La boutique en ligne SD-Equipements se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrite comme conforme aux attentes et à la commande. Les clients soulignent également l'efficacité du service de livraison, qui est fréquemment qualifiée de rapide et respectant les délais annoncés. Le service après-vente est particulièrement apprécié pour sa réactivité et son professionnalisme, avec des contacts téléphoniques jugés parfaits.
J'ai acheté une matraque électrique. La lampe fonctionne correctement, mais le tazer ne fonctionne pas. Aucune réponse de la société malgré un mail de signalement.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Michel, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que votre matraque électrique rencontre un problème. Nous constatons que notre service client vous à apporté une réponse. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de trouver une solution rapide à votre problème. Merci de votre confiance et de votre compréhension.
P
Pierre F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Le prix de l'article est compétitif cependant je regrette un traitement un peu long de la commande (excusé par un coupon de 5€ !?!) l'article n'est pas bien calé dans le (trop grand) carton et l'emballage original du produit est donc endommagé !!! les produits complémentaires (billes et sparclettes CO2) sont en vrac dans du papier bulle... je trouve cela moyen comme présentation !!! Dommage... Pas sure de recommander un produit sur le site.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Pierre, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d'achat sur notre site n'a pas été entièrement satisfaisante. Nous prenons en compte votre remarque concernant le traitement de la commande et l'emballage des produits, et nous allons faire en sorte d'améliorer ces points à l'avenir. Nous espérons vous revoir sur notre site et vous prouver que nous sommes à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre retour constructif. L'équipe SD-Equipements.
M
Marc-andré M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Délai de livraison long , 29€ pour être livré 10 jours après, le pistolet commandé est beau sur le site mais ressemble a un jouet pour enfant . Dommage merci quand même
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Marc-André, nous sommes conscients que le délai de livraison a été plus long que prévu et nous en sommes désolés. Merci pour votre retour.
G
Grégory R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Au top
Réponse de SD-Equipements
Merci pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres équipements sportifs. Nous nous efforçons de toujours fournir des produits de qualité pour répondre aux besoins de nos clients.
A
abdelhakim A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
tres satisfer devmon acjat
Réponse de SD-Equipements
Merci pour votre achat et votre retour positif sur notre site ! Nous espérons vous revoir bientôt !
D
Daniel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Les frais de port sont un peu élevé le reste ok
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Daniel, merci pour votre avis sur notre site SD-Equipements. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits. En ce qui concerne les frais de port, nous prenons note de votre remarque. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
N
Nicolas R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
Commande reçu rapidement mais il manquait un petit produit. J’ai fait une réclamation et il ont reconnu avoir eu une erreur. De ce fait j’ai reçu mon produit manquant en deux jours seulement et gratuitement. Merci pour votre professionnalisme
Réponse de SD-Equipements
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Nicolas. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre rapidité de livraison et notre réactivité suite à votre réclamation. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes heureux de vous avoir apporté une solution rapide et gratuite pour compenser notre erreur. Nous espérons que votre expérience globale sur notre site a été satisfaisante et que vous n'hésiterez pas à revenir vers nous pour vos prochains achats. À bientôt sur SD-Equipements !
P
PASCAL C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Ras
Réponse de SD-Equipements
Merci pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre confiance.
C
CHRISTOPHE B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Je n'ai pas reçu le bon colis et mon matériel ne fonctionne pas
Réponse de SD-Equipements
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre achat sur notre site SD-Equipements. Nous tenons à vous assurer que la qualité de nos produits et de nos services est primordiale pour nous. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de trouver une solution rapide à votre problème. Nous ferons tout notre possible pour vous apporter entière satisfaction.
F
Fabrice glinche F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Délai de livraison trop long
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Fabrice, merci pour votre avis sur notre site SD-Equipements. Nous sommes désolés pour le délai de livraison. Nous prenons note de votre remarque. Merci pour votre confiance et votre note de 4/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien à vous, L'équipe SD-Equipements.
