La boutique en ligne SD-Equipements se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrite comme conforme aux attentes et à la commande. Les clients soulignent également l'efficacité du service de livraison, qui est fréquemment qualifiée de rapide et respectant les délais annoncés. Le service après-vente est particulièrement apprécié pour sa réactivité et son professionnalisme, avec des contacts téléphoniques jugés parfaits.
Bonjour Christian, merci pour votre avis. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
P
pierre U.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Les 2 piles LR9 sont très difficiles à incorporer dans leur compartiment étroit..Les fils sont en plus très fins.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Pierre, merci pour votre retour sur notre site SD-Equipements. Nous prenons en compte votre commentaire et nous allons faire de notre mieux pour améliorer la facilité d'utilisation des piles LR9 sur nos produits. Votre avis est précieux pour nous permettre de nous améliorer continuellement. Merci encore pour votre confiance.
C
Christine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Site fiable, envoi trés rapide.
Réponse de SD-Equipements
Merci pour votre retour positif sur notre site SD-Equipements ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service et de nos délais d'expédition. Nous espérons pouvoir continuer à répondre à vos attentes à l'avenir. À bientôt sur notre site !
Y
Yannick R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Très bien
Réponse de SD-Equipements
Merci beaucoup pour votre avis positif, Yannick ! Nous sommes ravis que nos équipements aient répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Bonne journée !
B
Bruno D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Bonne expérience d’achat.
Réponse de SD-Equipements
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes heureux que votre expérience d'achat sur notre site ait été satisfaisante. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres achats chez SD-Equipements.
R
Robert B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Produit conforme à la description, délai de livraison un peu long
Réponse de SD-Equipements
Merci pour votre avis sur notre site, Robert. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le produit conforme à la description. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de livraison et ferons de notre mieux pour améliorer cela à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
L
Lionel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
R.A.S
Réponse de SD-Equipements
Merci de votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Merci encore pour votre confiance.
J
JEAN FRANCOIS G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Il manquait un produit . J’espère le recevoir rapidement..
Réponse de SD-Equipements
Merci pour votre retour, JEAN FRANCOIS. Nous sommes désolés pour le désagrément causé par l'absence d'un produit dans votre commande. Nous vous invitons à nous contacter par téléphone. Bonne journée ! L'équipe SD-Equipements.
D
David F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Point de livraison non respecté.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour David, nous sommes navrés que vous ayez rencontré un problème de livraison avec notre site. Il est bien indiqué dans les conditions de notre transporteur qu'il peut changer le point de retrait quand le point de retrait initial n'est pas disponible. Merci de votre retour, nous prenons vos remarques en compte pour nous améliorer.
Y
Yannick N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Commande conforme au site
Réponse de SD-Equipements
Merci pour votre retour positif, Yannick. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site SD-Equipements.
Z
Zlatko D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Dans le dos autour des épaules plaques gilet par balle très visible en haut de costard. Comparatif des prix très cher niveau réseau de compagnie...
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Zlatko, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre site SD-Equipements. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre expérience. Nous vous proposons de contacter notre service client pour faire un point sur votre commande.
S
Sylvie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Après demande auprès de gendarmerie le shoker n est pas autorisé par la loi contrairement a ce qui est indiqué sur le site
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Sylvie, merci pour votre retour sur notre site.
H
Harold K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Envoi rapid et.efficace, vien emballé
Réponse de SD-Equipements
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Harold. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et l'efficacité de notre service, ainsi que notre emballage soigné.
L
LAURENT D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Conforme même si vérifier sa commande commande indiqué dans les 20 mns après sa livraison n'est pas toujours aisé
Réponse de SD-Equipements
Merci pour votre retour, Laurent. Nous prenons en compte votre remarque sur le délai pour vérifier la commande après la livraison. Nous ferons de notre mieux pour améliorer notre processus. À bientôt sur notre site !
B
bernard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
Bonsoir, Expérience agréable,l’ensemble de l'opération (Commande , payement, livraison) s'est déroulé sans encombres. Le produit me semble d'une qualité sérieuse. A voir à l'usage. Cordialement. B.S
Réponse de SD-Equipements
Bonjour B.S., merci pour votre retour positif sur notre site SD-Equipements. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et que tout se soit déroulé sans aucun problème. Nous sommes également heureux que le produit vous semble de qualité sérieuse. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Cordialement.
