Avis clients de SD-Equipements

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 14 520 avis publiés
5 11,5k 79% 4 2 091 14% 3 398 3% 2 187 1% 1 351 2%

Résumé des avis

La boutique en ligne SD-Equipements se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrite comme conforme aux attentes et à la commande. Les clients soulignent également l'efficacité du service de livraison, qui est fréquemment qualifiée de rapide et respectant les délais annoncés. Le service après-vente est particulièrement apprécié pour sa réactivité et son professionnalisme, avec des contacts téléphoniques jugés parfaits.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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C
cedric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Assez rapide!!
S
Sebastien H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Malgré un petit soucis de casse du produit lors de la livraison... J'ai eu un geste commerciale pour l'envoie d'un nouveau produit.. Sinon très bien
S
sebastien A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
J'ai reçu un colis vide, après avoir contacté SD Equipements, on m'as dis de voir avec la société de transport, qui m'as de nouveau renvoyé vers SD Equipements, après plusieurs jours d'attente, on m'as dis qu'il n'y avait pas de solution concernant mon colis. Je dois dire que suis assez déçu d'avoir perdu 37 euros.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Sébastien,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis

Nous constatons que vous avez contacté notre Service Client en indiquant avoir réceptionné un colis vide,

Après réclamation auprès de notre transporteur nous n'avons pu répondre favorablement à votre réclamation,

En effet, aucune réserve n'ayant été émise lors de la réception de votre colis,

Nous regrettons cet événement et vous remercions de votre compréhension,

Cordialement,
L
Ludovic B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Très bien
S
SEVERINE Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Une des matraques ne se referme pas correctement sinon le top!!!! Je recommande
O
Orsan T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Rien à dire sur les produits. Par contre 25€ de livraison pour la Belgique qui est le pays voisin c'est honteux. Il est temps que les français se libèrent des bolchéviques qui les taxent.
Réponse de SD-Equipements
Merci pour votre avis Orsan. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos produits. Concernant les frais de livraison pour la Belgique, nous comprenons votre frustration et nous faisons tout notre possible pour trouver des solutions plus abordables pour nos clients belges. Nous espérons pouvoir vous proposer des tarifs plus avantageux à l'avenir. Merci pour votre compréhension.
B
Brice A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Pièce manquante dans mon colis, colis détériorer à mon arrivée, il me disent qu’il on regarder la vidéo et tout a était mis dans mon carton.. plus jamais je commanderais chez eux
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Brice, je suis sincèrement désolé pour l'expérience que vous avez vécue avec votre commande. Nous mettons un point d'honneur à fournir un service de qualité. Nous prenons votre avis très au sérieux. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver notre engagement envers nos clients dans le futur. Bien à vous, de SD-Equipements.
A
Aminata K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Livraison très rapide
S
sandy G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Tout est parfait. Produit de qualité qui répond à mes attentes. Juste livreur qui laisse le carton sur la boîte à lettres... Je recommande.
B
Bruno B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Le délai entre la commande et l'expédition pourrait être un peu plus court... Commande reçue... dans un autre point de retrait chronopost que celui choisi lors de la commande !!!
K
KARIM B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
Bon équipement, facile à utiliser.
M
Malo P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
Bonjour. J'ai acheté un couteau automatique mais il a même pas tenu 24h... Après tout c'était seulement 30 euros, et un de bonne qualité c'est 400.. Je le reparlerai moi même. C'est déjà bien que les vis soient plutôt standards (en étoile) Voila,
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Malo, merci pour votre avis sur notre site SD-Equipements. Nous sommes désolés d'apprendre que votre couteau automatique n'a pas tenu aussi longtemps que vous l'espériez. Nous tenons à vous informer que notre priorité est de fournir des produits de qualité à des prix abordables à nos clients. Nous espérons que vous pourrez résoudre le problème avec les vis étoile et que vous continuerez à faire confiance à notre site pour vos futurs achats. Merci pour votre confiance et bonne journée à vous.
A
Alexander W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
Envoi rapide et soigner. Très bon rapports qualité prix
H
Hassan C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
Bien recu
P
Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
JE SOUHAITE NE PAS M'EN SERVIR . LA COMMANDE EST CONFORME A MON ATTENTE .MAIS C'EST UNE GRANDE SECURITE EN SOI ET MONS DANGEREUX QU'UNE ARME.
J
james S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Arnaque
Réponse de SD-Equipements
Bonjour James, je suis désolé de voir que vous avez eu une mauvaise expérience avec nos équipements. Notre priorité est de fournir à nos clients des produits de qualité et de garantir leur satisfaction. Nous prenons votre avis très au sérieux et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service. Merci de votre confiance envers SD-Equipements.
C
Christophe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
👍
M
Mohand F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
La dame au téléphone personne très très désagréable je commande plus ici
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Mohand, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience avec notre entreprise n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre avis et ferons tout notre possible pour améliorer nos services à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une meilleure expérience client dans le futur. Nous vous remercions pour votre confiance et votre soutien. Sincèrement, l'équipe de SD-Equipements.
C
CHRISTIAN V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Bel objet mais il aurait été souhaitable que la lame sorte longitudinalement directement du poing américain sans dégager les doits des anneaux du poing américain, en pressant un petit bouton. Pour la rentrer en la repliant, le poussoir n'est pas pratique. Il aurait fallu que cette lame soit rétractable sans la manipuler et sans dégager les doigts des anneaux du poing.
D
Denis G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
Contrairement à ce qui avait été annoncé mon article a été disponible avec un jour de plus. Dire que ce n’est pas de sa faute serait une gageure. Car en tant que client je ne reconnais que vous seul. Travaillez avec des transporteurs fiables augmenterait l’indice de satisfaction.
Réponse de SD-Equipements
Je suis désolé pour ce contretemps, nous faisons de notre mieux pour respecter les délais annoncés mais il peut arriver que certaines circonstances indépendantes de notre volonté perturbent la livraison. Nous prenons note de votre commentaire et ferons en sorte de travailler avec des transporteurs plus fiables à l'avenir. Merci pour votre retour.
M
Mathilde B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Produits de qualité inégales mais très bon service de commandes et livraisons
L
Lionel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Très bien
R
Rabah B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2021
Livraison rapide et conforme à la description j'ai retiré une étoile par apport au frais de livraison or y'a quelques temps au delà de 49 euros d 'achat la livraison était gratuite !
P
Paco V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Zero etoile qualité déplorable
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Paco, nous sommes désolés que vous ayez été déçu par notre service. Nous prenons en compte votre avis et nous efforçons chaque jour d'améliorer la qualité de nos équipements pour mieux vous satisfaire. Merci de nous avoir fait part de votre ressenti. Bien à vous, l'équipe de SD-Equipements.
B
BARRIEZ P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
TVB
F
François H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Service parfait, contact et relation client parfait MAIS …aucun document dans le colis donc pas de facture. Faut-il la réclamer?
J
Johnny G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Commandé en 14 joules Reçu 11 joules J'attend le service client ???????
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Johnny,

