Avis clients de SD-Equipements

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 14 520 avis publiés
5 11,5k 79% 4 2 091 14% 3 398 3% 2 187 1% 1 351 2%

Résumé des avis

La boutique en ligne SD-Equipements se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrite comme conforme aux attentes et à la commande. Les clients soulignent également l'efficacité du service de livraison, qui est fréquemment qualifiée de rapide et respectant les délais annoncés. Le service après-vente est particulièrement apprécié pour sa réactivité et son professionnalisme, avec des contacts téléphoniques jugés parfaits.

Avis 1 et 3 étoiles

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L
Lydia B.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide Produit conforme à la description ! Un peu déçu pour le poing américain pliant pas du tout pratique mauvaise prise en main et reste déplié sur le porte clef.
Y
Yann B.
Note : 1 sur 5
Commande incomplète.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Après vérification, le produit manquant lors de la première livraison vous a bien été envoyé. Nous espérons qu'il vous satisfait pleinement.
Cordialement,
C
Christopher C.
Note : 3 sur 5
Très bon équipement fonctionne parfaitement
M
Maïté C.
Note : 3 sur 5
Vaste choix, bons produits, délai de livraison un peu long, frais de livraison démesurés
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Maïté,

Sachez que nous prenons en charge une partie de la livraison pour pouvoir vous la proposer à 5.90€ et totalement gratuite dès 49€ d'achat.
Nous comprenons que vous trouviez ça chère mais sachez que nos livraisons sont effectuées par chronopost, contre signature et en 24h.

