Avis clients de SD-Equipements

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 14 520 avis publiés
5 11,5k 79% 4 2 091 14% 3 398 3% 2 187 1% 1 351 2%

Résumé des avis

La boutique en ligne SD-Equipements se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrite comme conforme aux attentes et à la commande. Les clients soulignent également l'efficacité du service de livraison, qui est fréquemment qualifiée de rapide et respectant les délais annoncés. Le service après-vente est particulièrement apprécié pour sa réactivité et son professionnalisme, avec des contacts téléphoniques jugés parfaits.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
audrey B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Bien reçu. Assez rapidement.
G
gerard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
l appareil correspond a la description un seul bémol la collerette en haut de la poignée ne tient pas en place autrement tout est bien
J
Jean Michel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Aucune facture ou bon de commande joints dans le colis
D
David D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Rien à dire. C'est du pro !
A
Anne N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Tazer reçu ne fonctionne pas ..
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Anne, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre tazer. Avez-vous contacté le service clients ? Bien cordialement, SD-Equipements.
M
Mourad D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
j'ai acheter un bâton télescopique, une fois dépliée, il reste bloquer et ne se replie plus.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Mourad, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre bâton télescopique. Chez SD-Equipements, nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et nous vous assurons que ce problème ne reflète pas notre standard. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'information sur les produits. Bien cordialement.
J
Jean claude P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Pas trop top le couvre volant ne serre pas assez au volant sinon bien fin
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Jean Claude, merci pour votre avis. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et prenons en compte tous les retours pour améliorer nos produits. Nous sommes désolés que votre expérience avec notre couvre volant n'ait pas été totalement satisfaisante. Nous allons continuer à travailler pour améliorer sa qualité et vous offrir un produit encore meilleur. Merci pour votre confiance. L'équipe de SD-Equipements.
J
Jacqueline N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Parfait
K
Kylian L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
J’ai commender 7 poing américain avec pointe j’en ai reçus 6 avec pointe et 1 sans pointe
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Kylian, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cet incident. Avez-vous contacté le service clients ? Votre satisfaction est notre priorité et nous veillerons à ce que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Merci pour votre confiance et votre compréhension. Belle journée à vous.
K
Kevin H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Super produit conforme à ce qu'il y a sur la photo
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Malgré un petit malentendu au moment de la commande, service rapide et sérieux
S
siham S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
J'ai reçu ma commande rapidement site sérieux, merci.
J
Jean luc B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Le Produit ne diffuse qu’un petit jet très décevant
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Jean Luc, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que notre produit ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre retour et travaillons constamment à améliorer nos produits pour offrir une meilleure expérience à nos clients. N'hésitez pas à contacter notre Service Clients afin d'avoir toutes les informations sur les produits. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance dans le futur. Bien cordialement, l'équipe SD-Equipements.
G
Gino B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Retard de livraison + remboursement des frais de livraison à l'expéditeur mais pas à l'acheteur.. Arnaque. Produit médiocre.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Gino, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison de votre commande. Nous prenons très au sérieux chacun de nos clients et nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Merci de votre compréhension et de votre confiance. L'équipe de SD-Equipements.
A
Alaoi O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Satisfait de ma commande, prix abordable, reçu rapidement
A
Alexandre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Envoi rapide et je suis satisfait de mon achat.
R
Romain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
pas de soucis.
D
Daniel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Sd-equipements, c'est ok.par contre chronopost à éviter.
B
Bruno B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Commande ok Mais Impossible à joindre sd équipement par tél et aucune réponse aux messages Pr vendre ok Mais sav INEXISTANT !?!
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Bruno, merci pour votre retour sur votre commande chez SD-Equipements. Nous sommes désolés pour cette expérience décevante. Nous prenons à cœur la satisfaction de nos clients, et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service client et notre SAV. Cordialement, l'équipe de SD-Equipements.
A
Amelie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Produit casser
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Amelie, nous prenons en compte votre avis et nous sommes désolés que vous ayez reçu un produit endommagé. Avez-vous contacté le Service Clients ? Notre priorité est de fournir des produits de qualité et nous ferons tout notre possible pour améliorer votre expérience avec SD-Equipements. Merci de nous avoir informés de ce problème.
F
Fabien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Ras commande facile à passer et livrée rapidement
M
Monique L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Très déçue du délai de réception de ma commande - de plus, un geste méprisant de 2€ uniquement a été fait par SD équipement . Je ne perdrai pas mon temps à les récupérer, je gagnerai plus à faire passer l’information auprès de mes réseaux.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Monique, nous sommes désolés pour le délai de réception de votre commande et comprenons votre déception. Nous prenons en compte votre remarque et ferons en sorte d'améliorer notre service de livraison à l'avenir. En ce qui concerne le geste commercial, nous sommes contraints par nos politiques internes mais nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Merci de votre compréhension. SD-Equipements.
J
Jordane D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Bonjour, Gazeuse reçue dans les temps mais celle-ci ne fictionne pas correctement, à en voir le jet c’est comme ci la bombe n’avait plus de gaz. Aucune pression….
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Jordane, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la gazette que vous avez commandée chez SD-Equipements. Nous prenons votre retour très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité envers notre marque. Bien à vous, l'équipe de SD-Equipements.
N
NABIL S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Produit de mauvais qualité avec une peinture très mal piente boîte et tissu synthétique mauvaise qualité Rien a voir avec la photo. Sur le cité.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Nabil, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience avec nos produits n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque et allons travailler sur l'amélioration de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
E
ERIC B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Petit souci avec la carte d'identité, mais rien de grâve
G
Grégory P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Si vous achetez et vous rétracter vous perdez vos frais de livraison plus payié le retour alors attention vol
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Grégory, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience insatisfaisante avec notre politique de retour. Nous prenons en compte votre remarque et travaillons constamment à améliorer nos services pour mieux vous satisfaire. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
G
GUY C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
CE SONT DES NULS ! JE DÉCONSEILLE D ACHETER CHEZ EUX
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Guy,
Nous nous excusons pour votre mauvaise expérience et prenons votre expérience très au sérieux. Nous vous invitons à nous contacter afin de discuter de la meilleure solution pour régler votre problème. Nous faisons de notre mieux pour offrir un excellent service à chaque client et nous sommes conscients que nous devons nous améliorer. Merci encore pour vos commentaires.
J
Jerome B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Bon produit bonne réception
G
Gérard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Reçu dans les temps. Le produit me parait conforme à la description, mais je n'ai pas encore pu l'utiliser.
L
Lucas D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Article abîmé et donc inutilisable
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Lucas, nous nous excusons sincèrement pour votre expérience décevante avec notre produit. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos articles et nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème au plus vite. Nous vous remercions pour votre avis et espérons avoir la chance de regagner votre confiance."
F
frederic R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Erreur de préparation de la part de sd équipements et je n'arrive pas à obtenir un bon de retour produit
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Frédéric, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour les erreurs de préparation que vous avez rencontrées. Avez-vous contacté le service clients ? Nous apprécions votre feedback et espérons avoir l'opportunité de vous prouver notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Cordialement, L'équipe de SD-Equipements.
T
Theo V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
J'ai commander un poing americain, est ce n'est pas dutout celui que j'ai commander
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Theo, nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas reçu le produit que vous aviez commandé. Nous prenons en compte votre avis et allons tout mettre en œuvre pour améliorer nos services et garantir la satisfaction de nos clients. Merci de nous avoir informés de ce problème.
T
Tiffany C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Rapide
A
anais G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Nul
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Anaïs,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur SD-Equipements. Nous sommes désolés que votre expérience avec nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous informer que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous prenons tous les commentaires au sérieux dans l'objectif de nous améliorer continuellement. Nous espérons pouvoir avoir une chance de vous satisfaire dans le futur.

