La boutique en ligne SD-Equipements se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrite comme conforme aux attentes et à la commande. Les clients soulignent également l'efficacité du service de livraison, qui est fréquemment qualifiée de rapide et respectant les délais annoncés. Le service après-vente est particulièrement apprécié pour sa réactivité et son professionnalisme, avec des contacts téléphoniques jugés parfaits.
J'ai payé un Chronopost et j'ai été livré 4 jours après... Sinon je suis content du matériel
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Yoni, merci d'avoir partagé votre expérience avec SD-Equipements. Nous sommes désolés pour le délai de livraison, cela ne correspond pas à nos standards de qualité habituels. Nous sommes néanmoins heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre matériel. Nous prenons note de votre remarque et ferons de notre mieux pour améliorer notre service de livraison à l'avenir. Merci pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons vous revoir bientôt chez SD-Equipements.
P
pierrette C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Très bien , site sérieux
É
Édouard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Boutique fiable proposant des produits de bonne qualité. Je recommande.
V
VINCENT L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
delais de livraison un peu long,pour le reste super pro !!!
M
Mickael V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
Le produit est de bonne qualité, par contre les recharges à 20€ ça fait cher, aussi cher que de racheter un produit à neuf en fait.
R
Rostik S.
Note : 2 sur 5
Commande défectueuse très déçu.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous vous invitons à contacter notre service client par mail ou par téléphone afin que nous trouvions une solution à votre problème.
Cordialement,
S
Soumare A.
Note : 1 sur 5
J’ai commander et j’ai payé un supplément pour recevoir mon colis dans les 24h j’ai reçu mon colis 3 jour après clairement je vais pas dire sque je pence mais vous êtes des grands menteurs escrots
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous sommes navrés pour le retard de livraison, nous faisons remonter l'information à notre transporteur.
Bonne journée,
J
johan G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
hyper rapide
L
Laurence P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2019
Je ne mets pas 5 étoiles simplement parce que la livraison par chronopost a encore une fois été problématique. Et quand on leur signale, ce n'est jamais leur faute.
D
DOMINIQUE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2019
bonne qualités du produit,délais respecter
E
Elian J.
Note : 1 sur 5
Ma lampe ne fonctionne pas, 100€ pour un truc inutilisable.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre cela. Il doit s'agir d'un défaut du produit. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client pour effectuer un échange.
Bien cordialement,
S
Sylvain D.
Note : 1 sur 5
achat en décembre 2019 de 15 bombes lacrymogènes au piment pour le personnel de mon entreprise , et péremption des modèles en ... mars 2020 !! donc un achat pour rien ! je souhaite le remboursement de mon achat.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Pour obtenir un remboursement, vous disposez de 15 jours après la livraison de votre commande pour nous la retourner. N'hésitez pas à contacter notre service client par mail ou téléphone.
Bien cordialement,
G
Giorgio D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
rapide efficace merci
I
Isabel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Très bien et envoie rapide
S
Sylvain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Bien
S
SAID MOHAMED ABDALLAH A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Très bien
M
Marianne K.
Note : 2 sur 5
Article reçu abîmé..emballage impeccable... À croire que l'article a été emballé sans contrôle.. Pas satisfaite... J'ai réclamé mais suis en attente d'un retour du service client..
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Après vérification, nous sommes toujours dans l'attente du retour de votre commande pour procéder à un échange.
Bien cordialement,
S
serge C.
Note : 1 sur 5
commande non conforme et arrivée en retard
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Après vérification, nous constatons que nous avons bien procédé au remboursement de votre produit suite à votre demande.
Bien cordialement,
L
Laurent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
bien
F
Fanny S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Très bien
A
Alain M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Malheureusement , la lampe torche ne fonctionne pas ,donc déçu..
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Alain, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec notre lampe torche n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons tout notre possible pour améliorer la qualité de service et proposer une solution adaptée. Bien à vous, l'équipe de SD-Equipements.
L
laurent B.
Note : 1 sur 5
Informations non fiables sur les produit et refus de prendre en charge les frais de retour.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Sur notre site, chacun de nos produits est accompagné d'une fiche caractéristique détaillée dans laquelle nous renseignons le plus d'informations possibles. Pourriez-vous nous en dire plus concernant votre mécontentement ?
Bien cordialement,
L
Laetitia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Un site sérieux, un envoi rapide et soigné, une large gamme de produits. Un seul regret, des ruptures de stock sur les produits qui semblaient les plus adaptés à ma recherche.
J
Josiane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
Correspond parfaitement à ce que j'ai commandé... Bien emballé et reçu dans les délais..
V
Valerie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
très bien conforme
B
Bruno C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Matériel très spécifiques qu'on ne trouve pas partout... Prix raisonnables. Délai de livraison et conditionnement corrects
V
Vanessa R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Article bien reçu, correspond à la description
A
Alex T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Très bonne qualité, et ponctuel pour la livraison ??
C
claude N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
bon rapport qualitée prix
J
Jerome B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Très bon service
S
Sandrine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Très bon site, gamme de produits diversifiée, mais parfois un peu excessif ! Je recommande.
N
Nathalie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Reçu comme convenu. Après ces pour offrir donc je sait pas mais en aperçu. Je suis satisfaite. Et recommande. Cordialement
J
Jérémie V.
Note : 2 sur 5
Bonjour, j’ai reçu mes articles en tant et en heure donc parfait . En revanche le pistolet était rempli de graisse ... et les piles de la mag lite étaient complètement oxydées... j’ai envoyé un message pour en faire part mais aucunes réponses ... dommage car je souhaitais renouveler des achats . Cordialement, Jérémie Victor.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
D'après nos échanges et après vérification, nous n'avons pas reçu le retour de votre commande, sans quoi nous ne pouvons pas encore effectuer d'échange ou de remboursement.
Bonne journée,
L
LYONEL G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Colis reçu dans les temps, conforme à mes attentes !!!! RAS
O
olivier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Produit bien reçu, bien emballé, délai assez long, mais réactif aux demandes par mail ! tarif très compétitif .. Je recommande pour ma part
I
IGNACE B.
Note : 2 sur 5
j'ai payé sur internet et je n'ai même pas eu de bon de commande avec récapitulatif délai de livraison…..
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce désagrément, il y a dû avoir un disfonctionnement lors de votre commande. Nous faisons remonter l'information au service concerné.
Bonne journée,
M
Martha B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Bien.
H
Henri S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
pas de problème avec la réception du colis avec le point relais.
J
jean R.
Note : 1 sur 5
Service client et suivi de commande lamentable.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour,
Nous sommes curieux de savoir quelle est la raison de votre mécontentement.
Bien cordialement,
N
Natacha G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
Article conforme à mes attentes, mais livraison catastrophique. J'ai attendu mon colis 1 mois, et aucun dédommagement de SD-EQUIPEMENTS. Je reconnais que c'est la faute de Chronopost mais c'est à eux de gérer ce mauvais service. Je ne recommanderai pas sur ce site.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Natacha, nous sommes navrés pour les désagréments causés. Cependant, nous tenons à souligner que nous faisons de notre mieux pour garantir des délais de livraison précis, mais malheureusement, nous ne pouvons pas toujours contrôler les services de livraison tiers. Nous prenons en compte vos commentaires et ferons tout notre possible pour améliorer notre service de livraison.
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