J
Julien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Ras
Réponse de SD-Equipements
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site SD-Equipements.
J
Jean-charles M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
commande conforme et envoi rapide
Réponse de SD-Equipements
Merci Jean-Charles pour votre retour positif sur notre site SD-Equipements ! Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme et que vous ayez reçu votre colis rapidement. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour un futur achat. À bientôt !
J
Joel J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Mise part que je n'ai pas reçu la même marque, sinon c'est parfait !
Réponse de SD-Equipements
Merci pour votre avis, Joel. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre commande. Nous nous excusons pour la confusion concernant la marque et nous nous assurerons de mettre à jour notre site pour plus de clarté à l'avenir.
S
stephane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
C'est le deuxième pistolet d alarme que je prend,celui-ci s'arme très mal il faut souvent tout enlever les balles pour réarmer.
Réponse de SD-Equipements
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre fidélité ! N'hésitez pas à contacter notre service client si votre problème persiste, nous pourrons trouver une solution! Au plaisir de vous revoir sur notre site !
R
Rahmani A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
La lampe pas assez claire
Réponse de SD-Equipements
Bonjour M. Rahmani, nous sommes désolés que le produit ne vous convienne pas. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin d'organiser un retour si votre produit présente une défectuosité ou si ce dernier ne vous satisfait pas! A bientôt!
J
Jean B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Très sérieux et rapide
Réponse de SD-Equipements
Merci pour votre retour positif sur notre site SD-Equipements, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services.
R
Régis P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Pas de surprise, conforme à la commande. Merci.
Réponse de SD-Equipements
Merci à vous pour votre confiance et votre satisfaction.
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Objet égal à ma commande petit bémol fait un peu «plastoc »
Réponse de SD-Equipements
Merci pour votre avis, Philippe. Nous sommes désolés si la qualité de nos produits ne correspond pas entièrement à vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque et ferons de notre mieux pour améliorer nos produits. Nous espérons néanmoins que votre achat vous sera utile et satisfaisant. Merci encore pour votre confiance en notre site.
B
Brice M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Très déçu d’avoir acheté quelque chose en France, et de même pas avoir de notice française
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Brice, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas réceptionné le mode d'emploi en version Française. Nous transmettons cette information à notre service client afin que le document demandé vous soit envoyé dans les meilleurs délais. Nous espérons tout de même vous revoir sur notre site internet! Belle journée!
A
Alexandre T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Après avoir commandé des recharges pour spray de défense j’ai d’abord reçu une taille non adaptée (l’erreur est humaine!), je préviens et je reçois quelques jours plus tard la bonne taille. Seulement voilà, je me rends compte que les recharges se périment dans 4 mois. Ce qui fait quand même un lapse de temps très court. Le service client est donc réactif mais suite à cette expérience je reste globalement insatisfait.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Alexandre, nous sommes désolés pour cet incident et avons faire remonter l'ensemble de ces informations aux service concernés. Nous travaillons à vous offrir une expérience d'achat agréable et celle transmise ne correspond pas à cela. Nous espérons tout de même vous revoir sur notre site internet! Nous vous souhaitons une belle journée!
F
Florent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Aucun souci avec la commande Seul déception , mon code promo de 5%qui n'a pas été validé, sinon produit conforme
V
Vincent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Livraison conforme. Merci.
J
Julien M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Bonjour , je suis désolé mais ma commande ne m’a pas vraiment satisfait , le jet de ma bombe lacrymogène CS part avec la puissance d’un pistolet à eau pour enfant … est-ce normal ?
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Julien, je vous remercie pour votre retour et je suis désolé que votre commande ne vous ait pas entièrement satisfait. Je comprends votre déception concernant la puissance de votre bombe lacrymogène CS. Cela peut être dû à un défaut de fabrication ou de stockage. Nous mettons tout en œuvre pour que nos produits soient de qualité et efficaces. Merci pour votre confiance et votre compréhension. Bien cordialement, SD-Equipements.
