La boutique en ligne SD-Equipements se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrite comme conforme aux attentes et à la commande. Les clients soulignent également l'efficacité du service de livraison, qui est fréquemment qualifiée de rapide et respectant les délais annoncés. Le service après-vente est particulièrement apprécié pour sa réactivité et son professionnalisme, avec des contacts téléphoniques jugés parfaits.
Colis reçu vide. J'ai réclamé auprès de votre service client et suis en attente de leur retour.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Célina, merci pour votre retour sur notre site SD-Equipements. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu un colis vide et comprenons votre mécontentement. Nous faisons tout notre possible pour résoudre ce problème au plus vite et avons bien pris note de votre réclamation auprès de notre service client. Bien à vous, l'équipe SD-Equipements.
P
Patrice C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Article défectueux donc impossible de le tester
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Patrice, merci pour votre retour sur notre site SD-Equipements. Nous sommes désolés d'apprendre que l'article que vous avez reçu était défectueux, nous mettons tout en œuvre pour contrôler la qualité de nos produits avant leur envoi. Nous vous invitons à nous contacter directement via notre service client afin de trouver une solution adaptée à votre situation. Merci pour votre confiance et votre compréhension. Bien cordialement. L'équipe SD-Equipements.
R
Robert B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Produit conforme à la description, délai de livraison un peu long
Réponse de SD-Equipements
Merci pour votre avis sur notre site, Robert. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le produit conforme à la description. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de livraison et ferons de notre mieux pour améliorer cela à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
T
Thomas J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
livraison rapide et support tél très bien, mais erreur sur article livré (gaz au lieu de gel).
Réponse de SD-Equipements
Merci pour votre avis sur notre site, SD-Equipements. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la livraison rapide ainsi que notre support téléphonique. Nous sommes désolés pour l'erreur sur l'article livré et nous nous en excusons auprès de vous. Nous allons faire le nécessaire pour rectifier cette erreur au plus vite. Merci encore pour votre confiance et bonne journée.
L
Lionel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
R.A.S
Réponse de SD-Equipements
Merci de votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Merci encore pour votre confiance.
J
JEAN FRANCOIS G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Il manquait un produit . J’espère le recevoir rapidement..
Réponse de SD-Equipements
Merci pour votre retour, JEAN FRANCOIS. Nous sommes désolés pour le désagrément causé par l'absence d'un produit dans votre commande. Nous vous invitons à nous contacter par téléphone. Bonne journée ! L'équipe SD-Equipements.
Y
Yannick N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Commande conforme au site
Réponse de SD-Equipements
Merci pour votre retour positif, Yannick. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site SD-Equipements.
S
Sylvie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Après demande auprès de gendarmerie le shoker n est pas autorisé par la loi contrairement a ce qui est indiqué sur le site
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Sylvie, merci pour votre retour sur notre site.
H
Harold K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Envoi rapid et.efficace, vien emballé
Réponse de SD-Equipements
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Harold. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et l'efficacité de notre service, ainsi que notre emballage soigné.
L
LAURENT D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Conforme même si vérifier sa commande commande indiqué dans les 20 mns après sa livraison n'est pas toujours aisé
Réponse de SD-Equipements
Merci pour votre retour, Laurent. Nous prenons en compte votre remarque sur le délai pour vérifier la commande après la livraison. Nous ferons de notre mieux pour améliorer notre processus. À bientôt sur notre site !
Q
Quentin C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
Déçus de la lampe, mais très bon site.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Quentin, merci pour votre retour sur notre site SD-Equipements. Nous sommes navrés que la lampe ne vous ait pas entièrement satisfait, n'hésitez pas à contacter notre service. En effet vous disposez d'un délai permettant le retour de votre produit si ce dernier ne vous convient pas. A bientôt, nous l'espérons!
G
Guy B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
Rapide, sérieux, bien emballé, mais un erreur dans la préparation de la commande, produit reçu différent de celui commandé.
Réponse de SD-Equipements
Merci pour votre retour, Guy. Nous regrettons cet incident, nous constatons que vous avez sollicité notre service client et que ce dernier a mis en place l'échange du produit reçu par erreur. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience à la suite de cette erreur et vous présentons toutes nos excuses! En espérant vous revoir sur notre site internet! Belle journée!
B
bernard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
Bonsoir, Expérience agréable,l’ensemble de l'opération (Commande , payement, livraison) s'est déroulé sans encombres. Le produit me semble d'une qualité sérieuse. A voir à l'usage. Cordialement. B.S
Réponse de SD-Equipements
Bonjour B.S., merci pour votre retour positif sur notre site SD-Equipements. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et que tout se soit déroulé sans aucun problème. Nous sommes également heureux que le produit vous semble de qualité sérieuse. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Cordialement.
J
Julien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Ras
Réponse de SD-Equipements
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site SD-Equipements.
J
Jean-charles M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
commande conforme et envoi rapide
Réponse de SD-Equipements
Merci Jean-Charles pour votre retour positif sur notre site SD-Equipements ! Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme et que vous ayez reçu votre colis rapidement. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour un futur achat. À bientôt !
J
Joel J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Mise part que je n'ai pas reçu la même marque, sinon c'est parfait !
Réponse de SD-Equipements
Merci pour votre avis, Joel. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre commande. Nous nous excusons pour la confusion concernant la marque et nous nous assurerons de mettre à jour notre site pour plus de clarté à l'avenir.
S
stephane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
C'est le deuxième pistolet d alarme que je prend,celui-ci s'arme très mal il faut souvent tout enlever les balles pour réarmer.
