La boutique en ligne SD-Equipements se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrite comme conforme aux attentes et à la commande. Les clients soulignent également l'efficacité du service de livraison, qui est fréquemment qualifiée de rapide et respectant les délais annoncés. Le service après-vente est particulièrement apprécié pour sa réactivité et son professionnalisme, avec des contacts téléphoniques jugés parfaits.
colis reçu dans les temps, mais matériel vraisemblablement usagé... SD-Equipements m'a demandé des photos, envoyées immédiatement..; plus de nouvelles depuis 11 jours
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce délai d'attente, mais après vérification, nous n'avons pas reçu les photos en question, sans quoi nous ne pouvons procéder à un échange ou à remboursement.
Bien cordialement,
S
Sylvie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2019
Satisfaite
A
Anthony M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
Livraison rapide et efficace
D
david R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2019
Très bon produit efficace très bon rapport qualité-prix fabrication solide je recommande fortement
Y
YANN ERIC M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2019
bien et rapide
L
Laurent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
Très bien
L
LYSE A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2019
pistolet avec cartouche ,problème de la cartouche taser faut souvent le charger
Réponse de SD-Equipements
Merci pour votre avis sur notre site SD-Equipements. Nous sommes conscients du problème de la cartouche taser et nous travaillons constamment à améliorer la durée de charge pour offrir un produit de meilleure qualité à nos clients. Nous espérons que malgré ce souci, notre pistolet avec cartouche vous apporte entière satisfaction.
T
Thomas S.
Note : 3 sur 5
Assez chère pour les frais de livraison
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement, nous avons également de notre côté des charges importantes sur le transport de nos colis, ce sont les prix appliqués par notre transporteur.
Bonne journée,
J
Jessy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
Très dissuasif Seul problème c’est que le canon se Raye quand la culasse recule
I
Issa C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
Très satisfait de la qualité et rapidité du service. Je le recommande vivement.
L
LUCIE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
Réception ultra rapide. Besoin d'aller chercher le colis à un point relais mais après réflexion je comprends (mieux vaut se déplacer plutôt que le facteur dépose des bombes au poivre dans la BAL quand je suis en vacances et en pleine canicule... Risque d'explosion!).
F
fabrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2019
un peu limite
A
Axel L.
Note : 1 sur 5
Produit défectueux au bout de balle à blanc retour à l’envoyeur
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous avons effectivement constaté un retour de votre part puis nous avons effectué un échange. Nous espérons que le nouvel article correspond à vos attentes.
Cordialement,
S
serge S.
Note : 3 sur 5
L'un des deux produits reçus comportait des micro-rayures et ne paraissait pas forcément neuf.je le leur ai écrit par mail, ils ont répondu que si je n'était pas satisfait, je pouvais leur renvoyer le produit. Le deuxième produit a un bouton pour la fonction lampe qui fonctionne avec difficulté.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
En effet, vous bénéficiez de 15 jours après réception de votre colis pour nous retourner des produits défectueux et obtenir un échange ou un remboursement de ces derniers.
Bien cordialement,
J
joel N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2019
satisfait
F
florent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2019
Efficace en cas de besoin
W
william W.
Note : 3 sur 5
envoie rapide, achat correspondant à ce que 'jai acheté, par contre la lampe shocker ne se recharge pas, à plus de 50 euros c'est une honte, je l'ai achetée pour rien et j'en ai bien besoin en ce moment!
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce désagrément. D'après notre logiciel, votre produit a été échangé et nous espérons que ce nouvel article vous satisfait.
Bonne journée,
G
Giorgio M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
Au départ une erreur interne qui n'a pas pris en compte ma commande malgré le payement déjà fait. Après avoir appelé ils se sont mis en quatre pour je reçoive ma commande 48h plus tard en tarif normal . Merci à l'équipe.
A
ACOUB M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2019
Respect le délai prévu. Équipements de qualité.
L
Léopold L.
Note : 1 sur 5
J’ai payé pour me faire livrer le colis chez moi et j’ai du aller le chercher par moi même.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Notre transporteur a apparemment rencontré un problème de livraison avec votre colis. Nous sommes navrés pour ce désagrément et nous lui ferons remonter votre message.
Cordialement,
C
christelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2019
1er colis arrivé éclaté mais j ai reçu 1 second nikel
M
Maud C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2019
Rapidité de livraison Produit bien emballé et conforme au descriptif.. impeccable
K
Karim A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2019
Les produits en bonne qualité et arrive dans le timing.
R
Roland M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
rien à dire, client satisfait
D
Dany C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2019
Bon produit conforme, envoie dans les temps. Packaging pas top envoyé en colissimo express dans une enveloppe carton mais ça c’est juste pour trouver à redire... très satisfait
Commande toujours pas finalisé .a la limite de la mauvaise foie . Orriere niki
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Après vérification, nous constatons que vous avez été remboursé car votre commande ne vous convenait pas.
Bien cordialement,
J
Jeremy H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
Commande bien reçue, article correspond à la description, emballage soigné
B
Benjamin B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2019
Ras. Commande conforme et reçue dans les temps.
L
lesage C.
Note : 1 sur 5
Nul vous me devais de l'argent de ma commande
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous avons vérifié votre demande et constatons que vous avez bien été remboursé le 04/07.
Bien cordialement,
D
Dan F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
Commande tres rapide et conforme
T
théo L.
Note : 3 sur 5
Ma lumière de mon tazer ne marche plus
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Vous disposez d'un délais de 15 jours à compter de la date de réception de votre colis pour nous renvoyer un produit défectueux. Ainsi, nous procéderons à un échange ou à un remboursement.
Bien cordialement,
P
PATRICE D.
Note : 3 sur 5
Veuillez préciser avant que la commande soit validée qu'il faut des pièces justificatives. De plus quand on clic sur vos CGV on ne peut les voir.. Pas très clair cela.. Cordialement
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Les pièces justificatives demandées sont renseignées dans chaque fiche produit. De plus, notre page concernant les Conditions Générales de Vente est bien accessible sur le site.
Bonne journée,
M
Mamadou F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2019
Site sérieux
G
Gael N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
Avis très favorable
J
Job B.
Note : 1 sur 5
J'ai bel et bien reçu mon colis mais l'équipement ne fonctionne pas le Taser ne fonctionne pas
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Lorsqu'un produit est défaillant, vous avez 15 jours pour nous le renvoyer afin que nous procédons à son échange.
Bien cordialement,
T
TAREL F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
bien
P
Patrick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2019
Pas encore essayé,de bonne conception, dois être efficace.
T
Thomas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2019
Positif : bon choix, prix corrects, efficacité / rapidité dans le traitement de la commande. Négatif : des produits présents sur le site mais indisponible : c'est très désagréable. Reassortissez ou supprimez les produits de votre catalogue !!
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