La boutique en ligne SD-Equipements se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrite comme conforme aux attentes et à la commande. Les clients soulignent également l'efficacité du service de livraison, qui est fréquemment qualifiée de rapide et respectant les délais annoncés. Le service après-vente est particulièrement apprécié pour sa réactivité et son professionnalisme, avec des contacts téléphoniques jugés parfaits.
Produit reçu en retard et de mauvaise qualité. Ai écrit pour protester. N'ont même pas répondu. Maison à éviter
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Laurens,
Nous sommes désolés que votre produit n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de toujours offrir la meilleure qualité à nos clients et nous nous excusons pour cette fois-ci. Nous n'avons pas de trace de votre email, pourriez vous nous appeler ?
O
Olivier B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Déçu, colis pas complet et pas de solution de la part de SD équipement.
Réponse de SD-Equipements
Nous sommes vraiment désolés pour ce problème. Nous nous assurons habituellement que nos colis soient complets afin d'éviter ce genre d'inconvénients. Nous allons faire en sorte que la situation soit rétablie au plus vite pour votre satisfaction, et nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Merci.
M
Marie Catheline P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Je n’ai pas encore tout ouvert mais sachez que sur 3 boîtes ouvertes, il y en a qu’une qui a un mode d’emploi. De plus le livreur est parti de suite après avoir déposé mon colis alors que j’étais là, il a démarré de suite . Or j’avais m’avez vous dit 1/4 h pour vérifier le matériel . Je ne sais pas encore combien d’étoiles je dois vous mettre désolée
Réponse de SD-Equipements
Nous sommes désolés que vous n’ayez pas eu le temps de tout vérifier et que le livreur soit reparti de suite. Nous veillons à ce que les livraisons se déroulent dans les plus brefs délais et nous nous efforçons toujours de donner un mode d'emploi à nos clients. Nous nous excusons pour le désagrément et espérons que vous trouverez votre produit satisfaisant.
A
Abou D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
J'ai acheté un taser et il ne fonctionne pas !!!
Réponse de SD-Equipements
Nous sommes vraiment désolés de lire que votre taser ne fonctionne pas. Nous nous efforçons de satisfaire tous les clients et nous nous excusons sincèrement si nous n'avons pas réussi à le faire dans votre cas. Nous serions heureux de trouver une solution avec vous.
D
Daniel M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Emballage ok donc colis accepté mais après vérification il manquait un article, reçu après réclamation. De plus les 2 Bâtons télescopiques AKIS 51 cm + Bouton fermeture à 39,90 € TTC l'unité que j'ai achetés sont défectueux. Aucune notice d'utilisation pour certains des produits. Impossibilité de noter tous les produits. Très déçu, je vais changer de crémerie...
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Daniel,
Nous sommes vraiment désolés que votre commande ne soit pas arrivée complète et que certains produits soient défectueux. Nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos services pour que nos clients soient satisfaits. Nous allons donc étudier votre réclamation et vous informer des mesures que nous allons prendre dans le but de vous satisfaire.
S
Simon V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Service apres vente qui répond mal et envoi très lent ...
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Simon, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre service après-vente et que la livraison ait été lente. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et ferons tout notre possible pour améliorer nos services à l'avenir. Nous espérons avoir une nouvelle opportunité de vous fournir une expérience positive. Bonne journée.
A
arnaud W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Non respect de ma demande. Du coup j ai acheté un kit nettoyage en doublon.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Arnaud, nous sommes sincèrement désolés que vous ayez acheté un kit nettoyage en doublon. Nous vous invitons à nous contacter dès lors que vous rencontrez des difficultés.
G
Gilles M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Je n'ai pas eu de réponse à ma question par mel en cours de commande ...
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Gilles, nous vous remercions pour votre avis et nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu de réponse à votre question par email pendant votre commande. Nous vous invitons à nous contacter dès lors que vous n'avez pas de réponse à vos questions.
