Français 
D
Note : 4 sur 5
Produit conforme et rapidité de livraison
Avis clients de SD-Equipements
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 14 520 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne SD-Equipements se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrite comme conforme aux attentes et à la commande. Les clients soulignent également l'efficacité du service de livraison, qui est fréquemment qualifiée de rapide et respectant les délais annoncés. Le service après-vente est particulièrement apprécié pour sa réactivité et son professionnalisme, avec des contacts téléphoniques jugés parfaits.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Les articles sont conformes à la description. Livraison rapide et soignée.
D
Note : 4 sur 5
Très bien...
P
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, produit conforme à mes attentes, colis très bien emballé Je recommande ce site
N
Note : 4 sur 5
Si vous me livrez un GLOCK 17 Je vous donnerez alors mon avis Life is good
P
Note : 1 sur 5
Article différent du produit commandé, 3 fois moins chère comme par hasard. SAV inexistant, pas de remboursement. Déçu
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Comme nous vous l'avons indiqué par mail, nous sommes dans l'attente du retour de votre produit. Vous pourrez obtenir son remboursement lorsque nous l'aurons reçu.
Bonne journée,
Comme nous vous l'avons indiqué par mail, nous sommes dans l'attente du retour de votre produit. Vous pourrez obtenir son remboursement lorsque nous l'aurons reçu.
Bonne journée,
S
Note : 4 sur 5
Article solide. Par contre, j'ai dû retourner sur votre site pour m'imprimer la notice. J'ai lu qu'il fallait taper sur un sol dur pour la remettre en position refermée et, j'ai fait l'erreur de taper directement sur un sol béton ce qui a écaillé la peinture.
D
Note : 4 sur 5
Colis reçu à temps dommage qu'il n'y est pas eu de confirmation devretour paiement par le site juste après la commande sinon rien a redire
M
Note : 1 sur 5
Emballage reçu vide de son contenu car non sécurisé et bien aucun recours. Aucune réponse malgré mon mail.. Donc je ne recommande absolument pas cette société et je suis conscient que mon avis restera lettre morte.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Après vérification, nous n'avons pas reçu de mail de votre part pour nous avertir de ce problème. Vous pouvez vous rapprocher de notre service client directement par téléphone pour avoir plus d'informations.
Bien cordialement,
Après vérification, nous n'avons pas reçu de mail de votre part pour nous avertir de ce problème. Vous pouvez vous rapprocher de notre service client directement par téléphone pour avoir plus d'informations.
Bien cordialement,
M
Note : 1 sur 5
Bonjour. Le produit commandé s'est bloqué (cassé ) à la première minute. La société n'a pas répondu à mon appel ou à mon mail. Étonnant.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous sommes navrés pour le problème rencontré. Après vérification, nous n'avons reçu aucun mail de votre part à ce sujet, mais sachez que vous disposez d'un délais de 15 jours pour effectuer un retour et obtenir un échange ou un remboursement.
Bien cordialement,
Nous sommes navrés pour le problème rencontré. Après vérification, nous n'avons reçu aucun mail de votre part à ce sujet, mais sachez que vous disposez d'un délais de 15 jours pour effectuer un retour et obtenir un échange ou un remboursement.
Bien cordialement,
G
Note : 4 sur 5
très bien
J
Note : 4 sur 5
Envoi rapide mais il faut "juste" que tous les documents soient enregistrés et c'est finalement ce qui prend le plus de temps.
S
Note : 4 sur 5
articles reçus rapidement, bien emballés et qui correspondaient à la commande.
P
Note : 4 sur 5
RAS. Articles conformes. Délais un peu longs.
F
Note : 1 sur 5
Non mise à jour de la fiche descriptive du produit(fusil Taurus) suite au decret de 2018 modifiant la reglementation
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous vous remercions pour cette remarque, nous la transmettons au service concerné.
Cordialement,
Nous vous remercions pour cette remarque, nous la transmettons au service concerné.