Vous avez sélectionné un Pistolet de Défense HDR50 proposé en Pack,

Ce Pack comprend des munitions balles acier permettant, grâce à leur poids, d'élever la puissance de tir de 11 à 14 joules,

Ces informations sont présentes dans le descriptif du produit sélectionné,

Vous remerciant de votre compréhension,

Cordialement,

D
Didier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Article conforme à description Livraison dans les délais Regret de ne pas trouver de vidéos sur utilisation du produit en français.
F
francois H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Livraison rapide et colis bien emballé. Matériel conforme à la documentation proposé... Le seul bémol, aucune notice de montage de la visée lasera adapté au pistolet ainsi aucune notification sur le port le transport de cette arme
N
Nicolas H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Ras livré dans les délais et produits conformes
B
Bertrand C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
Produits bien rangés et bien protégés par enveloppes bulles..
L
laurens L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
Colis livré dans les temps, mais le commerçant ne prend pas les frais d'expédition à sa charge, ce qui le rend moins compétitif que d'autres. Petit souci avec le logiciel de paiement en ligne, mais pas d'abus.
C
costa R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2021
article conforme très satisfait et bonne qualité
M
Michel S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
J'ai demander bombe lacrymogène au gel et pas au gaz comme vous m'avez envoyer
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Miche,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et regrettons cette erreur,

Nous vous invitons à prendre contact avec notre Service Client afin qu'un nouvel envoi soit opéré,

Vous remerciant de votre compréhension,

Cordialement,
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
très bien et très satisfait
W
Walter C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
produit reçu conforme et bien emballé livraison rapide par contre les plombs sont trop bruts et ne rentrent mal dans la carabine
G
Gregory L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
Très bon site livraison rapide et conforme à la commande
P
PHILIPPE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2021
Je mets 4 étoiles car je réserve la 5eme à la fiabilité des produits que je ne peux encore juger . Sinon prix , commande , envoi , et produits tout a été parfait. Merci
J
Jean-François L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Reçu rapidement, conforme à ma recherche.
A
André S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Très bot est vraiment très efficace
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