B
boudoukha T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Reçus colis déchiré et la bombe lacrymogène cabossé
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Monsieur Boudoukha, nous sommes vraiment désolés pour cet incident avec votre colis et la bombe lacrymogène. Lorsque vous rencontrez ce genre de situation, nous vous invitons à directement nous contacter afin de trouver une solution ensemble. Bien cordialement, SD-Equipements
A
Alex L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Surpris par la taille des produits plus petit que j’umaginais
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Alex, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de la taille des produits que vous avez reçus. Nous sommes à votre disposition pour trouver une solution à votre problème.
P
Philippe C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Produit non testé, holster de ceinture de piètre qualité il s'est décousu au bout de 3 jours. Je ne sais pas si le produit est en fonctionnement normal.... à suivre....
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Philippe, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des problèmes avec notre produit. Nous prenons en compte vos remarques et ferons le nécessaire pour améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons que malgré cela, vous continuerez à faire confiance à SD-Equipements pour vos futurs achats.
N
Nicolas P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Qualité à désiré mais j'ai commandé cet article en connaissance de cause et en urgence. Pour cela que j'ai payer limite plus cher (que l'article lui même) pour une livraison en 24h tout ça pour le recevoir plus de 28h après la commande. Déçu.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Nicolas, nous sommes désolés que l'article commandé ne vous ait pas été livré à temps. Toutefois, nous tenons à vous assurer que chez SD-Equipements, nous faisons toujours de notre mieux pour assurer les meilleurs services à nos clients et pour livrer rapidement. En effet, nous disposons de la livraison express 24h-48h, hors jours ouvrés (samedi, dimanche) et jours fériés. Nous apprécions votre contribution et vous remercions de nous avoir choisis.
D
daniel G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Déçu par le Poids donné à 198 g, pesé à 260 g ! J'avais opté pour un baton télescopique nylon pour la légèreté et un peu de souplesse pour le fouetté. Baton rigide quasi baton acier avec la même contrainte de le frapper assez fortement pour le replier...
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Daniel, nous prenons en compte vos remarques et allons travailler sur ce point afin d'améliorer la satisfaction de nos clients. En attendant, n'hésitez pas à contacter notre service client pour toute demande ou réclamation. Nous ferons notre maximum pour vous apporter une solution adaptée. Merci pour votre retour. L'équipe SD-Equipements.
J
Jules G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Arnaque totale, le colis était incomplet et complètement scellé, je service client refuse toute responsabilité. Service zéro et refus de remboursement ou de renvoyer les pièces manquantes, à éviter.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Jules, nous sommes désolés que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Lors de la livraison, nos clients disposent de 15mn pour vérifier l'état du colis et s'il est bien complet. Nous apprécions vos commentaires et nous nous efforçons de fournir un service et une qualité excellente. Si vous avez des questions ou des préoccupations, s'il vous plaît n'hésitez pas à nous contacter. L'équipe SD-Equipements.
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Benjamin B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Très déçu ! Après seulement quelques utilisations, la lampe s'est mise à clignoter puis ne s'allumait plus du tout. Retour de l'article + nouvel envoi à mes frais. L'explication a été un mauvais usinage de la lampe. La nouvelle présente le même problème, après allumage du shocker pendant seulement quelques secondes, la lampe ne fonctionne plus normalement (clignote ou ne s'allume plus). Je déconseille fortement !!!
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Benjamin,
Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec nos produits et comprenons votre frustration. Nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et nous aimerions que vous créiez une expérience positive avec nous. Veuillez nous contacter pour que nous puissions comprendre et résoudre votre problème. Merci.
R
Rodrigue L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
J'ai un problème avec la matraque télescopique elle ne revient dans sa position initiale
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Rodrigue, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec votre matraque télescopique. Nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions résoudre ensemble ce problème. Merci pour votre confiance envers SD-Equipements.
E
Eliette M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Je n'ai toujours pas reçu mon colis. Je suis déçue. je demande le remboursement.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Eliette, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Avez-vous contacté le service clients ? Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients. En vous remerciant pour votre confiance. L'équipe SD-Equipements.
