Avis clients de SD-Equipements

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 14 520 avis publiés
5 11,5k 79% 4 2 091 14% 3 398 3% 2 187 1% 1 351 2%

Résumé des avis

La boutique en ligne SD-Equipements se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrite comme conforme aux attentes et à la commande. Les clients soulignent également l'efficacité du service de livraison, qui est fréquemment qualifiée de rapide et respectant les délais annoncés. Le service après-vente est particulièrement apprécié pour sa réactivité et son professionnalisme, avec des contacts téléphoniques jugés parfaits.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
M
marie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Très bien. Je regrette simplement qu'il n’y ait pas de notice d'utilisation de l’objet commandé.
I
Idoia T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
conforme à ma demande
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
R.A.S. à part Chronopost qui n'est jamais au TOP
G
Gregory A.
Note : 4 sur 5
J'avais un problème avec la livraison (ils ont mis 1 pack de 4 bombe poivre 25 ml au lieu de 2pack ) mais après d'avoir parler avec l'assistant Ils ont envoyer rapidement le reste. Les bombe l'air pas mal , heureusement j'ai pas encore eu le moment de les utiliser.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré, mais nous sommes heureux d'apprendre que ce dernier se soit rapidement réglé.
Cordialement,
C
Cyril T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
L'objet reçu ne correspondait pas à celui que j'avais commandé. Problème de fiche produit sur leur site qui n'a pas été corrigé depuis mon échange avec le service client.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Cyril, je suis désolé pour le problème que vous avez rencontré avec notre site. Nous allons vérifier la fiche produit et la corriger dès que possible pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée et espérons que vous serez satisfait de votre prochaine commande. Merci pour votre retour.
J
Jérôme M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Le seul bémol. La livraison. Commande payée pour être livrée en 24h et cela n'a pas été tenu.
M
Marc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Pour ma 1ere commande je ne suis pas déçu, commande reçu rapidement, produit conforme et de qualité, bref je suis très satisfait, dommage que SD-Equipements ne fasse pas le paiement en plusieurs fois.
J
jean claude R.
Note : 3 sur 5
Produits conformes mais mal emballes ...produits libres dzns le carton
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément, nous faisons immédiatement remonter l'information à nos préparateurs de commandes.
Cordialement,
N
NACER D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Livraison rapide garantie...matériel impeccable..merci l equipe ...
B
Bruno D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
J'ai passé deux commandes successivement suite à un oublie et ils ont refusé de me rembourser les frais de port .j'ai payé deux fois les frais de port pour une deux commandes en même temps. Je ne commanderais plus chez eux .les articles étaient conforme. Mais ils ne sont pas commerçant du tout .
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Bruno,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti,

Vous avez en effet passé deux commandes le même jour sur notre site internet en livraison express,

Cependant lors de votre prise de contact par e-mail votre première commande avait déjà été expédiée et placée en palette,

Ainsi, le Service Préparation n'a pas été en mesure de grouper vos deux commandes,

