Avis SD-Equipements

Avis clients de SD-Equipements

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 14 520 avis publiés
5 11,5k 79% 4 2 091 14% 3 398 3% 2 187 1% 1 351 2%

Résumé des avis

La boutique en ligne SD-Equipements se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrite comme conforme aux attentes et à la commande. Les clients soulignent également l'efficacité du service de livraison, qui est fréquemment qualifiée de rapide et respectant les délais annoncés. Le service après-vente est particulièrement apprécié pour sa réactivité et son professionnalisme, avec des contacts téléphoniques jugés parfaits.

Tous les avis

J
Jerome T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Réactif conforme
P
Pelaud J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
...
C
christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Livraison rapide et suivi sérieux
M
Mohamed H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Livraison un peu longue
M
marc V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Envoi rapide et bien emballé donc 2 étoiles ! Mais aucune réponse à mes mails ou fiche réclamation, suite réclamation 3 bombes lacrymogènes reçu avec dates d’expiration dans 7 mois alors que le produit est garantie 2 ans ! J’ai dû téléphoner et là encore hormis l’accueil la réponse pas acceptable. Sur le site est indiqué retour gratuit alors que j’ai dû payer les frais de retour en plus des frais payés à la commande soit près de 17€ ! J’ai retourné les produits, j’ai fourni le numéro colissimo mais toujours pas de réponse !
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Marc, nous vous remercions pour votre retour et prenons bien note de vos remarques. Les explications données par téléphone sont celles qui ont été données par le fabricant et nous nous sommes référés aux CGV concernant les droits de retours et remboursements. Sachez que nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, l'équipe SD-Equipements.
S
STEVE W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Rapide et conforme Efficace.
E
Eugene G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Livraison rapide et dans mes attente très sérieux je vous recommande ce site
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Rien à redire, commande envoyée très rapidement, je recommande fortement !!!
C
Christophe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Excellent
A
Aurélie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Tres bien
W
William N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Parfait, envoie rapide et soigné
C
Carmen T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Recu en avance très contente de ma commande correspond à mes attentes
P
Pauline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Colis bien reçu équipe réactive merci
V
Valmor B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Super !! Je recommande.
F
Fabrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Ras
R
RAYMOND R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Conforme au descriptif et aucun souci avec votre société. Confiance sans problème
P
Pascal F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Achat en toute confiance Envoie rapide
C
Christian N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Produit conforme et livraison rapide comme prévu. Rien à dire
A
Alexandra L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
pas clair qu'il fallait envoyer un carte d'identité, l'email est resté dans boite pendant 15j + expédition a été faite sur un point relai et non domicile (probablement plus un pb transporteur)
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Alexandra, merci pour votre retour. Nous souhaitons informer notre clientèle que pour tout achat réalisé chez nous, une demande de preuve de majorité est obligatoire. Cette information vous est donnée sur la fiche produit ainsi que lors de la validation du passage de commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochain achat chez SD-Equipements.
B
Benoit B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Très bon prix, la carabine est puissante et fiable. Reçu en 1 semaine
E
Eddie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Tout à été très bien
V
Vincent F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Très bien. Rapide etc.. je conseille.
J
jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Très bien OK pour la commande
B
Bernard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Très bien
J
Jerome T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Bombe lacrymo reçue périmée dans 7 mois. Reponse du SAV : "nous n'avons pas de bombe plus récente, nous ne pouvons rien faire pour vous". Personnellement c'était mon 1er et mon dernier achat sur ce site.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Jérôme, nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Nous avons pris note de votre remarque et allons faire de notre mieux pour améliorer la qualité de service à nos clients. Nous vous remercions pour votre avis, qui nous aide à progresser. Bien à vous, l'équipe de SD-Equipements.
M
matthieu R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Produits conformes à la description, envoi rapide.
S
sylvain F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Envois rapide et achat très bien emballé.
F
Fabien V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Très bien, expédition rapide, conforme, RAS
J
jacqueline S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
tres contente de mon achat (je me suis fait arracher mon sac )maintenant je me sens rassuré.Merci
C
Carlos R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Très bon site
D
Damien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Très bon rapport qualité/prix
J
Jean-Luc C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Sept jours (ouvrés !) pour recevoir une petite commande banale, au motif que c'est une « livraison classique », c'est beaucoup trop long, au regard des pratiques usuelles. Je ne commanderai plus ici.
Réponse de SD-Equipements
Je suis désolé d'apprendre que vous avez été déçu par la rapidité de livraison de votre commande sur notre site SD-Equipements. Les expéditions ne sont pas traitées en fonction du montant de la commande ou du nombre d'articles mais en fonction de la date de validation. Cette méthode nous semble plus équitable pour tous nos clients. Nous comprenons votre mécontentement et nous en excusons sincèrement. Nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer nos délais de livraison à l'avenir et espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire à nouveau lors d'une prochaine commande. Nous vous remercions pour votre commentaire et prenons note de vos remarques. Cordialement.
E
ERIC P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Très PRO…. Envoi de qualité et Produit répondant à mon attente.
B
Bruno V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Frais de port trop élevés. A part ce détail désagréable, La livraison c est bien passé, le colis était bien emballé.
A
Armand L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Appareil arrivé mais hs! Jattends un remplacement…
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Armand, nous prenons note de votre retour et sommes désolés que votre appareil soit arrivé défectueux. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément causé et espérons regagner votre confiance en vous offrant un service de qualité. Nous vous invitons à prendre attache avec notre service client. Bien cordialement, l'équipe de SD-Equipements.
M
Marie-Ange M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Rapide et conforme
X
Xavier E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Service chronopost déficient. Colis arrivé dans un mauvais centre, délai de + de 8 jours, livreur qui ne sonne pas ou repasse et part juste après le coup de sonnette. Finalement le colis est arrivé dans un point pick-up non choisi. La poste devient lamentable.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Xavier, nous sommes sincèrement navré de votre retour d'expérience avec notre service chronopost qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service de livraison à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochaines commandes. L'équipe de SD-Equipements
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Conforme à mon attente.
P
Pierre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Parfait envoie rapide Produit conforme 5/5 je recommande
N
Nathalie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
J'ai passé une commande et très agréablement surpris car je l'ai mis très rapidement rien à redire
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