Français 
T
Note : 4 sur 5
Sérieux dans le traitement de la commande et envoi rapide et soigné.
Avis clients de SD-Equipements
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 14 520 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne SD-Equipements se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrite comme conforme aux attentes et à la commande. Les clients soulignent également l'efficacité du service de livraison, qui est fréquemment qualifiée de rapide et respectant les délais annoncés. Le service après-vente est particulièrement apprécié pour sa réactivité et son professionnalisme, avec des contacts téléphoniques jugés parfaits.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresD
Note : 4 sur 5
Articles conformes à ma commande
G
Note : 4 sur 5
Produits arrivés en bon état et dans les temps. Cependant le gel au piment que j'ai commandé est en fait un spray... Alors que l'intitulé du produit est bien gel..
C
Note : 4 sur 5
maison sérieuse , juste un tout petit retard de livraison qui ma été informé donc je recommande se site sans problème , produit conforme à mes attentes cdlt
D
Note : 4 sur 5
Pas mal mais on c'est pas quand il es chargé car le voyant reste rouge.
D
Note : 4 sur 5
Bien
J
Note : 4 sur 5
Livraison rapide matériel reçu en bon état
B
Note : 4 sur 5
Très bon services après vente j’ai eu un problème avec mon colis il on tous fait jusqu’à que le colis que je reçois me conviennent merci encore à eux
A
Note : 1 sur 5
Surpris par la taille des produits plus petit que j’umaginais
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Alex, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de la taille des produits que vous avez reçus. Nous sommes à votre disposition pour trouver une solution à votre problème.
B
Note : 4 sur 5
Service commercial très performant.
N
Note : 1 sur 5
Qualité à désiré mais j'ai commandé cet article en connaissance de cause et en urgence. Pour cela que j'ai payer limite plus cher (que l'article lui même) pour une livraison en 24h tout ça pour le recevoir plus de 28h après la commande. Déçu.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Nicolas, nous sommes désolés que l'article commandé ne vous ait pas été livré à temps. Toutefois, nous tenons à vous assurer que chez SD-Equipements, nous faisons toujours de notre mieux pour assurer les meilleurs services à nos clients et pour livrer rapidement. En effet, nous disposons de la livraison express 24h-48h, hors jours ouvrés (samedi, dimanche) et jours fériés. Nous apprécions votre contribution et vous remercions de nous avoir choisis.
J
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description
D
Note : 3 sur 5
Déçu par le Poids donné à 198 g, pesé à 260 g ! J'avais opté pour un baton télescopique nylon pour la légèreté et un peu de souplesse pour le fouetté. Baton rigide quasi baton acier avec la même contrainte de le frapper assez fortement pour le replier...
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Daniel, nous prenons en compte vos remarques et allons travailler sur ce point afin d'améliorer la satisfaction de nos clients. En attendant, n'hésitez pas à contacter notre service client pour toute demande ou réclamation. Nous ferons notre maximum pour vous apporter une solution adaptée. Merci pour votre retour. L'équipe SD-Equipements.
J
Note : 1 sur 5
Arnaque totale, le colis était incomplet et complètement scellé, je service client refuse toute responsabilité. Service zéro et refus de remboursement ou de renvoyer les pièces manquantes, à éviter.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Jules, nous sommes désolés que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Lors de la livraison, nos clients disposent de 15mn pour vérifier l'état du colis et s'il est bien complet. Nous apprécions vos commentaires et nous nous efforçons de fournir un service et une qualité excellente. Si vous avez des questions ou des préoccupations, s'il vous plaît n'hésitez pas à nous contacter. L'équipe SD-Equipements.
J
Note : 4 sur 5
Excellents produits. Livraison rapide et ponctuelle.
B
Note : 4 sur 5
Super
D
Note : 4 sur 5
Reçu tout ai ok
B
Note : 1 sur 5
Très déçu ! Après seulement quelques utilisations, la lampe s'est mise à clignoter puis ne s'allumait plus du tout. Retour de l'article + nouvel envoi à mes frais. L'explication a été un mauvais usinage de la lampe. La nouvelle présente le même problème, après allumage du shocker pendant seulement quelques secondes, la lampe ne fonctionne plus normalement (clignote ou ne s'allume plus). Je déconseille fortement !!!
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Benjamin,
Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec nos produits et comprenons votre frustration. Nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et nous aimerions que vous créiez une expérience positive avec nous. Veuillez nous contacter pour que nous puissions comprendre et résoudre votre problème. Merci.
Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec nos produits et comprenons votre frustration. Nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et nous aimerions que vous créiez une expérience positive avec nous. Veuillez nous contacter pour que nous puissions comprendre et résoudre votre problème. Merci.
C
Note : 4 sur 5
efficace et rapide
B
Note : 4 sur 5
Bien arrivé
E
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mon colis. Je suis déçue. je demande le remboursement.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Eliette, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Avez-vous contacté le service clients ? Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients. En vous remerciant pour votre confiance. L'équipe SD-Equipements.
D
Note : 4 sur 5
Produit reçu avec un petit coup dans la bonbonne, livraison rapide mais excédant les 24h alors que j'ai payé plus cher. Le produit a l'air de bonne qualité
L
Note : 3 sur 5
Trés bien mais une des quatres bombes a fuyé lors du deballage. Toux pour toute la famille pendant 30m
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Laurent, merci pour votre avis sur notre site SD-Equipements. Nous sommes désolés d'apprendre que l'une des bombes a fui lors du déballage et a causé de la toux pour toute votre famille. Nous allons faire remonter cette information à notre service qualité afin de nous assurer que cela ne se reproduise plus. Nous espérons néanmoins que vous avez pu tout de même profiter des trois autres bombes sans souci. Merci encore pour votre retour et votre confiance. Bien à vous.
