Français 
L
Note : 3 sur 5
Le produit était conforme à mes attentes mais quand je suis allée chercher le colis à la poste, celui-ci était ouvert
Avis clients de SD-Equipements
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 14 520 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne SD-Equipements se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrite comme conforme aux attentes et à la commande. Les clients soulignent également l'efficacité du service de livraison, qui est fréquemment qualifiée de rapide et respectant les délais annoncés. Le service après-vente est particulièrement apprécié pour sa réactivité et son professionnalisme, avec des contacts téléphoniques jugés parfaits.
Avis 1 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 3 sur 5
Delai de livraison non respecté. Decu
D
Note : 3 sur 5
Les frais d'envoi sont trop élevé !!!!
J
Note : 3 sur 5
Délais non respectés: Commande le 15/08, et livraison le 18/08Prix exhorbitant de al livraison: 9.9€ alors que le produit coûte 7.32€
M
Note : 3 sur 5
remboursement de trop perçu trop long....
C
Note : 3 sur 5
Temps de livraison trop long c'est pas le même qui a été mentionner à la commande
S
Note : 3 sur 5
Satisfait
J
Note : 3 sur 5
Pas assez de précision sur les produits
G
Note : 3 sur 5
J'ai passé la commande le 27/07 et le colis n'est arrivé que le 2/08....au delà des 48 heures prévues. Objet bien emballé et en bon état , dommage!
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé un paralyseur en chronopost, je l'ai reçu une semaine après, question rapidité on repassera. L'emballage était ouvert dans le colis pas top non plus.
D
Note : 3 sur 5
Produit de bonne qualité, mais énorme complication avec le service Chronopost.
P
Note : 3 sur 5
Site bien conçu. Accès facile aux différentes rubriques.
B
Note : 3 sur 5
Bien
N
Note : 3 sur 5
Bien le site est bien présenté.
M
Note : 1 sur 5
Aucun moyen de savour si l on peut effectuer un retour d un produit.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Mathieu,
Vous pouvez bien entendu effectuer un retour sur un produit, les conditions figurent dans nos CGV mais vous pouvez aussi nous appeler pour plus d'informations.
Cordialement, le SAV.
Vous pouvez bien entendu effectuer un retour sur un produit, les conditions figurent dans nos CGV mais vous pouvez aussi nous appeler pour plus d'informations.
Cordialement, le SAV.
S
Note : 3 sur 5
Certaines de vos photos induisent le client en erreur, dommage !
P
Note : 3 sur 5
lorsqu'on renvoie pour echange un article qui ne fonctionne pas trouver un mode de renvoie qui ne coute rien au client exemple ( j'ai commandé un article que j'ai payé +- 80€ pour le renvoyer j'ai du payer 16€ par poste plus 25€ de frais de port pour recevoir le produit echangé donc faite le compte de combien m'a couté mon article depuis que je l'ai commandé la premiere fois
F
Note : 3 sur 5
Ce site est bien pour commander ! Par contre je n'ai toujours pas reçu la suite de ma commande que j'ai faite !
J
Note : 3 sur 5
Ma commande ne me plaisais pas je n'ai pas pu la retourner ou à mes frais
M
Note : 3 sur 5
Produit livré rapidement, cependant la dragonne de sécurité était défectueuse au déballage.Après appel au sav, l'on me propose de renvoyer le produit à mes frais pour le remplacer. Dommage... certains sites prennent à leur charge les frais de retour dans un tel cas. 3 étoiles, car la personne au téléphone était tout de même très aimable, et le délai de livraison respecté.
M
Note : 3 sur 5
Contenu légèrement abîmé , assez déçu
M
Note : 3 sur 5
Inondé de mails & SMS annonçant la livraison qui n'est pas livrée le jour dit. Et le lendemain re-inondation. Pour finir livraison d'un colis écrasé sans préjudice financier (Seule la bombe offerte était détruite)
N
Note : 3 sur 5
c'est un bon site mais j'ai reçu un produit l'égerment abimé et un autre dur d'utilisation
P
Note : 3 sur 5
Délais tardif
F
Note : 3 sur 5
Voir plus bas
G
Note : 3 sur 5
bien en générale mais pas à jour pour les commandes. disponible sur le site mais en attente d'approvisionnement... dommage.