L
Laurent B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Trés bien mais une des quatres bombes a fuyé lors du deballage. Toux pour toute la famille pendant 30m
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Laurent, merci pour votre avis sur notre site SD-Equipements. Nous sommes désolés d'apprendre que l'une des bombes a fui lors du déballage et a causé de la toux pour toute votre famille. Nous allons faire remonter cette information à notre service qualité afin de nous assurer que cela ne se reproduise plus. Nous espérons néanmoins que vous avez pu tout de même profiter des trois autres bombes sans souci. Merci encore pour votre retour et votre confiance. Bien à vous.
C
christophe G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
J'ai écrit plusieur fois en 2 semaine au vendeur pour info ordure, ne répond jamais... Alors le produit je ne sais pas si il est co forme...
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Christophe, je suis désolé de votre expérience. Nous sommes toujours disponibles pour répondre à toutes vos questions et préoccupations. Merci de nous donner l'occasion de vous prouver notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Cordialement, L'équipe de SD-Equipements.
A
Arnaud C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Service client à l’écoute et s’adapte. Ma commande ne correspondait pas à ce que je pensais commander en voyant la fiche produit.
Réponse de SD-Equipements
Merci pour votre avis sur notre site, Monsieur Arnaud. Nous sommes désolés que vous ayez été déçu par votre commande. Nous sommes heureux que notre service client ait pu vous aider malgré tout et nous espérons avoir l'opportunité de vous proposer des produits qui correspondent mieux à vos attentes lors de votre prochaine visite sur notre site.
S
Sabri B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Très déçu de la qualité des produits. Le gel/gaz lacrymogène a une portée de 1 cm … ridicule franchement
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Sabri, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez été déçu par la qualité de nos produits. Nous prenons en compte vos remarques et nous ferons tout notre possible pour améliorer nos produits et répondre à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous travaillons constamment pour offrir des produits fiables et efficaces pour votre sécurité. Merci de nous avoir choisis et bonne journée.
R
Raymond I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Mieux développer les produits et attirer l'attention du client sur ce qu'il a commandé.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Raymond, merci pour votre avis sur notre site SD-Equipements. Nous travaillons constamment à fournir des informations complètes et pertinentes pour aider nos clients dans leur choix d'achat. Nous vous remercions de votre retour et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée !
E
eric P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Delai avant d'annoncer qu' 'un article est indisponible , trop long.
Réponse de SD-Equipements
Merci pour votre avis, eric. Nous sommes désolés pour les délais avant de vous informer de la disponibilité d'un article. Nous allons prendre en compte votre remarque afin d'améliorer notre service et vous offrir une expérience d'achat plus agréable à l'avenir. Merci de votre confiance et à bientôt sur SD-Equipements.
E
Ethan P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Bonjour h’ai bien recu mon coli en 24h…maus jj’ai tester ma gazeuse 2 fois et elle c’est vidé a coter je voudrais un remboursement ou un autre envoi svp
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Ethan, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec notre produit n'ait pas été satisfaisante. Nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions rectifier le problème ensemble. Bien à vous, SD-Equipements.
E
Elsa B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Colis pas reçu, chronopost me dit de voir avec l’expéditeur donc vous pour être remboursés et aucun retour de votre part à part me dire que vous avez contacté le transporteur. J’ai aussi payé une livraison express 24h le 2 septembre, le colis n’est pas arrivé en 24h et était censé arrive le 7/09 malgré le paiement livraison express. Le colis n’a jamais été livré et est marqué livré le 7/09. SD équipements est censé agir et ne fait rien et aucun remboursement ni des frais de livraison ni de la commande jamais reçu. De plus chronopost m’a bien précisé qu’ils n’ont pas été contacté par SD équipements. Service client minable et expédition pareil.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Elsa, nous sommes désolés pour ce désagrément avec la livraison de votre colis. Nous nous efforçons de fournir un service et une qualité excellente. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous avez besoin de plus d'informations. Cordialement, SD-Equipements.