Cordialement,
P
pascal W.
Note : 3 sur 5
pour ma deuxième commande, assez long car j'avais fait le paiement via virement banquaire, j'ai été plusieurs fois en contact avec une des opératrices pour régler ce petit problème et elle me répondait le jour même et était très polie. pour la livraison, plus lente vu le problème, (je suis de Belgique)
D
Deniz T.
Note : 3 sur 5
Parfait
H
Hassoun E.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide et bonne qualité du produit
M
Maximilien C.
Note : 1 sur 5
Plastique de piètre qualité. Produit inefficace malgré un descriptif accrocheur. Ça fait un peu chère pour une simple lampe torche. Très déçu.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous constatons que vous avez reçu un produit défectueux et nous en sommes navrés. Vous pouvez vous rapprocher de notre service client pour vous renseigner sur la procédure de retour.
Bien cordialement,
F
FRANCK M.
Note : 1 sur 5
Commande non conforme !!! SITE A EVITER...
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Franck,
Pourriez vous nous en dire plus sur la "non conformité" de votre commande?
Merci de contacter notre SAV par email ou téléphone afin que nous puissions trouver une solution le plus rapidement possible.
Cordialement.
M
Michel P.
Note : 3 sur 5
Retard dans la livraison et au départ aucune information possible au bout de 4 jours heureusement j'ai enfin eu des explications je pense que c'était occasionnel je suis livré tout va bien
W
William R.
Note : 3 sur 5
J'ai commander et j'ai reçu un message 3 jours plus tard pour dire que le produit était en rupture de stock, et j'attend toujours mon remboursement donc un peu déçu
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Après vérification, vous avez été remboursé le 14/02 suite à votre demande.
Bien cordialement,
S
Stivalet R.
Note : 3 sur 5
Un.bon site
J
Jacques D.
Note : 3 sur 5
La torche parait de bonne qualité mais l'interrupteur est difficilement accessible en cas d'urgence.
F
Franck P.
Note : 3 sur 5
Excellent produit Je conseille vivement
J
Jean-Marc A.
Note : 3 sur 5
Bien pour le service. Mais en ce qui concerne les produits, le bon y côtoie le moins bon... Et renvoyer l'article, une fois servi, coûte cher.
J
jean philippe F.
Note : 3 sur 5
Produit livre dans les temps.
J
joel M.
Note : 1 sur 5
materiel made in china pas fiable je ne passerai plus de commande . l'éclairage de mon shocker Samsung ne fonctionne pas , le précedent que je vous ai acheté a fini à la poubelle ,c'est honteux!
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous sommes navrés que vos expériences ne vous aient pas pleinement satisfaites, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client pour trouver une solution.
Bien cordialement,
J
jack H.
Note : 3 sur 5
commande bien reçu avec la bombe au poivre offerte, cependant le shocker a un problème de batterie
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Jack,
Merci pour votre commentaire, sachez que si votre shocker a un problème de batterie vous pouvez prendre contact avec notre SAV afin que nous procédions à un échange.
Merci et bonne journée.
S
stéphane M.
Note : 3 sur 5
Bon produit pour ma part. Mais pas livré au bon endroit
L
LEBRUN E.
Note : 3 sur 5
produit conforme à la description et livraison rapide.
M
Mathieu D.
Note : 1 sur 5
Commande passée le 17 janvier. Au bout de 8 jours, l'état de la commande n'a pas changée elle affiche traitement en cours. Mail envoyé au site qui me signale que le produits n'est plus disponible et qu'il faudra attendre encore une semaine de plus. Alors que qu'en j'ai passé commande le produit était en stock. Vraiment déçu de ce site. Cest la première et dernière commande que je fait chez eux
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément. Nous faisons remonter l'information au service concerné.
Bonne journée,
A
Alain C.
Note : 3 sur 5
Toute a fait bien fait et donnent une bonne évaluation
J
Joel P.
Note : 1 sur 5
Bonjour, j'ai colmandé un article pour la Réunion 974, validé et règle par CB, confirmé etc....pour ensuite apprendre que vous ne livrez pas les dom Tom, et donc remboursement etc....bref perte de temps. Échange très correct par l'ail en revanche. Mettez un avertisseur des que l'on renseigne le code postal, c mieux pour tout le monde. Merci
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le problème rencontré, nous allons transmettre le message au service concerné pour éviter que cela se reproduise à l'avenir.
Cordialement,
R
Raymond C.
Note : 3 sur 5
Commande reçue dans les délais. Merci.
F
François B.
Note : 1 sur 5
simple citoyen on me refuse le droit d'acheter une petite matraque
Réponse de SD-Equipements
Bonjour François,
Effectivement vous nous avez appelé pour nous faire part d'intentions peu louables (que nous ne divulguerons pas ici) quant à l'usage de cette matraque. Sachez qu'en tant qu'armurier la loi nous demande de ne pas vendre dans certains cas comme celui présent et nous nous y tenons.
Cordialement.
V
Vincent A.
Note : 3 sur 5
Good
D
Domarco J.
Note : 3 sur 5
Très très bon site et délais de livraison respecté
J
jérémy A.
Note : 3 sur 5
Envoie rapide mais commande incomplète... sans explication.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Jérémy,
Si votre commande est incomplète, il s'agit probablement d'une erreur, appelez nous au plus vite pour que nous puissions régler ce problème.
Cordialement, Le SAV.
T
tanguy T.
Note : 3 sur 5
Bon produit de qualité mais aucunne information au niveau des piles?
H
HELENE L.
Note : 3 sur 5
j'ai reçu un produit cassé mais j'attends la réponse à mon mail qui doit avoir lieu ce jour. Personne très agréable au téléphone à suivre....
J
jacky F.
Note : 3 sur 5
colis volé par chronopost ou station de reception dommage point positif objet immédiatement renplacé par sd equip
P
Patricia S.
Note : 3 sur 5
il est facile à utiliser, mais il manque de précisions, par exemple il faudrait préciser pour les bombes si elles sont utilisables en extérieur ou intérieur, car j'ai cherché sur un autre site
A
Alexandre J.
Note : 3 sur 5
Aaaa
H
Hans W.
Note : 3 sur 5
Délai très long
G
Georges et sylvie M.
Note : 3 sur 5
Pas de fiche du produit dans l'expédition
G
Guy R.
Note : 3 sur 5
Bonne continuation pour SD Coutières que je connaissais déjà voilà bien longtemps!
M
Marc I.
Note : 3 sur 5
délais de livraison non respectés. Sinon rien à dire pour le reste.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Marc,
Effectivement il arrive très rarement que Chronopost ne respecte pas les délais et dépasse les 24 heures. Je vous invite à nous appeler ou nous envoyer un email afin que nous vous remboursions les frais de livraison.
Cordialement, le SAV.
D
Damien S.
Note : 3 sur 5
service client efficace .
Y
Yoann C.
Note : 3 sur 5
Correct
K
Kim D.
Note : 1 sur 5
Livraison à re voir .
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Kim, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre livraison. Nous prenons vos commentaires en compte pour améliorer nos services à l'avenir. Merci pour votre compréhension et votre confiance.
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