Cordialement,
R
Note : 4 sur 5
Dommage de ne pas avoir bénéficié des 20 pour cent de remise
P
Note : 4 sur 5
conforme à la description. Barillet un peu dur à enclencher. sinon assès souple en double détente. Réception dans les temps. Gros probléme pour enlever l'étiquette papier sur le canon
L
Note : 4 sur 5
Produit reçu ,non testé ,j enleve une étoile car se serait bien qui soit livré au domicile et non dans un point relais
J
Note : 3 sur 5
Qq difficultés pour transmettre les documents demandés qui semble-t-il n'avait pas été reçu. Sinon, réponses à toutes les questions que j'ai posé.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Jacques, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées pour transmettre les documents. Nous prenons note de votre retour et sommes ravis d'avoir répondu à toutes vos questions. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau sur notre site. Belle journée à vous ! L'équipe SD-Equipements
A
Note : 1 sur 5
objet reçu ne fonctionne pas j'abandonne !!!! lamentable!!!!!!!!!!!
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous avons testé votre produit suite à son retour. La course de la détente est très longue sur ce modèle mais il fonctionne parfaitement. C'est pourquoi nous vous l'avons renvoyé.
Bien cordialement,
Nous avons testé votre produit suite à son retour. La course de la détente est très longue sur ce modèle mais il fonctionne parfaitement. C'est pourquoi nous vous l'avons renvoyé.
Bien cordialement,
S
Note : 3 sur 5
Livraison rapide Matériel correspondant à mes attentes Mais soucis de qualité car corrosion sur l'arme
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous sommes navrés pour le défaut que vous avez rencontré. Sachez que vous disposez d'un délais de 15 jours à compter de la date de réception de votre colis pour nous le renvoyer. Nous procéderons ensuite à un échange ou à un remboursement selon votre choix.
Bien cordialement,
Nous sommes navrés pour le défaut que vous avez rencontré. Sachez que vous disposez d'un délais de 15 jours à compter de la date de réception de votre colis pour nous le renvoyer. Nous procéderons ensuite à un échange ou à un remboursement selon votre choix.
Bien cordialement,
G
Note : 3 sur 5
Livraison au mauvais point de vente
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré avec notre transporteur.
Bien cordialement,
Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré avec notre transporteur.
Bien cordialement,
P
Note : 4 sur 5
Parfait commande conforme Livraison rapide
P
Note : 4 sur 5
du sérieux pour la gestion et livraison de ma commande pas encore eu le temps d'essayer le matériel
P
Note : 1 sur 5
J'ai reçu ma lampe teaser, elle marche côté teaser mais pas côté lampe torche déçu.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client par mail ou par téléphone, nous essaierons ainsi de trouver une solution qui vous satisfasse.
Bien cordialement,
Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client par mail ou par téléphone, nous essaierons ainsi de trouver une solution qui vous satisfasse.
Bien cordialement,
B
Note : 1 sur 5
Je suis déçu pour ce qui est de la partie commerciale, j'ai fait deux commandes simultanément car j'ai oublié d'acheter un article. J'ai tout de suite demandé le remboursement d'un frais de port. J'ai essuyé un refus. j'en ai pris note. Mes futurs commandes se feront ailleurs.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous sommes réellement navrés pour ce désagrément, mais nous avons des taxes sur chacun de nos colis envoyés, c'est pourquoi nous n'avons pu vous rembourser les frais de livraison d'une de vos commandes.
Bien cordialement,
Nous sommes réellement navrés pour ce désagrément, mais nous avons des taxes sur chacun de nos colis envoyés, c'est pourquoi nous n'avons pu vous rembourser les frais de livraison d'une de vos commandes.
Bien cordialement,
Y
Note : 4 sur 5
Une étoile en moins car le SAV ne fonctionne pas avec une boîte légèrement abîmée. Quand je l'ai reçu, elle était déjà abîmée. Sinon, livraison parfaite et les produits proposés sont bien ceux que l'on reçoit. Le contact téléphonique est également très agréable.