N
Nathalie V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Au bout de 3 utilisation le couteau ne sors déjà plus. Quel plaisir de payer 43€ pour qu’il n’aille plus au bout de 3 fois. Je ne recommande pas ce site et je ne recommanderai jamais dessus
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Nathalie, nous sommes désolés que votre expérience avec notre couteau n'ait pas été satisfaisante. Chez SD-Equipements, la satisfaction de nos clients est notre priorité et nous prenons en compte chaque avis pour améliorer nos produits. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe de SD-Equipements.
F
Franck G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Livraison ok. Sous 5 jours. A domicile. Produit de qualité et conforme à la destruction. La matraque est bien amovible mais sa remise à l etat de poignée manuellement est très difficile et ne peut être fait manuellement. Notation 7/10. Bien cordialement
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Franck, merci pour votre retour sur notre site SD-Equipements. Nous sommes ravis que la livraison ait été satisfaisante et que vous soyez satisfait de la qualité du produit. Pour ce qui est de la remise à l'état de poignée, nous sommes conscients que cela peut être difficile manuellement et nous prenons en compte votre retour pour améliorer nos produits. Merci pour votre notation de 7/10 et au plaisir de vous retrouver sur notre site. Bien cordialement.
E
Eric M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Produit vendu comme 100 % 100 coton et livré 100 % 100 polyester ... je ne sui pas à quelques centaines d'Euro près ... mais vous avez du soucis à vous faire pour la suite de vos activités ... Vous allez voir comme pour gagner ?!?!,!? Euros ... ont peut tout perdre
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Monsieur Eric, nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec votre produit. Néanmoins, nous tenons à vous assurer que nous faisons tout notre possible pour fournir des produits de qualité à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Cordialement, l'équipe SD-Equipements.
L
Ludovic G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
J'ai reçu 2 appareil défectueux sur la livraison
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Ludovic, nous sommes désolés que vous ayez reçu des appareils défectueux lors de votre livraison. Nous vous invitons à nous contacter dès réception de vos produits afin que nous puissions vous aider. Cordialement SD-Equipements.
N
nicolas T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
J'ai fait plusieurs commandes et à chaque fois les produits ne sont pas protéger par du papier bulle et le carton et une simple enveloppe carton qui ne protège pas,ma bombe lacrymogène et légèrement enfoncer dû au transport
Réponse de SD-Equipements
Je vous remercie pour votre commentaire, Nicolas. Nous prenons note de votre remarque et nous ferons en sorte d'améliorer l'emballage de nos produits pour une meilleure protection lors du transport. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité à notre site SD-Equipements.
J
Jacques V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
J'ai du attendre une éternité pour être livré le 27 Août une commande payée le 14 Juillet. J'ai du appelé Bouygues à 3 reprises et même m'y déplacer. Le vendeur n'arrivait même pas à joindre le livreur pour avoir des nouvelles (ça raccrochait dès le début de l'appel. .
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Jacques, nous sommes désolés pour ce désagrément avec la livraison de votre colis de chez Bouygues. Mais il ne s'agissait pas d'une commande SD-Equipements. En vous remerciant. L'équipe SD-Equipements.
Y
youri D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Sa semble être un bon produit mais malheureusement livré avec une notice minuscule qui n'explique pas à quoi sert le petit bouton noir !!! Et malheureusement le bouton qui active l'arc électrique et sur le bout du manche et non sur le manche. Ce qui l'a rend peu maniable dommage. Mais fonctionne parfaitement est à l'air très puissante.
Réponse de SD-Equipements
Merci pour votre retour, nous prenons en compte vos remarques concernant la notice et l'emplacement du bouton d'activation. Nous allons faire le nécessaire pour améliorer ces points. Nous sommes néanmoins ravis que l'arc électrique fonctionne parfaitement et soit puissant. Merci encore pour vos commentaires constructifs.