Vous remerciant de votre compréhension,

Cordialement,
A
Anais B.
Note : 3 sur 5
Matériel de qualité, sav de qualité. Mais quelle plaie, 2 commandes, deux soucis de livraison. Ça arrive, cependant payer 6 euros de frais de transports pour recevoir rapidement et rencontrer à chaque fois des soucis.... dommage, je dirais que c'est la seule chose qui pèche. Le reste est top, l'équipe de SAV est très réactive. Je recommanderai pour des achats non urgents, pour le reste je me passerai de leurs services.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes réellement navrés pour les problèmes de livraison rencontrés. Nous allons faire remonter l'information à notre transporteur.
Cordialement,
J
Jerome E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Bien reçu produit conforme MM plus en attente d autre commande à bientôt
A
Arnaud H.
Note : 1 sur 5
Pas de qualiter
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Pouvez-vous nous en dire plus quant à votre mécontentement ?
Cordialement,
C
coralie P.
Note : 3 sur 5
Bon site ,envoi rapide et sérieux.Tarifs parfois un peu élevés mais ce qui me gêne le plus c'est de payer une livraison pour aller la chercher en relais colis alors que vous pourriez livrer directement à domicile .
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Cependant, nous proposons bien la livraison à domicile, c'est à vous de choisir le mode de livraison que vous préférez au moment de votre achat.
Cordialement,
S
séverine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
service rapide et conforme à la demande
M
MIROUX S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Rapidité d'expédition. Malheureusement Chronopost n'a pas suivi. Colis livré 15 jours après l'envoi dans un autre point relais que celui choisi. Dommage que la carabine ne rentre plus dans la housse fournie une fois la lunette montée.
R
Robert D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Erreur de ma part, j’ai bien reçu le colis Mes excuses
D
Denogeant M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Rapide et conforme. Je regrette juste que le site ne vérifie pas si l’acheteur est ou n’est pas une personne majeure
R
Remi S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
RAS
L
laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Produits toujours au top
M
metrino C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
très bien a mes attentes, merci
L
Ludovic Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Site serieux merci
Y
yvon L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
commande reçus conforme a la description emballage sécuriser commande un peux longue suite a une rupture de stock .mais bon d'achat de 5 euro en dédommagement donc très satisfait
D
david R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
bon produit rapide
J
jacques D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Très satisfait
M
Marion V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Livraison assez chère sachant que je c'était simplement en point relais, et relativement long, mais sécurisé et qualitatif.
J
jean luc F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Livraison rapide. Produits conformes à la commande excepté pour le pointeur laser qui est difficilement adaptable. Cependant, nous sommes en train d'échanger avec la société pour un remplacement.
C
Christian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Colis ok et rapide
E
Eve H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Très correct en produit et en livraison. Pour avoir testé le service téléphonique après la livraison, impeccable.
S
Siméon S.
Note : 3 sur 5
Arrivée un peu tardive, mais tout est finalement ok.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Après une vérification sur notre logiciel, nous constatons que ce retard de livraison est dû à notre transporteur qui a rencontré un problème de livraison, et nous en sommes navrés. Nous lui ferons remonter l'information.
Cordialement,
Y
Yassine Y.
Note : 1 sur 5
J’ai commandé un produit et il m’a jamais étais livré j’ai étais arnaquée, il y’a personne qui reconnaît sa faute, je n’achèterai plus jamais sur ce site !!!
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Après vérification, votre colis a bien été livré. Nous sommes navrés pour le délais de livraison qui fut plus long que prévu, notre transporteur a rencontré un problème avec votre colis.
Bien cordialement,
K
Kévin S.
Note : 1 sur 5
Avis complètement différent ou bien de la malchance. J’ai été livré 20 jours après ma commande, un produit en rupture de stock alors que ce n’était pas mentionné à l’achat. Pas de réponse du SAV par mail. Déçu.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Nous ferons remonter l'informations au service concerné.
En espérant que votre produit vous convient,
Cordialement,
A
aziz J.
Note : 1 sur 5
Les BTD, se referment difficilement voire pas du tout. Je l'ai signalé par email et jamais reçu de réponse.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Après vérification sur notre logiciel, nous n'avons pas reçu de mail de votre part à ce sujet. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client par téléphone au 04 78 05 62 92 du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 18h.
Bonne journée,
D
Dominique D.
Note : 3 sur 5
Commande non conforme. J ai commandé des munitions caoutchou avec intérieure bille meta et reçu des munitions caoutchou mélangé avec copeaux metal. Après réclamation on me dit que c'est une erreur venant de leur part. Après une demande de changement de munitions aucunes réponses depuis une dizaine de jours.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément, nous allons nous rapprocher du service concerné pour régler ce problème.
Bonne journée,
M
Michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Produits bien emballés, livraison rapide et articles conformes. Très bien !
R
Richard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Matériels conformes à la commande. Site sérieux. Parfois explications un peu succinctes et pas toujours en français.
S
SYLVIE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Très bien rien a dire pour le moment
D
Delphine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Le colis reçu assez rapidement et assez bien conditionné .
D
daniel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
satisfait
A
alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Tres bien
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.