Avis clients de SD-Equipements

Très sérieux et rapide

Pas de surprise, conforme à la commande. Merci.

Objet égal à ma commande petit bémol fait un peu «plastoc »

Très déçu d’avoir acheté quelque chose en France, et de même pas avoir de notice française

Après avoir commandé des recharges pour spray de défense j’ai d’abord reçu une taille non adaptée (l’erreur est humaine!), je préviens et je reçois quelques jours plus tard la bonne taille. Seulement voilà, je me rends compte que les recharges se périment dans 4 mois. Ce qui fait quand même un lapse de temps très court. Le service client est donc réactif mais suite à cette expérience je reste globalement insatisfait.

Bonjour fournir à chaque commande sa pièce d'identité est très chiant de plus les envois par mail sont fortement déconseillés et l'envoi par courrier retarde la livraison ! Merci

Bonjour pour l'expédition ça été impeccable et concernant le taiser, ne fonctionnait pas du tout ou au début 1 fois sur 3 et pour le retourner sans c'était Sans problème aussi en attendant leurs décisions !

Aucun souci avec la commande Seul déception , mon code promo de 5%qui n'a pas été validé, sinon produit conforme

Livraison conforme. Merci.

Bonjour , je suis désolé mais ma commande ne m’a pas vraiment satisfait , le jet de ma bombe lacrymogène CS part avec la puissance d’un pistolet à eau pour enfant … est-ce normal ?

Manque d’explications précises concernant le document souhaitê Il serait judicieux que le nom de la personne en charge du dossier apparaisse

Bonjour, Au sujet de ma commande de mon pistolet de défense LTL Bravo, je suis très satisfait du délai de livraison, arrivé plus tôt que prévu, ainsi que de l'emballage très sécurisé. Toutefois, je pistolet présente un ensemble de dysfonctionnements chroniques : - Blocage de la gâchette, - Difficulté à introduire la 6ème bille, - Obligation de retirer plusieurs billes (avec beaucoup de peine) pour pouvoir effectuer quelques tirs. - Trop souvent, bille qui ne part pas, ou même, bille qui part toute seule, il faut se méfier. - Impossibilité de pouvoir compter dessus en cas de défense si besoin (malgré une lubrification générale suffisante). - A peine utile pour s'amuser sur des cibles carton. Je le garde, car il a une bonne puissance et une bonne précision, une bonne prise en main, mais je serai contraint d'aller voir un armurier pour essayer de résoudre ces problèmes.

il arrive souvent que des cartouches se coincent lors de la mise en chambre. déçu.

Envoi rapide, produits conformes

Tout s'est bien passé à partir du moment où j'ai compris qu'il fallait fournir une pièce d'identité. Ca peut surprendre mais je ne le savais pas, et j'ai eu du mal à trouver l'information. Il faudrait revoir l'UX de ce côté, ça peut être une mise en avant plus explicite dans le mail de confirmation de commande ou directement sur le site, dans l'onglet de la commande ou un point rouge si ça n'a pas été renseigné dans le profil. À part cela l'expérience était bonne, merci.

Aucun mode d'emploi

j ai trouvé la livraison un peu longue

J'ai commandé 2 bombes au poivre : toutefois, les produits sont très petits (faire attention lors de la commande car la photo fait paraître le produit plus grand) Par contre, très facile d'utilisation.

Je regrette qu une relance ne soit pas prévue pour les preuves de majorité, ainsi j ai attendu en vain un colis alors que le scanner de mon passeport ´ avait pas été validé par le site .

Très bien, et bien emballé Temps de livraison très correct

Article reçu rapidement, néanmoins la matraque télescopique était un peu tordu. Ne gênera probablement pas pour son utilisation mais ça reste un défaut du produit.

Ras

Bien reçu mais avec un peu de retard. la commande correspond à ma demande

Livraison médiocre. Payer 10e de frais pour une livraison en urgence et le recevoir 3 jours plus tard.

Ne fonctionne pas, obligé de le renvoyer en SAV

Commande reçu plus rapidement que prévu, rien a dire. Juste de mauvaises informations lors de mon appel pas en adéquation avec la livraison.

Ravi de mon achat en espérant que cela ne me serve jamais

excellent rapide et efficace

Livraison et suivi sans problème. Le matériel reçu n'inspire pas confiance. La fabrication semble fragile et peu fiable.

Articles conforment à ma commande. Retard de livraison compensé par un bon de réduction sur un prochain achat.

Tres bien

manque d'information sur le produit

Hormis la livraison en point relais à 10km... du point indiqué initialement. Produit conforme à mes attentes

La date de péremption 06 // 2024 il y avait une belle remise à la commande mais pas préciser cette validité de huit mois seulement !!!

Je comptais acheter un gaz et j ai eu un spray liquide

Livraison un peu longue

Envoi rapide et bien emballé donc 2 étoiles ! Mais aucune réponse à mes mails ou fiche réclamation, suite réclamation 3 bombes lacrymogènes reçu avec dates d’expiration dans 7 mois alors que le produit est garantie 2 ans ! J’ai dû téléphoner et là encore hormis l’accueil la réponse pas acceptable. Sur le site est indiqué retour gratuit alors que j’ai dû payer les frais de retour en plus des frais payés à la commande soit près de 17€ ! J’ai retourné les produits, j’ai fourni le numéro colissimo mais toujours pas de réponse !

Livraison rapide et dans mes attente très sérieux je vous recommande ce site

pas clair qu'il fallait envoyer un carte d'identité, l'email est resté dans boite pendant 15j + expédition a été faite sur un point relai et non domicile (probablement plus un pb transporteur)

Sept jours (ouvrés !) pour recevoir une petite commande banale, au motif que c'est une « livraison classique », c'est beaucoup trop long, au regard des pratiques usuelles. Je ne commanderai plus ici.