M
maurice D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
j'ai bien reçu mon colis ,mais comme j'ai un produit défectueux dans ma commande ,je donnerai mon avis définitif dés que mon matériel aura été remplacé.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Monsieur Maurice,
Nous vous remercions pour votre retour suite à la réception de votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que l'un des produits était défectueux. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et nous espérons que lors d'une prochaine commande, vous pourrez nous donner un avis plus positif.
Bien cordialement,
L'équipe SD-Equipements
N
nicolas F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Hélas, les dimensions données sur la fiche produit sont fausses, (bombe gel poivre 25Ml, donnée pour longueur 8.5cm, alors qu'en réalité elle fait 11cm) sinon je ne l'aurais pas acheté.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Nicolas, nous sommes désolés pour cette erreur de dimensions sur la fiche produit. Nous mettons tout en oeuvre pour rectifier cette information au plus vite. Nous espérons que vous trouverez satisfaction avec votre achat malgré tout. Cordialement, l'équipe SD-Equipements.
P
PASCAL R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
livraison en retard et livré a un relais différent de celui demandé
Réponse de SD-Equipements
Bonjour PASCAL, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site SD-Equipements. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre livraison. Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais de livraison et livrer les colis à l'adresse demandée, mais il peut parfois y avoir des imprévus.
Nous vous prions de nous excuser pour ces désagréments et espérons que malgré tout, vous avez été satisfait de votre achat. Cordialement. L'équipe SD-Equipements.
P
patrick L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
La carabine est très correcte mais deux points négatifs : L étui est trop court et il est impossible de fermer la fermeture éclair lorsque la carabine est dedans La lunette 4×20 est de très mauvaise qualité, mire déformée impossible à régler, très décevant, il me faut en acheter une autre
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Patrick, merci pour votre avis concernant notre carabine. Nous vous présentons nos excuses pour les problèmes rencontrés avec l'étui et la lunette. Nous allons faire le nécessaire pour améliorer la qualité de nos produits et nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de SD-Equipements
F
Florence C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Un site a fuir !!!!! Ma commande a été traitée 15 jours après l’avoir passée malgré plusieurs mails de réclamations sans réponses pour finir par une livraison dans un autre point relais que celui choisi ! Résultat 3 semaines et 30 kilomètres pour avoir le colis. A FUIR !!!!!!!!!!’
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Florence, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience d'achat sur notre site a été décevante. Nous sommes conscients que nous avons rencontré des difficultés lors du traitement de votre commande et nous en sommes sincèrement désolés. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service de livraison et espérons pouvoir vous satisfaire lors de vos prochains achats. Nous vous remercions pour votre retour et votre confiance. Bien cordialement, l'équipe SD-Equipements.
S
Samuel M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
indiqué livraison 24h mon oeil, Ils ont envoyés après 8 jours. J ai reçu 5 euro de bon d achat en compensation , Une grosse rigolade.
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Samuel, nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre service de livraison. Nous prenons note de votre avis et ferons de notre mieux pour améliorer notre service à l'avenir. Merci pour votre compréhension et votre soutien envers SD-Equipements.
A
Alexia J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Commande conforme mais partie tard, 5 jours après la commande effectuée. Reçue plus d'une semaine après car retard de livraison en plus du côté de Chronopost.
Réponse de SD-Equipements
Merci pour votre avis, Alexia. Nous sommes désolés pour le retard de livraison, qui est indépendant de notre volonté. Nous mettons tout en œuvre pour expédier les commandes dans les délais annoncés, mais malheureusement il peut y avoir des imprévus avec les transporteurs. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
K
Karine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Le taser ne fonctionne pas il a fallut que je le retourne à mes frais
Réponse de SD-Equipements
Bonjour Karine, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience avec notre taser n'ait pas été satisfaisante. Les frais de port de retour produit, sont pris en charge sous conditions. Nous avons à cœur de satisfaire nos clients et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service. Merci de nous avoir fait part de votre avis. L'équipe SD-Equipemements.
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