Bien à vous,
L'équipe de SD-Equipements.
P
Philippe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Le service est bon, livraison rapide, articles arrivés en bon état. Par contre un article contient de sérieuses erreurs dans son mode d'emploi (j'ai failli le renvoyer avant de trouver une solution) et j'ai suggéré à SD-E de faire corriger cela mais pas encore de réponse de leur part.
M
mohamed M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
La livraison est cher mais le colis et bien emballé sans soucis mais juste la livraison qui coûte cher
E
Etienne P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
ne fonctionne pas, l'appareil est arrivé cassé, et malgré 2 MAILS de relance pour demander l'échange, aucune réponse... Pas un site sérieux, ne pas faire confiance
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Etienne, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous faisons de notre mieux pour assurer la qualité de nos produits et répondre à toutes les demandes de SAV. Nous prenons en compte votre avis pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire lors d'une prochaine commande. Cordialement, l'équipe de SD-Equipements.
D
Daniel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Très bien, la livraison ainsi que la marchandise commandée merci
C
Christophe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Sérieux mais dommage que la livraison il manque la moitié de mes produits juste avec un mail ils m'ont tous renvoyer dès le lendemain
F
Florian C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Aucun sens du commerce. Produit vendu défectueux. Mais comme je ne l'ai pas essayé dans les 7 jours, mais le 8e, je dois payer les frais de retour. Inadmissible
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Florian, je suis sincèrement désolé d'apprendre votre expérience décevante avec notre produit. Avez-vous contacté le Service Clients ? Nous prenons très au sérieux la satisfaction de nos clients et nous sommes conscients de l'importance de la qualité de nos produits. Merci beaucoup pour votre compréhension.
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