Avis clients de SD-Equipements

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 14 520 avis publiés
5 11,5k 79% 4 2 091 14% 3 398 3% 2 187 1% 1 351 2%

Résumé des avis

La boutique en ligne SD-Equipements se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrite comme conforme aux attentes et à la commande. Les clients soulignent également l'efficacité du service de livraison, qui est fréquemment qualifiée de rapide et respectant les délais annoncés. Le service après-vente est particulièrement apprécié pour sa réactivité et son professionnalisme, avec des contacts téléphoniques jugés parfaits.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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T
Teddy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
We had a problem with their web site an had to complete the order by telephone ,other wise all went well .
F
Fred L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2020
Produits conformes, bien emballés, reçus dans des délais rapides vue la situation particulière actuelle.
S
Serge D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Livraison rapide, produit conforme à la commande, je recommande ce marchand.
L
Luce L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
livraison très rapide de produits qui correspondent à la description bien détaillée sur le site. Dommage qu'on ne puisse pas contacter, notamment pour avoir des pièces détachées (non présentes au catalogue)
D
Djamel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
Produit conforme et rapidité de livraison
B
Bruno D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
Les articles sont conformes à la description. Livraison rapide et soignée.
D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
Très bien...
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2020
Envoi rapide, produit conforme à mes attentes, colis très bien emballé Je recommande ce site
N
NASSIM E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Si vous me livrez un GLOCK 17 Je vous donnerez alors mon avis Life is good
S
S G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Article solide. Par contre, j'ai dû retourner sur votre site pour m'imprimer la notice. J'ai lu qu'il fallait taper sur un sol dur pour la remettre en position refermée et, j'ai fait l'erreur de taper directement sur un sol béton ce qui a écaillé la peinture.
D
David B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Colis reçu à temps dommage qu'il n'y est pas eu de confirmation devretour paiement par le site juste après la commande sinon rien a redire
M
maheric C.
Note : 2 sur 5
Manque de réactivité et de communication. Équipement étant. De qualité le service moins
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Notre service client est joignable par mail ou par téléphone du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 18h pour répondre à vos attentes.
Bonne journée,
G
Gaston C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
très bien
J
Jean-Luc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Envoi rapide mais il faut "juste" que tous les documents soient enregistrés et c'est finalement ce qui prend le plus de temps.
S
SYLVIE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
articles reçus rapidement, bien emballés et qui correspondaient à la commande.
P
Pierre V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
RAS. Articles conformes. Délais un peu longs.
R
René M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Dommage de ne pas avoir bénéficié des 20 pour cent de remise
P
Patrick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
conforme à la description. Barillet un peu dur à enclencher. sinon assès souple en double détente. Réception dans les temps. Gros probléme pour enlever l'étiquette papier sur le canon
L
Lionel Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
Produit reçu ,non testé ,j enleve une étoile car se serait bien qui soit livré au domicile et non dans un point relais
J
Jacques V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Qq difficultés pour transmettre les documents demandés qui semble-t-il n'avait pas été reçu. Sinon, réponses à toutes les questions que j'ai posé.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Jacques, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées pour transmettre les documents. Nous prenons note de votre retour et sommes ravis d'avoir répondu à toutes vos questions. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau sur notre site. Belle journée à vous ! L'équipe SD-Equipements
S
Sabine F.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide Matériel correspondant à mes attentes Mais soucis de qualité car corrosion sur l'arme
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous sommes navrés pour le défaut que vous avez rencontré. Sachez que vous disposez d'un délais de 15 jours à compter de la date de réception de votre colis pour nous le renvoyer. Nous procéderons ensuite à un échange ou à un remboursement selon votre choix.
Bien cordialement,
G
Guillaume E.
Note : 3 sur 5
Livraison au mauvais point de vente
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré avec notre transporteur.
Bien cordialement,
P
Patrick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Parfait commande conforme Livraison rapide
P
Pierre K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
du sérieux pour la gestion et livraison de ma commande pas encore eu le temps d'essayer le matériel
J
Jacques S.
Note : 2 sur 5
je suis tres -tres deçu,emballage dedectueus, manques:10 balles a blancs dans le colis??votre tranporteur responssable. changer le est vite,si non,je ferais passer cette annonce sur les reseau sociaux!!!!a bon attendeur salut:mr salmon jacques
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous sommes navrés pour le problème que vous avez rencontré avec notre transporteur.
Bien cordialement,
Y
Yannick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
Une étoile en moins car le SAV ne fonctionne pas avec une boîte légèrement abîmée. Quand je l'ai reçu, elle était déjà abîmée. Sinon, livraison parfaite et les produits proposés sont bien ceux que l'on reçoit. Le contact téléphonique est également très agréable.
A
Anissa B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Article reçu rapidement. Je n'ai pas encore pu essayer les articles commandés. J'espère ne pas avoir les utiliser. Mais j'espère que si je devais m'en servir, qu'ils seront efficaces.
P
Pascal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Rapide et efficace. Un peu plus de précisions dans les fiches produits ne seraient pas de refus !
A
Assya E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
Jamais tester sur quelqu’un mais ça a l’air de bon produit
C
Clément C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
Equipement reçu dans les temps. Pour l'avoir testé sur moi-même, je confirme que pour 4€ on a une bombe qui irrite très fortement le visage pendant 5 min. Néanmoins, c'est marqué gel, mais c'est plutôt un spray.
M
Mathieu C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Envoi rapide et objet conforme descriptif
M
mara U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2020
Très bien, mais un peu surprise de devoir fournir ma pièce d'identité....
S
Sandrine D.
Note : 3 sur 5
Bonjour Un soucis sur la matraque télescopique qui ne se rétracte plus
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Vous pouvez contacter notre service client par mail ou par téléphone pour que nous remédions à votre problème dans les plus brefs délais.
Bien cordialement,
T
thierry L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Très bon site Produit conforme à la commande Très satisfait
L
Laurent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
Livraison rapide. Produit conforme à ma commande.
A
Armand L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Bien mais certains produits sont de mauvaise qualité
P
patrick V.
Note : 3 sur 5
Satisfait par ma commande, je suis toutefois fort mécontent des délais de livraison. J'aurais en outre apprécié que vous répondiez au mail que je vous ai adressé à ce sujet.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous sommes navrés pour le retard rencontré.
Après vérification, nous n'avons reçu aucun mail de votre part à ce sujet.
Bien cordialement,
T
thierry T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Délai de livraison plus long que prévu car plus en stock malgré un stock positif au moment de l'achat.Produit reçu conforme à mes attentes ,5 euros offerts pour mes prochains achats en dédommagement pour le retard de livraison.
F
Francois J.
Note : 3 sur 5
Reçu un matériel défectueux. En accord, renvoyé pour échange. Cet envoi est réceptionné par SD depuis 3 jours (info chronopost). Il est toujours considéré en attente de réception sur le site. Ne comprenant pas, je téléphone: réponse: il faut 8-10 jours pour traiter mon retour, Je trouve cette situation déplaisante, c'était un cadeau, que je pourrai peut être offrir un mois après son achat ?
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
La période ne nous permettait pas de traiter votre demande plus rapidement et nous en sommes vraiment navrés.
En espérant que le produit vous satisfait,
Cordialement,
D
Didier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Bonjour, J'ai reçu la lunette de ma carabine air Swiss arms ST 1200 cassée d'origine... Après appel téléphonique le jour mème, la standardiste m'a renvoyé en moins d'une semaine une autre. Très bien.
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