D
Dominique P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Bonjour, Au sujet de ma commande de mon pistolet de défense LTL Bravo, je suis très satisfait du délai de livraison, arrivé plus tôt que prévu, ainsi que de l'emballage très sécurisé. Toutefois, je pistolet présente un ensemble de dysfonctionnements chroniques : - Blocage de la gâchette, - Difficulté à introduire la 6ème bille, - Obligation de retirer plusieurs billes (avec beaucoup de peine) pour pouvoir effectuer quelques tirs. - Trop souvent, bille qui ne part pas, ou même, bille qui part toute seule, il faut se méfier. - Impossibilité de pouvoir compter dessus en cas de défense si besoin (malgré une lubrification générale suffisante). - A peine utile pour s'amuser sur des cibles carton. Je le garde, car il a une bonne puissance et une bonne précision, une bonne prise en main, mais je serai contraint d'aller voir un armurier pour essayer de résoudre ces problèmes.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Dominique, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site SD-Equipements. Nous sommes heureux de savoir que la livraison de votre pistolet de défense LTL Bravo a été rapide et que l'emballage vous a donné satisfaction. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des dysfonctionnements avec votre pistolet. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et espérons que vous avez contacté directement le service client, pour trouver une solution à ces problèmes. Nous sommes convaincus que votre pistolet pourra vous offrir toute la sécurité et la précision dont vous avez besoin une fois les dysfonctionnements résolus. Nous restons à votre entière disposition et vous remercions pour votre confiance. Cordialement, L'équipe SD-Equipements.
N
Nicolas L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
il arrive souvent que des cartouches se coincent lors de la mise en chambre. déçu.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Nicolas, merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été déçu par votre expérience avec nos cartouches. Nous sommes en train de mettre en place des mesures pour résoudre ce problème afin de garantir une meilleure utilisation de nos produits. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Bien à vous.
A
Aurélien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Envoi rapide, produits conformes
A
AXEL D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Tout s'est bien passé à partir du moment où j'ai compris qu'il fallait fournir une pièce d'identité. Ca peut surprendre mais je ne le savais pas, et j'ai eu du mal à trouver l'information. Il faudrait revoir l'UX de ce côté, ça peut être une mise en avant plus explicite dans le mail de confirmation de commande ou directement sur le site, dans l'onglet de la commande ou un point rouge si ça n'a pas été renseigné dans le profil. À part cela l'expérience était bonne, merci.
F
Frederic A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Aucun mode d'emploi
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Frédéric, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé le mode d'emploi sur notre site. Nous travaillons constamment à améliorer l'expérience de nos clients et prenons en compte vos commentaires. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour trouver des informations spécifiques. Nous serons ravis de vous aider. Merci encore pour votre avis et votre soutien envers SD-Equipements.
N
Nadine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
J'ai commandé 2 bombes au poivre : toutefois, les produits sont très petits (faire attention lors de la commande car la photo fait paraître le produit plus grand) Par contre, très facile d'utilisation.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Nadine, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site SD-Equipements. Nous sommes désolés que la taille de nos bombes au poivre ne vous ait pas entièrement satisfaite. Nous prenons en compte votre remarque et ferons en sorte d'améliorer la présentation de nos produits. Nous sommes heureux d'entendre que leur utilisation ait été facile pour vous. Merci encore pour votre confiance et vos précieux retours.
D
dominique J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Très bien, et bien emballé Temps de livraison très correct
G
guy V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Bien reçu mais avec un peu de retard. la commande correspond à ma demande
E
EMILIE H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Livraison médiocre. Payer 10e de frais pour une livraison en urgence et le recevoir 3 jours plus tard.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Emilie, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous prenons très au sérieux la satisfaction de nos clients et nous ferons tout notre possible pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Merci de votre confiance et de votre compréhension. Cordialement, l'équipe de SD-Equipements.
A
ANTOINE F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Ne fonctionne pas, obligé de le renvoyer en SAV
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Antoine, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre équipement. Nous vous invitons à contacter notre service après-vente afin que nous puissions trouver rapidement une solution pour vous. Nous travaillons constamment à améliorer la qualité de nos produits. Bien cordialement.
C
Calmettes J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Commande reçu plus rapidement que prévu, rien a dire. Juste de mauvaises informations lors de mon appel pas en adéquation avec la livraison.
F
frederic R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Ravi de mon achat en espérant que cela ne me serve jamais
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