Réponse de SD-Equipements
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre fidélité ! N'hésitez pas à contacter notre service client si votre problème persiste, nous pourrons trouver une solution! Au plaisir de vous revoir sur notre site !
J
Jean B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Très sérieux et rapide
Réponse de SD-Equipements
Merci pour votre retour positif sur notre site SD-Equipements, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services.
R
Régis P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Pas de surprise, conforme à la commande. Merci.
Réponse de SD-Equipements
Merci à vous pour votre confiance et votre satisfaction.
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Objet égal à ma commande petit bémol fait un peu «plastoc »
Réponse de SD-Equipements
Merci pour votre avis, Philippe. Nous sommes désolés si la qualité de nos produits ne correspond pas entièrement à vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque et ferons de notre mieux pour améliorer nos produits. Nous espérons néanmoins que votre achat vous sera utile et satisfaisant. Merci encore pour votre confiance en notre site.
D
Dominique L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Bonjour fournir à chaque commande sa pièce d'identité est très chiant de plus les envois par mail sont fortement déconseillés et l'envoi par courrier retarde la livraison ! Merci
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Dominique, merci pour votre avis sur notre site SD-Equipements. Nous sommes désolés pour la contrainte de fournir une pièce d'identité à chaque commande, c'est une démarche de sécurité que nous devons suivre pour protéger nos clients et éviter toute fraude. Merci pour votre confiance et votre compréhension.
M
Moussa G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Bonjour pour l'expédition ça été impeccable et concernant le taiser, ne fonctionnait pas du tout ou au début 1 fois sur 3 et pour le retourner sans c'était Sans problème aussi en attendant leurs décisions !
Réponse de SD-Equipements
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site SD-Equipements. Nous sommes ravis que l'expédition ait été satisfaisante pour vous. Concernant le taiser, nous sommes désolés qu'il n'ait pas fonctionné correctement pour vous. Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous satisfaire davantage à l'avenir. Bien à vous.
F
Florent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Aucun souci avec la commande Seul déception , mon code promo de 5%qui n'a pas été validé, sinon produit conforme
V
Vincent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Livraison conforme. Merci.
G
Guy B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Manque d’explications précises concernant le document souhaitê Il serait judicieux que le nom de la personne en charge du dossier apparaisse
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Guy, merci pour votre retour sur notre site SD-Equipements. Nous prenons en compte votre remarque et allons tâcher de fournir des explications plus détaillées sur nos documents. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site. Bien cordialement, L'équipe SD-Equipements.
A
Aurélien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Envoi rapide, produits conformes
A
AXEL D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Tout s'est bien passé à partir du moment où j'ai compris qu'il fallait fournir une pièce d'identité. Ca peut surprendre mais je ne le savais pas, et j'ai eu du mal à trouver l'information. Il faudrait revoir l'UX de ce côté, ça peut être une mise en avant plus explicite dans le mail de confirmation de commande ou directement sur le site, dans l'onglet de la commande ou un point rouge si ça n'a pas été renseigné dans le profil. À part cela l'expérience était bonne, merci.
J
jean D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
j ai trouvé la livraison un peu longue
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Jean, merci pour votre avis sur notre site SD-Equipements. Nous sommes désolés que la livraison ait été un peu longue pour vous. Nous prenons en compte votre commentaire et ferons de notre mieux pour améliorer nos délais de livraison à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
F
franck F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Je regrette qu une relance ne soit pas prévue pour les preuves de majorité, ainsi j ai attendu en vain un colis alors que le scanner de mon passeport ´ avait pas été validé par le site .
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Franck,
Nous vous remercions pour votre avis sur notre site SD-Equipements. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. Nous serons ravis de vous aider. Merci encore pour votre avis et votre soutien envers SD-Equipements.
L'équipe SD-Equipements.
D
dominique J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Très bien, et bien emballé Temps de livraison très correct
K
Kevin M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Article reçu rapidement, néanmoins la matraque télescopique était un peu tordu. Ne gênera probablement pas pour son utilisation mais ça reste un défaut du produit.
Réponse de SD-Equipements
Merci pour votre retour détaillé, Kevin. Nous sommes désolés pour le défaut sur votre matraque télescopique et nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution à ce problème. Nous faisons de notre mieux pour assurer la qualité de nos produits et nous prendrons en compte votre remarque pour nous améliorer. Merci encore pour votre confiance envers SD-Equipements.
C
CHRISTINE D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Ras
Réponse de SD-Equipements
Merci pour votre avis, Christine. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat chez SD-Equipements. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseil pour vos futurs achats. Bonne journée !
G
guy V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Bien reçu mais avec un peu de retard. la commande correspond à ma demande
C
Calmettes J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Commande reçu plus rapidement que prévu, rien a dire. Juste de mauvaises informations lors de mon appel pas en adéquation avec la livraison.
F
frederic R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Ravi de mon achat en espérant que cela ne me serve jamais
I
ibrahima N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
excellent rapide et efficace
F
Franck L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Livraison et suivi sans problème. Le matériel reçu n'inspire pas confiance. La fabrication semble fragile et peu fiable.
M
Marc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Articles conforment à ma commande. Retard de livraison compensé par un bon de réduction sur un prochain achat.
J
JEAN MARC L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Tres bien
D
Daniel R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
manque d'information sur le produit
Réponse de SD-Equipements
Merci pour votre avis, nous en prenons note. Nous allons travailler sur l'amélioration de la présentation des produits afin de fournir plus d'informations détaillées à nos clients. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous avez besoin de plus de renseignements sur un produit en particulier. Merci encore pour votre retour.
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