Avis clients de SD-Equipements

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 14 520 avis publiés
5 11,5k 79% 4 2 091 14% 3 398 3% 2 187 1% 1 351 2%

Résumé des avis

La boutique en ligne SD-Equipements se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrite comme conforme aux attentes et à la commande. Les clients soulignent également l'efficacité du service de livraison, qui est fréquemment qualifiée de rapide et respectant les délais annoncés. Le service après-vente est particulièrement apprécié pour sa réactivité et son professionnalisme, avec des contacts téléphoniques jugés parfaits.

Avis 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
D
Dorian H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Produit reçu avec un petit coup dans la bonbonne, livraison rapide mais excédant les 24h alors que j'ai payé plus cher. Le produit a l'air de bonne qualité
L
Laurent B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Trés bien mais une des quatres bombes a fuyé lors du deballage. Toux pour toute la famille pendant 30m
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Laurent, merci pour votre avis sur notre site SD-Equipements. Nous sommes désolés d'apprendre que l'une des bombes a fui lors du déballage et a causé de la toux pour toute votre famille. Nous allons faire remonter cette information à notre service qualité afin de nous assurer que cela ne se reproduise plus. Nous espérons néanmoins que vous avez pu tout de même profiter des trois autres bombes sans souci. Merci encore pour votre retour et votre confiance. Bien à vous.
J
jacques L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
conforme au produit commandé que je connaissais déjà et livraison parfaite et rapide.Site sérieux car suite à mauvaise manip pour le paiement,résolu sans problème.Petit bémol, article livré en boite carton,auparavant livré en boite métal à voir avec Pixon
S
sandrine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
rien a dire, tres bon rapport qualité prix, colis reçu rapidement.
T
thomas H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Produit conforme mais emballage moyen, arrivé abîmé d’ailleurs
A
Arnaud C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Service client à l’écoute et s’adapte. Ma commande ne correspondait pas à ce que je pensais commander en voyant la fiche produit.
Réponse de SD-Equipements
Merci pour votre avis sur notre site, Monsieur Arnaud. Nous sommes désolés que vous ayez été déçu par votre commande. Nous sommes heureux que notre service client ait pu vous aider malgré tout et nous espérons avoir l'opportunité de vous proposer des produits qui correspondent mieux à vos attentes lors de votre prochaine visite sur notre site.
C
Claude F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Ma commande a été traitée très rapidement et j'ai reçu mon colis très rapidement aussi. Par contre, le matériel que j'ai acheté était marqué. Il faudrait peut-être revoir l'emballage des produits.
R
Raymond I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Mieux développer les produits et attirer l'attention du client sur ce qu'il a commandé.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Raymond, merci pour votre avis sur notre site SD-Equipements. Nous travaillons constamment à fournir des informations complètes et pertinentes pour aider nos clients dans leur choix d'achat. Nous vous remercions de votre retour et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée !
E
eric P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Delai avant d'annoncer qu' 'un article est indisponible , trop long.
Réponse de SD-Equipements
Merci pour votre avis, eric. Nous sommes désolés pour les délais avant de vous informer de la disponibilité d'un article. Nous allons prendre en compte votre remarque afin d'améliorer notre service et vous offrir une expérience d'achat plus agréable à l'avenir. Merci de votre confiance et à bientôt sur SD-Equipements.
A
Anas O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Un peu petit mais satisfait !
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Pas encore testé mais le service est la...
J
josephine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Bon produit conforme à la description. Livraison effectuée dans un autre point relais que celui validé.
K
Karim H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Très bon
G
Gianni S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Bien sauf une chose, quand tu envoies des mails sa marche pas tout le temps ( message non distribué) et le problème persiste je sais pas pourquoi) sinon c’est très bien
C
Céline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Très bon rapport qualité prix, la livraison est rapide et soigné. Attention par contre, j'ai payé une livraison express mais ça a été expédiée tardivement car il manquait la carte d'identité. On nous propose pas de la transmettre au paiement. J'ai reçu un mail m'expliquant la démarche mais dans les spams, donc vu que plusieurs jour plus tard en cherchant la confirmation de commande ne voyant pas le colis arrivé. Donc vraiment dommage, il faudrait ajouter la possibilité de l'ajouter avant le paiement de la commande, que ce soit propose automatiquement même si c'est pas un champ obligatoire
C
Christine Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Un premier envoi qui ne correspondait pas à ma commande, rapidement corrigé grâce à la réactivité du service client par un second envoi , correspondant presque à ma commande initiale (différence de grippe sur le manche)...ceci dit, je suis globalement satisfaite de ce qui m'a été proposé
F
Franck G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Livraison ok. Sous 5 jours. A domicile. Produit de qualité et conforme à la destruction. La matraque est bien amovible mais sa remise à l etat de poignée manuellement est très difficile et ne peut être fait manuellement. Notation 7/10. Bien cordialement