J
Note : 4 sur 5
conforme au produit commandé que je connaissais déjà et livraison parfaite et rapide.Site sérieux car suite à mauvaise manip pour le paiement,résolu sans problème.Petit bémol, article livré en boite carton,auparavant livré en boite métal à voir avec Pixon
S
Note : 4 sur 5
rien a dire, tres bon rapport qualité prix, colis reçu rapidement.
T
Note : 4 sur 5
Produit conforme mais emballage moyen, arrivé abîmé d’ailleurs
A
Note : 3 sur 5
Service client à l’écoute et s’adapte. Ma commande ne correspondait pas à ce que je pensais commander en voyant la fiche produit.
Réponse de SD-Equipements
Merci pour votre avis sur notre site, Monsieur Arnaud. Nous sommes désolés que vous ayez été déçu par votre commande. Nous sommes heureux que notre service client ait pu vous aider malgré tout et nous espérons avoir l'opportunité de vous proposer des produits qui correspondent mieux à vos attentes lors de votre prochaine visite sur notre site.
S
Note : 1 sur 5
Très déçu de la qualité des produits. Le gel/gaz lacrymogène a une portée de 1 cm … ridicule franchement
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Sabri, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez été déçu par la qualité de nos produits. Nous prenons en compte vos remarques et nous ferons tout notre possible pour améliorer nos produits et répondre à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous travaillons constamment pour offrir des produits fiables et efficaces pour votre sécurité. Merci de nous avoir choisis et bonne journée.
C
Note : 4 sur 5
Ma commande a été traitée très rapidement et j'ai reçu mon colis très rapidement aussi. Par contre, le matériel que j'ai acheté était marqué. Il faudrait peut-être revoir l'emballage des produits.
R
Note : 3 sur 5
Mieux développer les produits et attirer l'attention du client sur ce qu'il a commandé.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Raymond, merci pour votre avis sur notre site SD-Equipements. Nous travaillons constamment à fournir des informations complètes et pertinentes pour aider nos clients dans leur choix d'achat. Nous vous remercions de votre retour et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée !
E
Note : 3 sur 5
Delai avant d'annoncer qu' 'un article est indisponible , trop long.
Réponse de SD-Equipements
Merci pour votre avis, eric. Nous sommes désolés pour les délais avant de vous informer de la disponibilité d'un article. Nous allons prendre en compte votre remarque afin d'améliorer notre service et vous offrir une expérience d'achat plus agréable à l'avenir. Merci de votre confiance et à bientôt sur SD-Equipements.
A
Note : 4 sur 5
Un peu petit mais satisfait !
A
Note : 4 sur 5
Pas encore testé mais le service est la...
J
Note : 4 sur 5
Bon produit conforme à la description. Livraison effectuée dans un autre point relais que celui validé.
E
Note : 1 sur 5
Colis pas reçu, chronopost me dit de voir avec l’expéditeur donc vous pour être remboursés et aucun retour de votre part à part me dire que vous avez contacté le transporteur. J’ai aussi payé une livraison express 24h le 2 septembre, le colis n’est pas arrivé en 24h et était censé arrive le 7/09 malgré le paiement livraison express. Le colis n’a jamais été livré et est marqué livré le 7/09. SD équipements est censé agir et ne fait rien et aucun remboursement ni des frais de livraison ni de la commande jamais reçu. De plus chronopost m’a bien précisé qu’ils n’ont pas été contacté par SD équipements. Service client minable et expédition pareil.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Elsa, nous sommes désolés pour ce désagrément avec la livraison de votre colis. Nous nous efforçons de fournir un service et une qualité excellente. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous avez besoin de plus d'informations. Cordialement, SD-Equipements.
N
Note : 1 sur 5
Au bout de 3 utilisation le couteau ne sors déjà plus. Quel plaisir de payer 43€ pour qu’il n’aille plus au bout de 3 fois. Je ne recommande pas ce site et je ne recommanderai jamais dessus
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Nathalie, nous sommes désolés que votre expérience avec notre couteau n'ait pas été satisfaisante. Chez SD-Equipements, la satisfaction de nos clients est notre priorité et nous prenons en compte chaque avis pour améliorer nos produits. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe de SD-Equipements.
K
Note : 4 sur 5
Très bon
G
Note : 4 sur 5
Bien sauf une chose, quand tu envoies des mails sa marche pas tout le temps ( message non distribué) et le problème persiste je sais pas pourquoi) sinon c’est très bien
C
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité prix, la livraison est rapide et soigné. Attention par contre, j'ai payé une livraison express mais ça a été expédiée tardivement car il manquait la carte d'identité. On nous propose pas de la transmettre au paiement. J'ai reçu un mail m'expliquant la démarche mais dans les spams, donc vu que plusieurs jour plus tard en cherchant la confirmation de commande ne voyant pas le colis arrivé. Donc vraiment dommage, il faudrait ajouter la possibilité de l'ajouter avant le paiement de la commande, que ce soit propose automatiquement même si c'est pas un champ obligatoire
C
Note : 4 sur 5
Un premier envoi qui ne correspondait pas à ma commande, rapidement corrigé grâce à la réactivité du service client par un second envoi , correspondant presque à ma commande initiale (différence de grippe sur le manche)...ceci dit, je suis globalement satisfaite de ce qui m'a été proposé