Français 
G
Note : 4 sur 5
service of et rapide
Avis clients de SD-Equipements
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 14 520 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne SD-Equipements se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrite comme conforme aux attentes et à la commande. Les clients soulignent également l'efficacité du service de livraison, qui est fréquemment qualifiée de rapide et respectant les délais annoncés. Le service après-vente est particulièrement apprécié pour sa réactivité et son professionnalisme, avec des contacts téléphoniques jugés parfaits.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Contenu intéressant à un prix raisonnable
J
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et emballage soigné. Bravo.Très bon site.
P
Note : 4 sur 5
Bien. Envoi rapide et soigné.
J
Note : 4 sur 5
Un peu long sur la livraison, mais sûrement du au fait qu'il est impossible de transporter le shocker par avion?
L
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
E
Note : 2 sur 5
vous très rapide, mais chronoposte ne m'a envoyè le message par sms qu'en rappel trois jours après livraison...
P
Note : 4 sur 5
Site complet bien que la description de certains produits est trop sommaire
A
Note : 4 sur 5
Bien...
J
Note : 4 sur 5
Prix un peu plus cher que les autres sites mais livraison tres rapide
F
Note : 4 sur 5
Réception rapide, article conforme.Une étoile de moins pour un retrait relais à + de 5€Chrono uniquement.
J
Note : 4 sur 5
Produits correspondant à la description livraison très rapide
J
Note : 2 sur 5
1ère expérience avec cette boutique et je ne pense pas tenter à nouveau. Erreur d'envoi, donc grosse perte de temps et d'énergie. Il faut avancer les frais de retour et prouver leur propre erreur avant qu'ils ne daignent renvoyer plus de 2 semaines après, le bon produit commandé et plus de 3 semaines le remboursement des frais de retour. Après m'avoir informé que le seul produit restant était défectueux, ils ont finalement pu en obtenir un autre auprès du fournisseur. Je me dis que pour l'envoi suivant, ils vont soigner l'envoi: produit enfin conforme mais avec des petites rayures... La réactivité est loin d'être leur fort, la communication laisse à désirer: manque de professionnalisme.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Jordan,vous avez parfaitement raison sur la mauvaise organisation de cette commande que nous devons d'une part à une suite d'erreurs dont nous sommes responsables, mais aussi d'imprévus que nous ne maîtrisons pas toujours malheureusement. Ce genre de cas, marginal, arrive tout de même, et nous nous en excusons. Nous comprenons votre mécontentement... Cependant, la communication en interne est bien faite, mais nous restons soumis à quelques aléas sur lesquels nous n'avons pas la mainmise, notamment les stocks de nos fournisseurs.Nous espérons tout de même que vous trouverez satisfaction avec votre produit et vous remercions de ce retour qui est pour nous instructif, et nous permet d'améliorer sans cesse nos process.Belle journée,Le Service Client.
C
Note : 4 sur 5
juste la livraison devrait etre plus rapide
H
Note : 4 sur 5
Désoler j'ai pas grand chose à dire juste "Mortel"
P
Note : 4 sur 5
très bon site pratique naviguation
J
Note : 4 sur 5
Un service bien , pro .
G
Note : 4 sur 5
site très facile d'accès et bien sécurisé
D
Note : 4 sur 5
convivial
S
Note : 4 sur 5
Site bien présenté, organisé
L
Note : 4 sur 5
Semble complet, expédition rapide et sérieuse.
L
Note : 4 sur 5
SITE DE BONNE QUALITE
D
Note : 4 sur 5
simple, clair
A
Note : 4 sur 5
OK, je recommande.
R
Note : 4 sur 5
tres bien juste les frais de livraison élevé
E
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande,livraison rapide.
D
Note : 4 sur 5
Facile a utiliser et complet
D
Note : 4 sur 5
bien
M
Note : 4 sur 5
Livraison correcte et rapide dans l'ensemble . Je n'ai pas encore utilisé mon achat mais contente de l'avoir et très pratique , discret dans une poche .
D
Note : 4 sur 5
bien
V
Note : 4 sur 5
livraison rapide, produit conforme, parfait !
D
Note : 1 sur 5
Bonjour,Je suis extrêmement mécontente de ma commande. Je me suis déplacée en point relais afin de récupérer ma commande et l'enveloppe de livraison était imprégnée de liquide de la bombe gel. Je l'ai ouverte et m'en suis mis plein les mains. La bombe fuyait dans tout son emballage. J'ai souffert d'irritation aux yeux et la bombe est donc inutilisable...je ne donne jamais d'avis négatif quant aux commandes que je passe mais je suis réellement déçue d'avoir dépensé de l'argent pour rien.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Delphine,
Nous sommes navrés de cet incident. C'est sûrement une maltraitance durant l'acheminement, ce qui arrive très rarement. N'oubliez pas que lorsque vous récupérez votre colis, vous êtes en droit de le refuser si vous constatez un problème. N'hésitez pas à envoyer les photos du dégât, et à contacter notre SAV qui se chargera de régler cette situation.
Belle journée,
Le Service Client.
Nous sommes navrés de cet incident. C'est sûrement une maltraitance durant l'acheminement, ce qui arrive très rarement. N'oubliez pas que lorsque vous récupérez votre colis, vous êtes en droit de le refuser si vous constatez un problème. N'hésitez pas à envoyer les photos du dégât, et à contacter notre SAV qui se chargera de régler cette situation.
Belle journée,
Le Service Client.
N
Note : 4 sur 5
serieux et rapide
F
Note : 4 sur 5
Simple d'utilisation et efficace
M
Note : 4 sur 5
Bon, rien à signaler quant à la qualité de l'envoi.
F
Note : 4 sur 5
claire et simple
F
Note : 4 sur 5
Rapide et bien emballé
R
Note : 4 sur 5
Le seul très gros problème,c'est pour votre partenaire chrono post vraiment du routage de gueule !!!!! Ne sonne même pas chez vos client ,pour aller plus vite il s laissent un avis de passage ; puis attendre deux jours pour recevoir mon colis ; tant que la livraison se fera par un autre prestataire je ne commande plus rien chez vous
I
Note : 4 sur 5
service conforme et rapide. aucun souci