J
Note : 3 sur 5
Commande non conforme même si prévenu pas pro et commande en express le vendredi reçu le mardi.La marchandise reçu reste de qualité dommage.Marchandise acheté à titre professionnel pour boutique et salon.Salutations M.Marache
L
Note : 3 sur 5
Impression moyenne car il y a une pièce manquante à la base de la crosse à côté du chargeur et le chargeur a une capcité maximale de cinq balles et non de neuf comme il était marqué dans le catalogue.
A
Note : 3 sur 5
Pas encore utilisé mais ca à l'air correct. Taille raisonnable.
L
Note : 3 sur 5
++ Rapidité de l'envoi.-- Mauvais conditionnement d'un des deux objets commandésManque de sérieux et de respect vis à vis du client.
S
Note : 3 sur 5
Très bon site , de bons produits mais malheureusement pour moi le bout de la lame du couteau que j'ai commandé était un peu tordu et une des baguettes du manche était rayé ..Question délai de livraison c'est irréprochable .
C
Note : 3 sur 5
plus de produit, est des prix plus attractif, les frais d'envoi sont assez correct mais si il était gratuit, c'est encore mieux
A
Note : 1 sur 5
Cde enregistrée le vendredi. Marchandise soit disant en stock mais ce n'est pas le cas. Expédition faite le mardi suivant.... Par contre ma CB a été débité.Obligé de se déplacer car livraison en point relais....!
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Alain,
Nous avons fait le point avec notre service logistique suite à vos commentaires.
Il s’avère que le produit que vous aviez commandé présentait un défaut de qualité, détecté au moment de la préparation. En effet, les boites des pistolets étaient cassées sur l’ensemble du lot en stock. Nous avons donc commandé des boites à notre fournisseur, ce qui a augmenté le délai de préparation de votre commande de 2 jours.
Concernant la livraison en point relais, il s'avère après vérification que vous aviez bien choisi ce mode de livraison.
Votre commande a mis 3 jours pour vous parvenir, nous sommes désolé du petit couac survenu sur les boîtes qui à retardé la préparation.
Cordialement
Le service client
Nous avons fait le point avec notre service logistique suite à vos commentaires.
Il s’avère que le produit que vous aviez commandé présentait un défaut de qualité, détecté au moment de la préparation. En effet, les boites des pistolets étaient cassées sur l’ensemble du lot en stock. Nous avons donc commandé des boites à notre fournisseur, ce qui a augmenté le délai de préparation de votre commande de 2 jours.
Concernant la livraison en point relais, il s'avère après vérification que vous aviez bien choisi ce mode de livraison.
Votre commande a mis 3 jours pour vous parvenir, nous sommes désolé du petit couac survenu sur les boîtes qui à retardé la préparation.
Cordialement
Le service client
A
Note : 3 sur 5
Site intéressant avec livraison rapide mais un article ne fonctionne pas
H
Note : 3 sur 5
Erreur de commande. Sur 4 articles, 1 etait non commandé.
W
Note : 1 sur 5
J'ai commandé 2 bombes homme et j'ai reçu 2 bombes rose. Dommage
Réponse de SD-Equipements
Bonjour William,
Nous vous invitons à nous contacter au service client, afin que l'on puisse gérer ce petit incident, nous vous re livrerons 2 nouvelles bombes de la bonne couleur et nous vous laisserons les bombes de couleurs roses en espérant que vous pourrez les offrir à une personne du sexe opposé.
Cordialement,
Le service client
Nous vous invitons à nous contacter au service client, afin que l'on puisse gérer ce petit incident, nous vous re livrerons 2 nouvelles bombes de la bonne couleur et nous vous laisserons les bombes de couleurs roses en espérant que vous pourrez les offrir à une personne du sexe opposé.
Cordialement,
Le service client
D
Note : 3 sur 5
C'est un bon site
M
Note : 3 sur 5
correct j' en ai déjà parlé
R
Note : 3 sur 5
Je trouve ça dommage de payer 25 euros de livraison alors que j habite pas si loin de la frontière française. Et qu il a fallu 4 jours pour que mon colis arrive... De plus il était noté livraison gratuite sur le site mais seulement pour la France je suppose vu que j ai payé 25 de frais en plus :(
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide