nous apprécions votre retour et espérons vous revoir bientôt sur notre site SD-Equipements.
A
alain F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2018
Bien
Réponse de SD-Equipements
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous appréciez notre site ! Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience de qualité. Merci de votre confiance.
V
Vincent F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2018
Bon
Réponse de SD-Equipements
Merci pour votre avis, Vincent. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une bonne expérience sur notre site SD-Equipements. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins pour que nous puissions améliorer notre service. Merci encore pour votre confiance.
L
loïs E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2018
certain produit reste a prix élever comparer a certain de vos concurrent
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Loïs, merci pour votre avis sur notre site SD-Equipements. Nous sommes constamment à la recherche de solutions pour proposer les meilleurs prix à nos clients. Nous espérons que malgré tout, vous avez trouvé des produits qui répondent à vos besoins sur notre site. En vous remerciant pour votre confiance. Cordialement, L'équipe SD-Equipements.
A
abdou M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2018
c'est interréssant mais le problème, il n'y a pas de possibilités de payer plusieurs fois.
Réponse de SD-Equipements
Merci pour votre avis, nous sommes heureux que vous trouviez notre site intéressant. Nous prenons note de votre remarque concernant les possibilités de paiement et nous allons travailler sur ce point afin de rendre notre service plus pratique pour nos clients.
J
Judicaëlle A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
Reçu très vite produit Bonne qualité service client très compétent (oubli prise alimentation secteur) envoie rapide sans frais ! D’ailleurs je les remercie je recommande ce produit chez ce vendeur
Réponse de SD-Equipements
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site SD-Equipements! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre produit rapidement et que la qualité soit au rendez-vous. Nous sommes également heureux d'avoir pu résoudre rapidement le problème de l'oubli de la prise d'alimentation secteur. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir. Merci de nous recommander à d'autres personnes !
L
léane D.
Note : 3 sur 5
Emballage d'envoi pouvant être amélioré
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire, nous allons en faire part au service concerné.
Bonne journée,
D
DIDIER P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2018
Après relance livré rapidement produit conforme
Réponse de SD-Equipements
Bonjour DIDIER, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre produit rapidement et qu'il soit conforme à vos attentes. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et prenons en compte vos remarques pour nous améliorer continuellement. Merci pour votre confiance et à bientôt sur SD-Equipements. Bien cordialement, l'équipe SD-Equipements.
E
emilienne N.
Note : 3 sur 5
Assez satisfaite sauf qu'il y a eu changement du point relais demande au dernier moment
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous sommes navrés pour le désagrément que vous avez rencontré avec notre transporteur. Nous lui ferons part du message.
Bien cordialement,
L
Lucas D.
Note : 3 sur 5
Très bon produit, un peu long sur la livraison mais pour le prix on passe au dessus.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons compte de votre remarque et ferons remonter l'information à notre transporteur.
Bonne journée,
É
Éric L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2018
Livraison non conforme à la commande. j'attends l'envoi promis qui, vu le geste commercial lié, me permettra de mettre 5 étoiles.
Réponse de SD-Equipements
Merci pour votre avis Éric, nous sommes navrés que la livraison n'ait pas été conforme à votre commande. Nous faisons tout notre possible pour réexpédier rapidement votre colis avec le geste commercial promis. Nous espérons regagner votre confiance et vous remercions pour votre patience.
M
Marie-Anne S.
Note : 3 sur 5
Sur le sit les produits paraît très gros long cetais tous petit jetais très déçu du volume
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Si le produit que vous avez reçu ne vous convient pas, vous disposez de 15 jours pour nous le retourner et choisir entre un échange ou un remboursement.
Bien cordialement,
N
Nacime M.
Note : 3 sur 5
J'ai acheter un schoker iphone, la lampe ne marche deja plus dessus
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre cela. Il doit s'agir d'un défaut du produit. Sachez que vous disposez d'un délais de 15 jours après livraison pour nous retourner un produit défectueux et obtenir son échange.
Cordialement,
F
FRANCE V.
Note : 3 sur 5
Bonjour, je suis très content des produits que je vous ai acheté et ils m'ont déjà sauvé la mise face à deux gros chiens d'attaque méchant d'un voisin. Néanmoins, je cherche un autre vendeur car vos frais de port sont prohibitif. J'ai acheté une bombe Gel poivre en 500ml et mes frais de port étaient aussi élevé que le prix d'une bombe. Je ne comprends pas pourquoi. Merci quand même de la qualité de votre offre.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant les frais de livraison, nous avons également des charges importantes pour chaque envoi.
