La boutique en ligne SD-Equipements se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrite comme conforme aux attentes et à la commande. Les clients soulignent également l'efficacité du service de livraison, qui est fréquemment qualifiée de rapide et respectant les délais annoncés. Le service après-vente est particulièrement apprécié pour sa réactivité et son professionnalisme, avec des contacts téléphoniques jugés parfaits.
Après ma commande et mon paiement, plus de nouvelles pendant une bonne semaine, jusqu'à ce que je demande l'annulation de celle-ci, et ho miracle (...), envoi dès le lendemain. Commande complète arrivée sans soucis deux jours plus tard. Avec un bon de réduction de 5€ pour la gène occasionnée.
Réponse de SD-Equipements
Merci pour votre avis, Stéphane. Nous sommes désolés pour le retard dans le traitement de votre commande et nous sommes heureux de voir que vous avez finalement reçu votre commande complète et qu'un geste commercial a été fait pour la gêne occasionnée. Nous espérons que vos produits vous apporteront entière satisfaction.
G
gilbert N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Malgré un léger retard (compensé par 5€ à déduire sur prochaine commande) je suis satisfait du produit et de la livraison
A
André P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
Très bien.
N
Nathalie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Rapide carton un peu volumineux
P
pierrette C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Très bien , site sérieux
É
Édouard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Boutique fiable proposant des produits de bonne qualité. Je recommande.
V
VINCENT L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
delais de livraison un peu long,pour le reste super pro !!!
D
Dorothée J.
Note : 3 sur 5
Un peu déçue car le spray au poivre reçu dans mon pack sera déjà "périmé " en mai 2020 !!!
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce désagrément. Dans ce cas là, vous disposez d'un délais de 15 jours après réception pour nous retourner votre produit. Nous pourrons ensuite procéder à un échange ou à un remboursement.
Bonne journée,
M
Mickael V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
Le produit est de bonne qualité, par contre les recharges à 20€ ça fait cher, aussi cher que de racheter un produit à neuf en fait.
S
Soumare A.
Note : 1 sur 5
J’ai commander et j’ai payé un supplément pour recevoir mon colis dans les 24h j’ai reçu mon colis 3 jour après clairement je vais pas dire sque je pence mais vous êtes des grands menteurs escrots
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous sommes navrés pour le retard de livraison, nous faisons remonter l'information à notre transporteur.
Bonne journée,
Y
Yanis V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Bonne réplique
Réponse de SD-Equipements
Merci pour votre avis, Yanis. Nous sommes heureux que vous appréciez notre site SD-Equipements. Cordialement.
J
johan G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
hyper rapide
L
Laurence P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2019
Je ne mets pas 5 étoiles simplement parce que la livraison par chronopost a encore une fois été problématique. Et quand on leur signale, ce n'est jamais leur faute.
D
DOMINIQUE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2019
bonne qualités du produit,délais respecter
E
Elian J.
Note : 1 sur 5
Ma lampe ne fonctionne pas, 100€ pour un truc inutilisable.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre cela. Il doit s'agir d'un défaut du produit. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client pour effectuer un échange.
Bien cordialement,
S
Sylvain D.
Note : 1 sur 5
achat en décembre 2019 de 15 bombes lacrymogènes au piment pour le personnel de mon entreprise , et péremption des modèles en ... mars 2020 !! donc un achat pour rien ! je souhaite le remboursement de mon achat.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Pour obtenir un remboursement, vous disposez de 15 jours après la livraison de votre commande pour nous la retourner. N'hésitez pas à contacter notre service client par mail ou téléphone.
Bien cordialement,
G
Giorgio D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
rapide efficace merci
I
Isabel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Très bien et envoie rapide
S
Sylvain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Bien
S
SAID MOHAMED ABDALLAH A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Très bien
S
serge C.
Note : 1 sur 5
commande non conforme et arrivée en retard
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Après vérification, nous constatons que nous avons bien procédé au remboursement de votre produit suite à votre demande.
Bien cordialement,
L
Laurent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
bien
F
Fanny S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Très bien
A
Alain M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Malheureusement , la lampe torche ne fonctionne pas ,donc déçu..
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Alain, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec notre lampe torche n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons tout notre possible pour améliorer la qualité de service et proposer une solution adaptée. Bien à vous, l'équipe de SD-Equipements.
L
laurent B.
Note : 1 sur 5
Informations non fiables sur les produit et refus de prendre en charge les frais de retour.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Sur notre site, chacun de nos produits est accompagné d'une fiche caractéristique détaillée dans laquelle nous renseignons le plus d'informations possibles. Pourriez-vous nous en dire plus concernant votre mécontentement ?
Bien cordialement,
L
Laetitia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Un site sérieux, un envoi rapide et soigné, une large gamme de produits. Un seul regret, des ruptures de stock sur les produits qui semblaient les plus adaptés à ma recherche.
J
Josiane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
Correspond parfaitement à ce que j'ai commandé... Bien emballé et reçu dans les délais..
S
Stephane V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Débiter du compte avant d'avoir reçu la commande. Sinon rien à dire.
Réponse de SD-Equipements
Nous vous remercions pour votre retour, Stephane. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait du produit reçu. Au plaisir de vous servir à nouveau sur notre site. Cordialement.
V
Valerie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
très bien conforme
B
Bruno C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Matériel très spécifiques qu'on ne trouve pas partout... Prix raisonnables. Délai de livraison et conditionnement corrects
A
Alexandre C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
La bombe lacrymogène n'est pas un jet mais sort en brumisateur. Déçu mais sinon fonctionne bien.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Alexandre,
Merci pour votre avis sur notre site SD-Equipements. Nous sommes désolés que vous soyez déçu par le type de diffusion de notre bombe lacrymogène, mais nous sommes heureux d'apprendre qu'elle fonctionne bien. Nous prenons note de votre remarque et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre description du produit. Merci encore pour votre confiance !
V
Vanessa R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Article bien reçu, correspond à la description
A
Alex T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Très bonne qualité, et ponctuel pour la livraison ??
C
claude N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
bon rapport qualitée prix
J
Jerome B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Très bon service
S
Sandrine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Très bon site, gamme de produits diversifiée, mais parfois un peu excessif ! Je recommande.
N
Nathalie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Reçu comme convenu. Après ces pour offrir donc je sait pas mais en aperçu. Je suis satisfaite. Et recommande. Cordialement
S
Stéphane F.
Note : 3 sur 5
Commande bien reçu en état 12 jours après validation des documents C3 manque de sérieux appel téléphonique obligatoire.dommage !!!!
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Après vérification, nous avons constaté que vous avez reçu votre colis 3 jours après que nous ayons reçu vos documents.
Bien cordialement,
L
LYONEL G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Colis reçu dans les temps, conforme à mes attentes !!!! RAS
O
olivier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Produit bien reçu, bien emballé, délai assez long, mais réactif aux demandes par mail ! tarif très compétitif .. Je recommande pour ma part
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