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Franck, merci pour votre retour sur notre site SD-Equipements. Nous sommes ravis que la livraison ait été satisfaisante et que vous soyez satisfait de la qualité du produit. Pour ce qui est de la remise à l'état de poignée, nous sommes conscients que cela peut être difficile manuellement et nous prenons en compte votre retour pour améliorer nos produits. Merci pour votre notation de 7/10 et au plaisir de vous retrouver sur notre site. Bien cordialement.
L
Ludovic G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
J'ai reçu 2 appareil défectueux sur la livraison
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Ludovic, nous sommes désolés que vous ayez reçu des appareils défectueux lors de votre livraison. Nous vous invitons à nous contacter dès réception de vos produits afin que nous puissions vous aider. Cordialement SD-Equipements.
N
nicolas T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
J'ai fait plusieurs commandes et à chaque fois les produits ne sont pas protéger par du papier bulle et le carton et une simple enveloppe carton qui ne protège pas,ma bombe lacrymogène et légèrement enfoncer dû au transport
Réponse de SD-Equipements
Je vous remercie pour votre commentaire, Nicolas. Nous prenons note de votre remarque et nous ferons en sorte d'améliorer l'emballage de nos produits pour une meilleure protection lors du transport. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité à notre site SD-Equipements.
Y
youri D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Sa semble être un bon produit mais malheureusement livré avec une notice minuscule qui n'explique pas à quoi sert le petit bouton noir !!! Et malheureusement le bouton qui active l'arc électrique et sur le bout du manche et non sur le manche. Ce qui l'a rend peu maniable dommage. Mais fonctionne parfaitement est à l'air très puissante.
Réponse de SD-Equipements
Merci pour votre retour, nous prenons en compte vos remarques concernant la notice et l'emplacement du bouton d'activation. Nous allons faire le nécessaire pour améliorer ces points. Nous sommes néanmoins ravis que l'arc électrique fonctionne parfaitement et soit puissant. Merci encore pour vos commentaires constructifs.
W
William S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Bien dans l'ensemble. Juste un peux confus sur les avis d'expédition.
P
PASCAL R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
livraison en retard et livré a un relais différent de celui demandé
Réponse de SD-Equipements
Bonjour PASCAL, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site SD-Equipements. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre livraison. Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais de livraison et livrer les colis à l'adresse demandée, mais il peut parfois y avoir des imprévus.
Nous vous prions de nous excuser pour ces désagréments et espérons que malgré tout, vous avez été satisfait de votre achat. Cordialement. L'équipe SD-Equipements.
N
Nicole E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Colis en bon état
C
Christian S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Bien au niveau des produits, par-contre j’ ai dû relancer la société pour l’expédition de ma commande.
A
Alexia J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Commande conforme mais partie tard, 5 jours après la commande effectuée. Reçue plus d'une semaine après car retard de livraison en plus du côté de Chronopost.
Réponse de SD-Equipements
Merci pour votre avis, Alexia. Nous sommes désolés pour le retard de livraison, qui est indépendant de notre volonté. Nous mettons tout en œuvre pour expédier les commandes dans les délais annoncés, mais malheureusement il peut y avoir des imprévus avec les transporteurs. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
J
Julien A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Arrivé dans la limite supérieure du temps annoncé. Produits de bonne qualité.
M
Mourad K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
colis conforme. délais courts a condition de bien remplir les justificatifs discretement demandés.
F
Franklin Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Processus un peu trop long et rigide
Réponse de SD-Equipements
Merci pour votre retour, Franklin. Nous prenons en compte votre remarque et allons étudier les possibilités pour améliorer notre processus afin qu'il soit plus fluide et flexible.
S
Sammy H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Très bonne carabine pour le prix, par contre la lunette est de piètre qualité, à chaque tir, il y’a des morceaux de plastique qui se balade à l’intérieur et viennent se mettre devant la lentille.
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Rien à dire très bon produit
V
Victor J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Super
D
Dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Le matériel reçu correspond bien à la commande. J'espère ne pas avoir à l'utiliser.
S
Serge K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Très bien Bon accueil, efficacité.
S
Sylvie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
très bien. commande rapide. juste étonnée que pour pour une commande d'un couteau opinel de 10 cm , on me demande ma carte d'identité !
P
Pierre S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Très belle pièce de collection, je là recommande top
J
JEAN CHARLES L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Produit conforme ,rien à redire
T
tony B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Pour le moment parfait on verra part la suite
A
Anne-Marie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
Très bonne réplique, bon kick du blowback. Réplique un peu sèche à l’arrivée, un peu de graisse n’aurai pas été de refus.
É
Élodie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Il fonctionne, a recommandé.
E
eric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
il manquais une vis et le colis a été regarder (transporteur colissimos) avant son arrivée.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.