H
Herve S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Inacceptable de devoir payée les frais d'expédition aller comme retour pour un sav plutôt rapide après l'achat. Sinon le délai de traitement était top
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Herve, nous prenons en compte votre retour pour améliorer notre service. Merci pour vos commentaires positifs sur le délai de traitement. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
F
Francis K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Site sérieux commande reçue dans les temps colis suivi tout était ok
Réponse de SD-Equipements
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Francis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sérieux et la rapidité de livraison de votre commande. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats, nous serons toujours là pour vous satisfaire. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. Bonne journée !
J
jean marc L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Expédition beaucoup trop longue 1semaine pour expédier un colie
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Jean Marc, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que l'expédition ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons en compte vos remarques et travaillons constamment à améliorer notre service de livraison pour garantir une expérience client optimale. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur.
D
Damien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Très content
Réponse de SD-Equipements
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que notre site SD-Equipements vous ait plu. Cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
S
Stephane A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Impeccable
Réponse de SD-Equipements
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site SD-Equipements, nous sommes ravis que nos produits vous conviennent et répondent à vos attentes. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5, a bientôt!
C
christelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Envoi rapide et soigné
Réponse de SD-Equipements
Merci pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide et fiable. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5.
R
Rene C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Efficacité et conforme au produit commandé ( dommage simplement qu' il n 'y a pas moyen d' acheter les balles adéquates - 6mm)🤔😉
Réponse de SD-Equipements
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre achat sur notre site SD-Equipements. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'achat de balles adéquates en 6mm et nous ferons notre possible pour remédier à cette situation. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur SD-Equipements.
B
brigitte F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
à l’écoute
Réponse de SD-Equipements
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients sont satisfaits de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. À bientôt !
B
BRUNO S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
bonjour je n' ai même pas eu le temps de l essayer que j ai eu un problème d étanchéité pourtant on ne peut que suivre le filetage et la j ai le joint vrillé donc la cartouche que j ai mis après a fuit et c est vidé, pourrais -je avoir un ou deux joints (genre joint torique) car la je ne peux m en servir,merci a vous
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Bruno, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec l'étanchéité de votre équipement. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions faire le nécessaire pour le retour de votre produit. Merci pour votre compréhension et votre confiance. L'équipe de SD-Equipements.
A
alain S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Après une erreur de préparation, très bien rectifier. Merci
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Alain, merci pour votre retour positif malgré l'erreur de préparation. Nous sommes ravis d'avoir pu rectifier rapidement et efficacement afin de vous satisfaire. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins en équipement. Bonne journée. L'équipe SD-Equipements.
H
Henri D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
J’attends toujours ma livraison
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Henri, merci pour votre retour. 'hésitez pas à nous contacter pour le problème rencontré avec votre livraison. Cordialement, l'équipe SD-Equipements.
G
gaetan M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Bonjour satisfait de la commande que j'ai passé très bonne qualité mais concernant livraison et le transporteur c'est à revoir parce que payer aussi chère pour que la commande soit arrivée en 24h après sa préparation et que le transporteur me livre avec plus de 2 jours de retard je trouve décevant vu le prix que j'ai payé pour être livré en 24h
B
BARRIEZ P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Toujours le bon matériel au bon prix
Réponse de SD-Equipements
Merci pour votre confiance et votre soutien, cela nous encourage à continuer à vous proposer des équipements de qualité au meilleur prix. Merci encore pour votre retour positif.
P
Pascal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Conforme . RAS .
Réponse de SD-Equipements
Merci pour votre avis, Pascal. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience sur notre site SD-Equipements. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4 étoiles.
A
anne-sophie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Produits conformes à la description, envoi moyennement rapide.
Réponse de SD-Equipements
Merci pour votre retour. Nous prenons en compte votre remarque sur la rapidité d'envoi et allons tout mettre en œuvre pour améliorer ce point. À bientôt sur notre site !
A
Alain B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Trop de formalités qui sont introuvables au premier coup d oeil
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Alain, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez eu du mal à trouver certaines informations. Nous vous remercions pour votre avis constructif.
B
Bernard J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Commande livrée à temps et à heure et conformrme
Réponse de SD-Equipements
Merci pour votre retour positif, Bernard ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur notre site. Nous nous efforçons toujours de respecter les délais et de fournir des produits conformes à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Bonne journée !
