La boutique en ligne SD-Equipements se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrite comme conforme aux attentes et à la commande. Les clients soulignent également l'efficacité du service de livraison, qui est fréquemment qualifiée de rapide et respectant les délais annoncés. Le service après-vente est particulièrement apprécié pour sa réactivité et son professionnalisme, avec des contacts téléphoniques jugés parfaits.
Temps de livraison non respecté. + 4 jours... J'ai dû aller me déplacer en armurerie pour faire le même achat pour assurer pour l'événement.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Ricardo, nous sommes désolés que vous ayez dû vous déplacer en armurerie pour faire votre achat. Nous sommes conscients que le temps de livraison n'a pas été respecté et nous faisons tout notre possible pour améliorer nos délais de livraison. Nous vous remercions pour votre feedback et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience d'achat à l'avenir.
M
mohamed T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Les produits sont d'une qualité relativement mauvaise, RAS sur l'expédition;
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Mohamed, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre expérience avec nos produits. Nous prenons en compte tous les retours de nos clients pour améliorer constamment la qualité de nos produits et services. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, l'équipe de SD-Equipements.
J
Jean-Michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Bon matériel. La peinture noire s'est cependant écaillée dès la première ouverture.
C
Célian B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Bonjour, le colis a été livrer sans degradation, parcontre, j'ai payer le prix fort pour avoir le colis en 24h et je l'ai reçus 4 jours après ...
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Célian, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés que la livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous faisons tout notre possible pour garantir des livraisons rapides et de qualité. Bien à vous, l'équipe de SD-Equipements.
D
DENIS D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Livraison ok . Produit correct sans plus.
Réponse de SD-Equipements
Nous sommes désolés que le produit ne corresponde pas entièrement à vos attentes. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
K
Karim B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Même si le colis était entrouvert au point relais, les articles étaient présents et conformes à la commande. Merci.
C
claude C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Collie vite reçu merci
B
BOUDOU M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
J'ai payé pour plus de 25 € de chronopost, mais le colis a été livré plus de 15 jours après ...
Réponse de SD-Equipements
Bonjour M. Boudou, nous sommes désolés pour le retard de livraison que vous avez rencontré avec notre service de chronopost. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d'achat satisfaisante et nous prenons note de votre retour pour améliorer notre service de livraison. Merci pour votre confiance envers SD-Equipements. Cordialement, l'équipe SD-Equipements.
E
eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Dommage il me manque l’embout de fusée
J
Julien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Modèle « un peu large » mais conforme à la description
A
Anthony G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
Satisfait , a l'exception de ma commande, du fait qu'elle est resté en attente durant 3 semaine car il manquait les justificatifs (carte d'identité) mais je n'ai reçu aucune information à ce sujet. Par contre, l'encaissement a bien été validé le jour de ma commande.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Monsieur Anthony, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site. En effet, tout passage de commande nécessite une preuve de majorité afin que celle-ci soit validée et ensuite expédiée. Le paiement, lui, se fait automatiquement dès lors que vous avez validé auprès de votre banque. SD-Equipements.
C
claudio G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Délai assez long .
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Claudio, merci pour votre avis sur notre site. Nous travaillons constamment à améliorer nos délais de préparation et d'envoi pour satisfaire nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
C
Christian S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Article commandé reçu très rapidement et parfaitement emballé !
B
Belhabiri S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Délais de traitement de commande long + de 10 jours pour expédier la commande ce n'est pas sérieux.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Monsieur Belhabiri, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés pour le délai de traitement de votre commande. Nous prenons note de votre retour et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Cordialement, l'équipe SD-Equipements.
E
Erwan E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
Je paye Oe livraison 24h ça met 5 jours à arriver
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Erwan, nous sommes désolés pour le retard de livraison que vous avez rencontré. Nous prenons note de votre retour et ferons tout notre possible pour améliorer nos délais de livraison à l'avenir. Merci pour votre patience et votre confiance envers SD-Equipements.
D
Daniel E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Le produit me paraît plus pratique,malgré que je l'ai pas utilisé et j'espère ne jamais n'utiliser. Je recommande.
Réponse de SD-Equipements
Merci pour votre avis, Daniel ! Nous sommes heureux de constater que notre produit vous paraît pratique. Nous vous souhaitons donc de ne jamais avoir à l'utiliser !
