La boutique en ligne SD-Equipements se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrite comme conforme aux attentes et à la commande. Les clients soulignent également l'efficacité du service de livraison, qui est fréquemment qualifiée de rapide et respectant les délais annoncés. Le service après-vente est particulièrement apprécié pour sa réactivité et son professionnalisme, avec des contacts téléphoniques jugés parfaits.
Transaction et envoi du colis ok. Heureusement je n’ai pas testé le produit
P
Patrice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Comme d'habitude, très satisfait
S
Sophie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
La matraque ne marche pas
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Sophie, nous sommes navrés d'apprendre que la matraque que vous avez achetée ne fonctionne pas correctement. Nous vous invitons à nous contacter pour trouver une solution ensemble. Merci beaucoup pour votre confiance et votre compréhension. Cordialement, L'équipe SD-Equipements.
Z
Zvi D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Top au niveau fu matériel
D
Damien L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
1 étoile car reçu dans les temps. Reçu les 2 bombes commandées avec une date limite de validité distante de moins de 9 mois. J'ai demandé l'échange, on m'a expliqué que la date n'avait aucune valeur...donc refusé. Jamais plus !
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Damien, je suis désolé que vous ayez eu une mauvaise expérience avec nos bombes. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits. Les informations qui vous ont été données sur les dates de péremptions sont celles que nous avons reçu de la part du fournisseur. Nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer que nous sommes capables de vous fournir des produits de qualité. Merci pour votre retour et votre confiance. Très cordialement.
L
Laurent R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Ras
Y
Yoni L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Pas de service après vente en cas de perte de colis. Livraison perdue par Chronopost, retrouvée apres 8 jours et j’ai du aller la récupérer moi même au dépôt. Aucune aide de la part de SD Équipements, message sur formulaire resté sans réponse jusqu’à aujourd’hui… colis très mal emballé en plus !
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Yoni, nous sommes navrés que vous avez rencontré des problèmes avec votre livraison. Nous constatons que notre service client à ouvert une réclamation auprès de notre transporteur suite à votre demande effectuée sur notre interface. Bien cordialement, L'équipe SD-Equipements.
S
Sébastien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Parfait, malgré la réception d'une première commande reçus avec le mauvais produit , le service SAV a su être rapide et a l'écoute. Je recommande sans hésité !
A
Amaury P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Envoi rapide et bien emballé. Conseillers téléphoniques au top, je recommande
P
patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Très satisfait de cette entreprise sérieuse avec un service après vente au top qui m'a échangé un produit défectueux au bout d'un an d'utilisation sans problème
B
BERTRAND E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Bon matériel. Prix correct
E
Edith V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Livraison ultra rapide en chronopost (du jour au lendemain). Large choix à prix corrects. Je commanderai à nouveau sur ce site.
A
Alexandru M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Très bien!
T
Thibault M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Impeccable rien a dire je recommande
S
Sébastien N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Parfait. Commande expédiée dans les délais. Tout était conforme.
S
Sylvie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Colis bien réceptionné et en parfait état. Merci
X
XAVIER B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Livraison rapide. Service client réactif.
G
Gildas M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
J'ai reçu un produit déjà usagé alors que c'est censé être neuf. Malgré les photos que j'ai envoyé au service client, ils refusent d'admettre la fraude. J'invite toutes les autres personnes, et il y en a de nombreuses, à porter un signalement à la répression de fraudes comme je l'ai fait. Il veulent me faire faire une rétractation, pour me faire payer le retour, récupérer le produit et tenter de le refourguer à quelqu'un d'autres ? Update: J'exige donc normalement le remboursement et le renvoi à leurs frais du matériel. Mais là malgré que dans leur messagerie ils ont bien confirmé avoir reçu les photos attestant de l'usure, et bien je viens de recevoir un message qui me dit qu'ils attendent toujours les photos ! Le niveau de service est catastrophique, l'accumulation d'erreurs est exceptionnelle ! Update: Ils insistent lourdement, c'est à la limite du harcèlement, pour me faire me rétracter et leur renvoyer l'appareil à mes frais. S'ils reçoivent le produit en mauvais état ils ne me rembourseront pas ! Ils prennent vraiment les gens pour des cons, comment je peux leur renvoyer un produit neuf disponible à la revente alors qu'ils m'ont envoyé un produit d'usagé.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Gildas, j'ai bien pris note de votre avis et je comprends votre mécontentement. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour offrir des produits de qualité à nos clients. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Nous vous invitons à nous contacter directement. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de votre compréhension. Cordialement.
J
Jerome T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Réactif conforme
P
Pelaud J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
...
C
christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Livraison rapide et suivi sérieux
M
Mohamed H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Livraison un peu longue
S
STEVE W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Rapide et conforme Efficace.
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Eugene G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Livraison rapide et dans mes attente très sérieux je vous recommande ce site
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Rien à redire, commande envoyée très rapidement, je recommande fortement !!!
C
Christophe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Excellent
A
Aurélie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Tres bien
W
William N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Parfait, envoie rapide et soigné
C
Carmen T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Recu en avance très contente de ma commande correspond à mes attentes
P
Pauline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Colis bien reçu équipe réactive merci
V
Valmor B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Super !! Je recommande.
F
Fabrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Ras
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RAYMOND R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Conforme au descriptif et aucun souci avec votre société. Confiance sans problème
P
Pascal F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Achat en toute confiance Envoie rapide
C
Christian N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Produit conforme et livraison rapide comme prévu. Rien à dire
B
Benoit B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Très bon prix, la carabine est puissante et fiable. Reçu en 1 semaine
E
Eddie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Tout à été très bien
V
Vincent F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Très bien. Rapide etc.. je conseille.
J
jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Très bien OK pour la commande
B
Bernard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Très bien
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