A
Note : 4 sur 5
Article reçu rapidement. Je n'ai pas encore pu essayer les articles commandés. J'espère ne pas avoir les utiliser. Mais j'espère que si je devais m'en servir, qu'ils seront efficaces.
P
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace. Un peu plus de précisions dans les fiches produits ne seraient pas de refus !
A
Note : 4 sur 5
Jamais tester sur quelqu’un mais ça a l’air de bon produit
C
Note : 4 sur 5
Equipement reçu dans les temps. Pour l'avoir testé sur moi-même, je confirme que pour 4€ on a une bombe qui irrite très fortement le visage pendant 5 min. Néanmoins, c'est marqué gel, mais c'est plutôt un spray.
M
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et objet conforme descriptif
M
Note : 4 sur 5
Très bien, mais un peu surprise de devoir fournir ma pièce d'identité....
J
Note : 1 sur 5
La fonction lampe de poche ne fonctionne déjà plus, malgré avoir été correctement rechargée.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Vous pouvez contacter notre service client par mail ou par téléphone afin de trouver une solution à votre problème. En restant à votre écoute,
Cordialement,
Vous pouvez contacter notre service client par mail ou par téléphone afin de trouver une solution à votre problème. En restant à votre écoute,
Cordialement,
S
Note : 3 sur 5
Bonjour Un soucis sur la matraque télescopique qui ne se rétracte plus
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Vous pouvez contacter notre service client par mail ou par téléphone pour que nous remédions à votre problème dans les plus brefs délais.
Bien cordialement,
Vous pouvez contacter notre service client par mail ou par téléphone pour que nous remédions à votre problème dans les plus brefs délais.
Bien cordialement,
J
Note : 1 sur 5
Les articles commandés ont mis 2 mois et demis à arriver, dans un contexte de confinement je pouvais le comprendre mais la communication sur l’avancement a été inexistante. L’une des personnes qui peut vous répondre au téléphone a oublié ou ne sait pas ce que relation client veut dire, et vous le comprenez très vite. C’est dommage parce que c’est la seule chose que je retient de cette transaction, j’ai déjà commandé à l’armurerie d’Auxerre par exemple et le traitement client n’a rien à voir. Pour la décharge d’une des deux personnes qui a traité ma commande chez sd équipement, beaucoup plus calme et posé que sa collègue. Je finirai par préciser qu’ils ont en plus fait une erreur sur les références que j’avais commandées, à croire que deux mois ne sont pas suffisant pour préparer correctement une commande. J’ai abandonné l’idée de leur dire ne voulant pas repartir en traitement de processus de commande avec eux. Ils s’empresseront peut-être d’essayer de justifier cet avis par un autre commentaire, mais c’est ce que je dis « quand on ne pas d’avis constructif, on ne le demande pas »... Personnellement je ne recommanderai plus chez eux
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous sommes navrés pour le délais de livraison qui fut plus long pendant la période de confinement. Cependant, nous constatons que vous avez eu de nombreux échanges par mail avec notre service client qui vous a tenu informé du suivi de votre commande.
Belle journée,
Nous sommes navrés pour le délais de livraison qui fut plus long pendant la période de confinement. Cependant, nous constatons que vous avez eu de nombreux échanges par mail avec notre service client qui vous a tenu informé du suivi de votre commande.
Belle journée,
T
Note : 4 sur 5
Très bon site Produit conforme à la commande Très satisfait
L
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu une partie de mon colis
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Suite à nos échanges par mail, nous vous confirmons que les munitions ont bien été ajouté à votre colis.
Bonne journée,
Suite à nos échanges par mail, nous vous confirmons que les munitions ont bien été ajouté à votre colis.
Bonne journée,
L
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Produit conforme à ma commande.
A
Note : 4 sur 5
Bien mais certains produits sont de mauvaise qualité