L
laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
conforme a mes attentes
M
Michael R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
La livraison s'est bien passée à l'époque ça doit faire plus de 2 ans et déjà à l'époque il y avait un petit fascicule avec trois quatre photos je n'ai jamais compris comment démonter l'arme de défense HK p30 sans tournevis afin de la nettoyer par sécurité car je l'utilise afin de me familiariser et de ne pas me retrouver au dépourvu si je devais défendre ma maison du coup j'ai acheté des produits je suis même pas sûr qu'ils conviennent et donc la dernière fois j'ai fait un long message pour expliquer tout ça et on m'a simplement pas répondu j'aimerais juste savoir comment la démonter afin de bien la nettoyer car des marques d'usure sont apparus Cordialement
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Michael, merci pour votre retour. Nous prenons en compte vos remarques. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez des difficultés sur l'utilisation de vos produits. Nous serons ravis de vous aider. Bien cordialement, l'équipe SD-Equipements.
S
Sidi Mohamed B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Équipement bien reçu satisfait
A
Alexandre B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
je n’ai pas été satisfait, car le temps d’expédition de la commande a été très long, de plus j’ai acheté un objet incluant une bombe lacrymogène que je n’ai jamais reçu. J’ai été très déçu et je ne recommande pas.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Alexandre, nous sommes désolés pour le temps d'expédition de votre commande et pour le fait que vous n'ayez pas reçu votre objet incluant une bombe lacrymogène. Nous vous invitons à nous contacter afin de rectifier cet oubli. Merci pour votre retour.
B
Boris G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Commande reçu avec satisfaction et très bon emballage
W
william C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
produit defectueux lors de la première commande mais le SAV a bien géré le problème et j'ai pu recommander sans problème
M
Mathieu N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Je ne mets que 4 étoiles car je trouve le site formidable mais j’ai commandé un poing américain qui a cassé en tombant. J’en avais déjà commandé de très bonne qualité mais celui-ci n’était pas au même niveau. Une précision sur les matériaux utilisés serai la bienvenue
C
Christophe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Très bien
L
Laure B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Problème de Chronopost non réglé
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Laure, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés pour le problème rencontré avec Chronopost. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions débloquer la situation. Cordialement, L'équipe SD-Equipements.
N
Nadine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Article conforme à la demande, livraison rapide mais non au domicile comme souhaité !
K
Kamal E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Articles de qualité et réception rapide.
S
Steeve C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
bonne Équipe . Produit de qualité moyenne
Réponse de SD-Equipements
Merci pour votre retour, Steeve. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre équipe. Nous prenons également en compte votre avis sur la qualité de nos produits et continuons d'améliorer nos services pour mieux vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir chez SD-Equipements.
A
Alex J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
Arrivés rapidement. Emballage un peu abîmé
F
Fernando A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Tout ok rien à dire
A
anthony G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Lorsque j ai passe ma commande apres le paiement je n ai pas eu de message sur le site ou de mail confirmant la commande, du coup j ai du vous appeler pour confirmer que vous avez bien recu le paiement, et que apres verification des justificatifs le materiel sera expedié. Sinon commande livré rapidement j ai eu quelqu un du service client donc OK.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Anthony, merci pour votre avis et votre note. Nous tenons à informer notre clientèle que toutes les informations sont bien présentes sur les fiches produits ainsi que lors de la validation du passage de la commande. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et que notre service client ait pu vous aider.
D
Dominique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Bonjour, J’ai bien reçu mon article. Merci
L
Lorenzo B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Bien
Réponse de SD-Equipements
Merci pour votre avis positif sur notre site SD-Equipements
H
Henri J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Le problème c est que je n ai jamais reçu de mail de votre part , que se soit après le paiement ou au moment de l envoi ,aucune communication. J ai reçu juste le mail de chronopost m informant la prise en charge du colis
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Henri, nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu les informations. Nous vous invitons à nous contacter dès lors que vous ne recevez aucunes informations car en effet, celles-ci peuvent se perdre. Bien à vous, l'équipe de SD-Equipements.
V
Vincent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Rapide
I
ibrahima N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
rapide et pratique bravo!!!
P
pascal E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
conforme à la description. très satisfait
O
Olivier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Parfait
T
Tafer-chappaz K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
l'accueil téléphonique avec certaines hôtesse qui sont extrêmement désagréable au téléphone, raccroche au nez, ton agressif et discourtois, j'ai bien tous reçu dans les délais mais il n'y avait pas d'emballage de protection avec notice sur les 3 éléments que j'ai commandé. Cordialement
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Tafer-chappaz, nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu d'emballage de protection avec notice pour votre commande. Nous ferons le nécessaire pour vous assurer une meilleure expérience client à l'avenir. Nous prenons votre avis très au sérieux et nous ferons de notre mieux pour corriger la situation. Merci d'avoir partagé votre expérience.
G
gerard K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
bon fournisseur délai d'envoi respecté produit conforme
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