Bien cordialement,
L
Lucie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
Bien
T
Thierry T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2017
Moyen
M
Mathilde B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2017
Très bien
W
william L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2017
Très bel objet très bonne qualité tout est super sauf une chose c est quand la lumière est en allumée impossible de donner une décharge donc si tu es en panique chez toi avec un voleur et que ta allumé la lampe et que tu veux taser il faut l éteindre et seulement après on peut taser sinon top
D
David B.
Note : 3 sur 5
concernant le produit rien a redire seulement concernant l envoie la cartouche était abimé lorsque je les ouverts
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce désagrément, nous transmettons votre message au service concerné. Vous pouvez cependant vous rapprocher de notre service client afin de trouver une solution à ce problème.
Bonne journée,
C
Christophe C.
Note : 3 sur 5
Conforme à la commande mais produit légèrement détérioré à reception du à l'emballage un peu "léger".
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et faisons remonter cette information au service concerné.
Bien cordialement,
S
Stéphane R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2017
Accueil téléphonique tres agréable.
P
Patrice B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2017
Bon site
A
antonio A.
Note : 3 sur 5
Juste que j'ai passée deux commandes et il y avais un cadeaux avec la commande passée ,jamais reçu les cadeaux,,merci de tenir conte
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous prenons bien en compte votre commentaire et le transmettons au service concerné.
Bien cordialement,
P
Paul R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2017
délais envoie correcte produits conforme aux descriptif
L
Laurine P.
Note : 3 sur 5
Le produit est conforme, de qualité et rapidement livré.. Mais le site ayant visiblement un pti pb, il a mit un point de livraison par défaut qui n'était pas celui souhaité. Sinon, au top!
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous vous remercions de nous en avoir informé, nous allons régler ce problème avec le service concerné.
Bien cordialement,
B
bernadette M.
Note : 3 sur 5
sérieux mais sur le site on ne vous demande pas votre numéro de portable cela a retardé la livraison
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous prenons note de votre commentaire,
Bonne journée.
Y
yves Y.
Note : 3 sur 5
Sav lent
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
N'hésitez pas à contacter notre service client par téléphone pour avoir une réponse plus rapide.
Bien cordialement,
S
Sabine S.
Note : 3 sur 5
Le paquet était bien emballé, cependant la charnière de l'étui du pistolet d'alarme est complètement cassée, et de ce fait l'étui est inutilisable. Les produits ne sont pas suffisamment vérifiés, à savoir , sur une bombe lacrymogène au poivre de 50 ml, la petite buse qui doit envoyer le gaz est tournée au 3/4 derrière le carter , et on peut pas la remettre dans l'axe, donc inutilisable.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Il se peut que vous ayez reçu des produits défectueux, nous en sommes désolés. Dans ce cas, vous disposez de 15 jours après livraison pour nous les renvoyer et obtenir un échange ou un remboursement.
Bien cordialement,
E
Emilie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2017
Il faudrait que les livreurs sachent lire une adresse , avant de partir avec le colis .
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Emilie,
Nous sommes désolés de ce désagrément. Nous travaillons avec l'un des meilleurs transporteur français, malheureusement il peut arriver que certains livreurs manquent de rigueur.
En espérant que vous nous renouvellerez votre confiance.
Cordialement,
N
Nacera B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2017
Assez satisfait
G
Geoffrey R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2017
Bon site. Attention à la volatilité des stocks. Expédition et livraison rapide
C
Cyril C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2017
prix des articles sur le site intéressant, livraison un peux chère
E
Etienne B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2017
excellent : livraison rapide, conforme a la description Par contre prix de l'expédition en Belgique très élevé
M
martine C.
Note : 3 sur 5
JE NE SUIS PAS ENCORE LIVRE
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Notre transporteur a effectivement rencontré un problème lors de votre livraison, ce qui a augmenté son délai. Nous en sommes navrés. Nous espérons que votre commande vous satisfait.
Bien cordialement,
M
Michel B.
Note : 3 sur 5
Photos et description des produits manquant de précision . Sinon site correct
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