La boutique en ligne SD-Equipements se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrite comme conforme aux attentes et à la commande. Les clients soulignent également l'efficacité du service de livraison, qui est fréquemment qualifiée de rapide et respectant les délais annoncés. Le service après-vente est particulièrement apprécié pour sa réactivité et son professionnalisme, avec des contacts téléphoniques jugés parfaits.
Parfait. Commande expédiée dans les délais. Tout était conforme.
S
Sylvie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Colis bien réceptionné et en parfait état. Merci
X
XAVIER B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Livraison rapide. Service client réactif.
G
Gildas M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
J'ai reçu un produit déjà usagé alors que c'est censé être neuf. Malgré les photos que j'ai envoyé au service client, ils refusent d'admettre la fraude. J'invite toutes les autres personnes, et il y en a de nombreuses, à porter un signalement à la répression de fraudes comme je l'ai fait. Il veulent me faire faire une rétractation, pour me faire payer le retour, récupérer le produit et tenter de le refourguer à quelqu'un d'autres ? Update: J'exige donc normalement le remboursement et le renvoi à leurs frais du matériel. Mais là malgré que dans leur messagerie ils ont bien confirmé avoir reçu les photos attestant de l'usure, et bien je viens de recevoir un message qui me dit qu'ils attendent toujours les photos ! Le niveau de service est catastrophique, l'accumulation d'erreurs est exceptionnelle ! Update: Ils insistent lourdement, c'est à la limite du harcèlement, pour me faire me rétracter et leur renvoyer l'appareil à mes frais. S'ils reçoivent le produit en mauvais état ils ne me rembourseront pas ! Ils prennent vraiment les gens pour des cons, comment je peux leur renvoyer un produit neuf disponible à la revente alors qu'ils m'ont envoyé un produit d'usagé.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Gildas, j'ai bien pris note de votre avis et je comprends votre mécontentement. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour offrir des produits de qualité à nos clients. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Nous vous invitons à nous contacter directement. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de votre compréhension. Cordialement.
J
Jerome T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Réactif conforme
P
Pelaud J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
...
C
christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Livraison rapide et suivi sérieux
S
STEVE W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Rapide et conforme Efficace.
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Rien à redire, commande envoyée très rapidement, je recommande fortement !!!
C
Christophe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Excellent
A
Aurélie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Tres bien
W
William N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Parfait, envoie rapide et soigné
C
Carmen T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Recu en avance très contente de ma commande correspond à mes attentes
P
Pauline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Colis bien reçu équipe réactive merci
V
Valmor B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Super !! Je recommande.
F
Fabrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Ras
R
RAYMOND R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Conforme au descriptif et aucun souci avec votre société. Confiance sans problème
P
Pascal F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Achat en toute confiance Envoie rapide
C
Christian N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Produit conforme et livraison rapide comme prévu. Rien à dire
B
Benoit B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Très bon prix, la carabine est puissante et fiable. Reçu en 1 semaine
E
Eddie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Tout à été très bien
V
Vincent F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Très bien. Rapide etc.. je conseille.
J
jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Très bien OK pour la commande
B
Bernard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Très bien
J
Jerome T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Bombe lacrymo reçue périmée dans 7 mois. Reponse du SAV : "nous n'avons pas de bombe plus récente, nous ne pouvons rien faire pour vous". Personnellement c'était mon 1er et mon dernier achat sur ce site.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Jérôme, nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Nous avons pris note de votre remarque et allons faire de notre mieux pour améliorer la qualité de service à nos clients. Nous vous remercions pour votre avis, qui nous aide à progresser. Bien à vous, l'équipe de SD-Equipements.
M
matthieu R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Produits conformes à la description, envoi rapide.
S
sylvain F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Envois rapide et achat très bien emballé.
F
Fabien V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Très bien, expédition rapide, conforme, RAS
J
jacqueline S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
tres contente de mon achat (je me suis fait arracher mon sac )maintenant je me sens rassuré.Merci
C
Carlos R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Très bon site
D
Damien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Très bon rapport qualité/prix
E
ERIC P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Très PRO…. Envoi de qualité et Produit répondant à mon attente.
B
Bruno V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Frais de port trop élevés. A part ce détail désagréable, La livraison c est bien passé, le colis était bien emballé.
A
Armand L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Appareil arrivé mais hs! Jattends un remplacement…
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Armand, nous prenons note de votre retour et sommes désolés que votre appareil soit arrivé défectueux. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément causé et espérons regagner votre confiance en vous offrant un service de qualité. Nous vous invitons à prendre attache avec notre service client. Bien cordialement, l'équipe de SD-Equipements.
M
Marie-Ange M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Rapide et conforme
X
Xavier E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Service chronopost déficient. Colis arrivé dans un mauvais centre, délai de + de 8 jours, livreur qui ne sonne pas ou repasse et part juste après le coup de sonnette. Finalement le colis est arrivé dans un point pick-up non choisi. La poste devient lamentable.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Xavier, nous sommes sincèrement navré de votre retour d'expérience avec notre service chronopost qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service de livraison à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochaines commandes. L'équipe de SD-Equipements
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Conforme à mon attente.
P
Pierre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Parfait envoie rapide Produit conforme 5/5 je recommande
N
Nathalie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
J'ai passé une commande et très agréablement surpris car je l'ai mis très rapidement rien à redire
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.