K
Kevin G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Parfait
Réponse de SD-Equipements
Merci pour votre retour positif sur notre site SD-Equipements, Kevin ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été parfaite. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. À bientôt !
F
Francis R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Parfait
Réponse de SD-Equipements
Merci pour votre avis positif sur notre site SD-Equipements Francis, nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience agréable avec nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour d'autres produits ou services. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
L
Laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Très bien mais j aurais aimé une notice pour le réglage de la lunette
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Laurent , nous prenons en compte votre suggestion concernant la notice pour le réglage de la lunette et ferons en sorte de l'ajouter à nos produits à l'avenir. Merci pour votre confiance et votre fidélité !
S
Sébastien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Très bien
Réponse de SD-Equipements
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus de renseignements ou d'assistance dans vos futurs achats. Merci pour votre confiance et votre avis positif. Bonne journée à vous !
G
Gilles C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Commande passée, suite a l'information "En Stocke". Contact, nous vous proposons le remboursement car pas de livraison possible. J'insiste et on me proposes la livraison dans deux mois. J'accepte. Livraisons deux mois plus tard, objet conforme, malgré une mallette très rayées. Pas de cadeaux, ou de remise sur une prochaine commande en dédommagement de cette attente ! C'est dommage ! Ce fournisseur semble correct .
Réponse de SD-Equipements
Merci pour votre avis, Gilles. Nous sommes désolés pour le délai de livraison qui a été plus long que prévu et prenons note de votre retour afin d'améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Matériel conforme à mon attente Livraison sans soucis
Réponse de SD-Equipements
Merci beaucoup pour cet avis positif, Philippe ! Nous sommes ravis de savoir que notre matériel ait répondu à vos attentes et que la livraison se soit bien déroulée. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt sur SD-Equipements.
C
Christophe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Très bien
Réponse de SD-Equipements
Merci pour votre retour positif sur notre site SD-Equipements, Christophe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre plateforme. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des commentaires supplémentaires. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
L
Ly S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Parfait
Réponse de SD-Equipements
Merci pour votre avis positif sur notre site SD-Equipements. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et produits. Nous continuerons à faire de notre mieux pour répondre à vos besoins.
P
PIERRE-YVES G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Les produits sont arrivés comme convenu aucun soucis de ce côté là. Par contre le taser qui fait également lampe de poche est défectueux alors qu’il était neuf dans l’emballage me semble t il. L’ampoule ne s’allume pas. Pour éviter les complications d’un renvoi j’ai gardé le produit mais bon pas normal pour un produit neuf à ce prix.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Pierre-Yves, merci d'avoir partagé votre expérience avec nos produits. Nous sommes ravis que votre livraison se soit bien déroulée. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le taser que vous avez reçu présente un défaut. Nous vous invitons à nous contacter par téléphone. Merci de votre confiance et de votre compréhension.
T
Theuret S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Ras. Livré rapidement. Commande conforme, bien emballé. Manque une étoile pour absence totale de notices. (Diverses lacrymogènes)
Réponse de SD-Equipements
Merci pour votre avis positif sur notre site SD-Equipements. Nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu votre commande rapidement et conformément à vos attentes. Nous sommes désolés pour l'absence de notice pour les lacrymogènes, n'hésitez pas à contacter nos services pour l'utilisation de celles-ci. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute question.
C
cedric M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Impossible de débrider la gâche de la bombe lacrymogène de mon achat par contre livré très rapidement
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Cedric, merci pour votre retour. Nous sommes navrés que vous ayez eu des difficultés avec la gâche de votre bombe lacrymogène. N'hésitez pas à nous contacter pour toute aide supplémentaire. Bien cordialement, l'équipe SD-Equipements.
N
N’diaye C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Rapide
Réponse de SD-Equipements
Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de nos services. Nous continuerons à faire de notre mieux pour satisfaire nos clients. A bientôt !
F
franck P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Parfait livraison rapide 👍
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Franck, merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Nous ferons en sorte de maintenir cette qualité de service pour vous satisfaire à chaque commande. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans un futur proche.
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